Kebiasaannya saya memang akan abaikan sahaja sebarang komen-komen yang lebih kepada mengecam, sebab komen sedemikian biasanya diberikan oleh seorang haters.
Kalau komen jenis kritikkan, itu saya tak ada masalah untuk terima. Biasanya dari kritikkan yang membina itulah kita dapat hasilkan sesuatu yang lebih baik dimasa akan datang.
Tapi tak apa, memandangkan saya ada masa yang terluang, saya ambil peluang ini untuk hasilkan sebuah artikel khas based on komen tersebut.
Ini komennya
Image may be NSFW. Clik here to view.
“Ingat niaga ice cream ..rupanya niaga buku ..tak ikhlas..buatlah training practical .. 2 atau 3 hari cas 60 .. sorang baru ikhlas,”
“Salah ke berniaga buku?”
“Betul ke kalau buat training praktikal 2-3 hari caj RM60 tanda orang tu ikhlas?”
Ok, ini point untuk menjawab komen tersebut.
Memandangkan fokus artikel ini adalah kepada kaedah untuk kita pelajari bagaimana cara menjalankan bisnes ais krim yang berjaya, justeru saya ingin kongsikan 3 cara bagaimana ianya dapat dilakukan.
Melalui 3 cara ini kita boleh belajar selok-belok tentang bisnes aiskrim. Cara paling bagus adalah jika kita boleh hadir ke kursus sebab dalam masa 1-2 hari kita sudah boleh belajar proses pembuatan aiskrim. Kalau tak mahu belajar cara membuat ais krim sekalipun, boleh menjadi ejen atau dropship mana-mana syarikat aiskrim yang anda kenali.
Tanpa membuang lebih banyak masa, mari kita bincangkan satu per satu cara yang dimaksudkan.
(1) Belajar melalui ebook
Ini cara paling senang untuk belajar bisnes Ais Krim, iaitu dengan memuat turun ebook ini. Melalui panduan ini, anda dapat mengetahui apa yang perlu anda tahu dalam menjalankan bisnes aiskrim. Ebook ini dijual dengan harga RM80 di laman web ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Mahal ke harga RM80? Buku ini ditulis oleh Chef Afiq Rusly yang merupakan seorang yang berpengalaman dalam bidang kulinari (atau dikenali bidang masakan), terutama dalam bidang masakan khusus untuk perniagaan.
Kalau anda berhasrat untuk belajar memasak bagi tujuan bisnes, Chef Afiq ini adalah salah seorang trainer yang anda boleh hubungi.
Dalam ebook ini, antara perkara yang anda akan dapat pelajari adalah jenis aiskrim yang perlu anda kenali yang sesuai untuk berniaga. Diluar sana terdapat pelbagai jenis aiskrim antaranya popsicle, aiskrim colek, soft aiskrim dan sebagainya.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Setiap jenis aiskrim ni pula memerlukan mesin yang berbeza untuk menyediakannya. Harga jualan bagi setiap mesin untuk buat ais krim juga berbeza-beza.
Selain itu, dalam ebook ini juga anda akan belajar cara sebenar mendapatkan RM5,000 sebulan melalui bisnes ais krim. Selepas anda baca ebook ini, anda boleh bandingkan cara mana yang lebih berkesan, sama ada cara anda ataupun strategi bisnes yang diajarkan dalam ebook ini.
Saya kongsikan beberapa testimoni pembaca ebook ini dibawah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Dengan memuat turun ebook bisnes ais krim ini, anda mempunyai masa yang lebih fleksibel untuk belajar cara menjalankan bisnes ini. Pada bila-bila masa, anda boleh rujuk ebook ini dan absorb ilmu-ilmu yang dikongsikan.
Diluar sana mungkin ramai orang yang tahu cara untuk buat ais krim, dan mungkin anda boleh minta resipi dari mereka, namun berapa ramai yang tahu cara untuk membina perniagaan yang berjaya melalui produk ini? Sebab itu, kalau anda melihat ebook bisnes ais krim ini sebagai just another recipe book, yang anda boleh beli di kedai-kedai buku, maka anda silap.
Saya faham, diluar sana ada ramai yang berkira-kira untuk keluarkan modal untuk belajar ilmu ini. Mungkin anda perlu tanyakan pada diri anda, adakah anda benar-benar serius nak buat bisnes dan adakah anda sudah mempunyai ilmu bisnes ais krim yang benar-benar solid sebelum nak mula?
Jangan nanti, bila anda sudah mulakan bisnes anda sendiri, ketika itu baru anda menyesal, sebab ada banyak perkara yang anda tak tahu, sebelum mula buat bisnes ini. Maklumlah, kadang-kadang kita ini tak tahu, apa perkara yang kita tak tahu.
Lagi satu, kebiasaannya, mereka yang mempunyai mindset bisnes ini, mereka memang tak kisah untuk dapatkan ilmu seberapa banyak yang boleh. Apa salahnya keluarkan modal untuk belajar sekarang, asalkan dimasa akan datang boleh bina perniagaan yang menguntungkan dan In Shaa Allah keuntungan yang bakal diperolehi itu nanti akan dapat cover semula kos memiliki ebook ini.
Bagaimana kalau selepas anda baca ebook bisnes Ais krim ini nanti, anda rasa bisnes ais krim langsung tak sesuai untuk anda?
Ya, anda akan rugi. Tapi kerugian anda hanyalah setakat RM80 itu sahaja untuk beli ebook ini dan baca.
Cuba bandingkan dengan mereka yang tak baca ebook ini. Dia beli semua keperluan berniaga, pelbagai mesin ais krim, lain-lain peralatan untuk berniaga, dan bila dia dah mulakan bisnes tersebut selama sebulan, ketika itu baru dia tahu… bisnes ais krim tak sesuai untuk dia.
Berapa kerugian dia pada ketika itu? Ya, beribu ringgit. Pada masa itu, suka atau tidak, dia perlu jalan terus. Jika tidak, usaha dia selama ini akan jadi sia-sia, dan modal beribu yang telah dikeluarkan sebelum ini masih belum balik modal.
Lebih ironi, dia perlu teruskan bisnes dalam keadaan dia tak cukup ilmu. Tak mustahil, sama ada suka atau tidak, ketika itu mungkin dia terpaksa patah balik dan mencari ilmu semula, untuk menyelamatkan bisnes miliknya.
Kalau anda masih rasa takut untuk keluar modal RM80 untuk ebook ni apa kata cuba kaedah seterusnya iaitu belajar dengan cara bekerja dengan orang yang menjalankan bisnes aiskrim ni.
Dengan cara tersebut, anda bukan sahaja akan dapat ilmu, malahan anda juga dibayar gaji untuk kerja-kerja yang anda lakukan.
(2) Belajar melalui pengalaman bekerja
Melalui pengalaman bekerja dengan orang lain, anda boleh dapat ilmu cara memproses aiskrim bergantung kepada jenis ais krim pemilik atau perniagaan ais krim yang dijalankan. Kalau ais krim kon, (atau lebih dikenali aiskrim colek) proses buat aiskrim mengambil masa dalam sejam setengah atau dua jam bergantung pada kuantiti yang mahu dibuat.
Sekali proses, mesin aiskrim colek ni dapat menghasilkan 250-300 skop aiskrim. Mesin proses setengah jam sahaja tapi lepas tu perlukan masa untuk aiskrim tersebut beku. Ais krim perlu dimasukkan ke dalam bekas untuk pembekuan selama 2 jam ke atas.
Kalau tak kena cara serta teknik yang betul dalam proses pembuatan ini, boleh menyebabkan bahan aiskrim tidak berkembang secara elok dan mengakibatkan hasil berkurangan.
Apabila bekerja dengan orang, anda boleh belajar cara pembuatan dan pemprosesan ais krim. Langkah seterusnya adalah kaedah serta teknik menjual.
Ini cara paling bagus sebenarnya kalau nak cepat belajar cara buat bisnes ais krim. Sesetengah orang memang lebih senang dan selesa belajar melalui cara ini.
Lupakan sahaja idea untuk bekerja atau berkuli semata mata untuk mendapatkan ilmu dan pengalaman. Melalui cara ini juga anda boleh tanya apa sahaja, dari proses pembuatan hinggalah ke cara menjual, pemasaran dan sebagainya. Anda juga boleh dapat jawapan segera dari tenaga pengajar.
Melalui cara ini juga anda tidak perlu beli ebook, dan tak payah habiskan masa untuk membaca teori semata-mata. Dengan hadir kursus, proses pembelajaran boleh jadi lebih pantas dan berkesan.
Walaubagaimanapun, saya mengesyorkan anda hadir kursus yang mempunyai modul praktikal dan bukan sekadar teori semata-mata. Sebelum mendaftar, pastikan anda tahu apa yang bakal dipelajari. Minta senarai modul dan topik-topik yang bakal dipelajari. Kalau ada sesi praktikal lebih bagus.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kenapa saya highlight perkara ini?
Diluar sana, terdapat ramai guru palsu! Mereka ini buat duit dengan mengadakan kursus dan bukannya mempunyai bisnes sebenar. Mereka kata, mereka ingin ajar anda cara buat bisnes ais krim, tapi setelah anda sertai kursus yang mereka anjurkan, selama setengah hari anda perlu dengar pengalaman hidup mereka.
Kononnya dulu mereka hidup susah. Kais pagi makan pagi, kais petang makan petang, hinggalah pada satu hari mereka temui satu sistem yang sangat power. Setelah mereka menggunakan sistem tersebut, akhirnya hidup mereka berubah dan jadi makin kaya.
Apa sistem tersebut? Adakah anda boleh pelajari sistem tersebut? Adakah sistem yang dimaksudkan itu nanti sesuai untuk bisnes ais krim?
Ya, sesuai. Kata guru palsu tersebut. Malahan sistem tersebut sesuai untuk semua jenis bisnes yang ada di dunia. Jika anda nak belajar, kena masuk kelas yang lebih advance, masterclass, mahaguru class dan sebagainya. Sila berhati-hati dengan guru seperti ini.
Kursus dijalankan biasanya sehari, teori sebelah pagi atau hanya selama 2-3 jam, kemudian kursus disambung secara hand ons atau praktikal sampai ke petang atau boleh habis awal jika peserta dapat memahami kandungan kursus dengan baik.
Oh terlupa untuk pernyataan kat atas tadi
“Ingat niaga ice cream ..rupanya niaga buku ..tak ikhlas..buatlah training practical .. 2 atau 3 hari cas 60 .. sorang baru ikhlas,”
Jawapannya YA memang berniaga buku, untuk pengetahuan pembaca dan follower blog saya, ebook aiskrim adalah salah satu ebook terbitan syarikat Klikjer.
Saya merupakan salah seorang yang telah mendaftar untuk menjadi ejen affiliate bagi syarikat ini. Kalau anda nak tahu, sesiapa sahaja yang berminat untuk jadi ejen seperti saya, boleh berbuat demikian dan daftar sebagai ejen.
Boleh daftar ejen melalui pautan ini. Setiap jualan yang terhasil anda sebagai affiliate akan menerima lima puluh peratus komisen dari jualan ebook tersebut.
Tak ikhlas?
Kalau nak kira nilai ikhlas ni, kita boleh tahu ke setiap orang yang kita beli produk atau servis melalui mereka ni ikhlas ke diorang berniaga? Susah atau hampir mustahil, kan? Lagipun persoalan ikhlas itukan persoalan apa yang ada dalam hati.
Buat training 2-3 hari dan caj RM60? Mari kita nilaikan, sama ada ianya munasabah ataupun tidak.
Mungkin orang yang keluarkan ayat macam ni tak tahu menilai kesanggupan, ilmu, dan kepakaran serta pengalaman orang yang mengajar.
Katakan penganjur atau pengajar bisnes aiskrim tu sendiri nak adakan kelas 1 hari kursus, kos yang perlu diambil kira (anggaran)
Sewa dewan – RM100-RM300
Kos penginapan pengajar – RM300
Kos makan, minum RM50
Kos minyak kereta, tol dan parking RM300
Kos bahan mentah untuk latihan amali RM100-RM500
Gaji untuk pembantu ketika kursus berjalan RM100
Anggaran untuk kos diatas saja sudah RM1550
Ya, mungkin akan ada beberapa kos yang boleh dijimatkan, misalnya kos penginapan akan jadi tak perlu jika kelas diadakan dalam kawasan yang tak jauh dengan pengajar. Namun, bagaimana pelajar yang datang dari luar kawasan? Adakah mereka ini sanggup untuk keluarkan kos untuk penginapan pula nanti?
Berbaloi ke untuk tenaga pengajar nak keluarkan kos begitu?
Kalau peserta dikenakan setiap orang dengan nilai yuran RM100 dan kehadiran dianggarkan 15 peserta kursus pun masih tidak berbaloi, baik buat kursus secara online atau kursus tanpa latihan amali.
Saya cadangkan orang macam ni boleh la cuba buat kelas, nak tengok berbaloi ke buat kelas praktikal dan caj RM60 sahaja.
Baiklah, apapun saya harap anda nampak, sebenarnya memang ada pelbagai kaedah untuk kita pelajari bisnes ini. Bagi yang suka belajar melalui pengalaman bekerja, boleh cuba bekerja dengan orang terlebih dahulu.
Kalau yang suka berkursus, boleh cuba cari peluang-peluang tersebut. Manalah tahu nanti kalau ada kursus sedemikian ditawarkan, anda boleh terus daftar dan sertai.
Andai kata anda nak belajar melalui cara yang lebih cepat, anda boleh muat turun ebook bisnes Ais Krim dan pelajari cara untuk menjalankan bisnes tersebut pada hari ini juga.
Walau apapun cara yang anda pilih, saya hormati keputusan anda, dan saya doakan semoga anda berjaya!
Bisnes aiskrim ni bila dengar boleh hasilkan untung sampai ribu ribu ringgit, bunyinya macam sangat menyeronokkan. Tapi bisnes ini juga sama seperti bisnes-bisnes lain di luar sana. Ada yang berjaya ada juga yang gagal.
Boleh baca dulu website ni sebelum anda berkecimpung dalam dunia bisnes aiskrim. Sekurang-kurangnya anda dapat pendedahan dan lebih bersedia dengan cabaran yang ada dalam bisnes ini.
Kali ni saya nak kongsikan beberapa tip berkaitan bisnes aiskrim, yang mungkin boleh digunakan untuk perniagaan anda. Ya, saya tahu semasa pandemic Covid 19 ini, ada banyak perkara yang berubah. Masa perniagaan berubah, lokasi perniagaan perlu ditukar dan begitu juga kaedah untuk mendapatkan jualan.
Semasa pandemik seperti sekarang ini, ada yang bertukar kepada bisnes lain, dan ada juga yang kekalkan bisnes sedia ada cuma perlu tukar strategi. Sama ada anda ingin tukar bisnes lain, atau hanya tukar strategi, semuanya terpulang kepada anda.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Cuma ketahuilah bahawa pandemik ini satu hari nanti akan berlalu pergi. Keadaan kita akan kembali kepada zaman sebelum pandemik secara perlahan-lahan. Kita cuma perlu lakukan sesuatu yang berbeza sekarang, supaya bisnes kita berjaya survive dalam melalui fasa yang sukar pada hari ini.
Jadi Ejen atau Dropship
Bila bercakap mengenai bisnes aiskrim, adakah anda membayangkan diri anda untuk jadi pembuat dan penjual aiskrim?
Boleh jadi anda rasa seronok dan puas hati apabila melihat telatah dan reaksi para pelanggan anda yang cukup suka menikmati kelazatan aiskrim yang anda hasilkan. Tunggu dulu. Sekarang ini mungkin belum masa yang sesuai untuk terus mulakan dengan menjual ais krim buatan sendiri.
Almaklumlah, mesin untuk buat aiskrim itu sendiri harganya agak mahal. At least untuk dapatkan sebuah mesin pembuat aiskrim yang bagus, perlu ada modal sebanyak 4 angka juga.
Dalam waktu pandemic macam ni mesti ramai kata “Baik berjimat dari beli mesin mahal mahal.” Ya pendapat tersebut memang ada betulnya. Apalah gunanya beli mesin mahal-mahal, tapi buat masa sekarang ini belum boleh bebas untuk keluar dan berniaga.
Satu lagi perkara yang saya nak highlight ialah, bila dah jadi pembuat aiskrim ni, kita perlu fikir bagaimana untuk mendapatkan jualan pula. Selagi kita belum jual aiskrim yang kita buat, selagi itu kita masih belum ada untung.
Kalau dah namanya nak buat bisnes, maka memang tak boleh lari daripada membuat jualan. Andai kata anda memang tak ada pengalaman menjual sebelum ini, apa kata anda bermula sebagai ejen atau buat bisnes ini secara dropship terlebih dahulu.
Sekarang ni ramai juga pemilik bisnes aiskrim yang buka pengambilan menjadi stockist, ejen serta dropship. Anda sebagai ejen hanya perlu tumpu bahagian marketing sahaja.
Bagi mereka yang tak mempunyai modal yang besar, boleh cuba jadi dropship. Kalau anda minat nak cuba jadi ejen boleh search ICELY aiskrim potong di facebook dan cubalah bertanya kepada mereka peluang menjadi dropship dan ejen.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Memulakan bisnes sebagai ejen atau ejen dropship, adalah satu cara yang kurang risikonya, namun masih boleh hasilkan keuntungan yang agak lumayan. Apa yang penting ialah anda mahir membuat pemasaran dan jualan.
Bawa bisnes aiskrim anda online
Berapa untung jual aiskrim? Mungkin ada yang tertanya-tanya soalan ini. Ini merupakan satu soalan yang valid, sebabnya bila kita nak berniaga, sudah tentu kita perlu tahu berapa keuntungan yang bakal kita perolehi.
Kalau kita lihat di laman web ini misalnya, kita boleh lihat beberapa testimoni dari penjual aiskrim yang berjaya hasilkan ribuan ringgit. Mereka ini bukannya hanya menjual 10 – 20 kon aiskrim sebaliknya mereka menjual ratusan malahan ribuan kon dalam satu masa.
Bagaimana nak dapatkan peluang sedemikian? Tak lain dan tak bukan, bisnes ini memerlukan satu strategi yang membolehkan kita berniaga di tempat-tempat seperti majlis kenduri kahwin, acara tertentu dan majlis keramaian. Bila terjadi covid 19 memang effect pada perniagaan.
Dua saja pilihan orang berniaga sama ada tutup, cari peluang berniaga lain atau bertukar strategi. Apa strategi online yang boleh dilakukan? Kalau masih boleh bertahan, cuba bertahan. Saya agak yakin, tak lama lagi pasti pandemik ini akan berakhir dan semua akan kembali kepada asal, walaupun mungkin bukannya sama 100%.
Buat masa ini, cubalah onlinekan bisnes aiskrim anda.
Gunakan media sosial dengan sebaiknya. Cari peluang untuk sertai group komuniti dimana anda biasa berniaga atau group komuniti tempat anda tinggal. Ini antara contoh group komuniti di kawasan saya tinggal.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Cari group komuniti yang mempunyai ahli yang ramai. Kemudian cubalah aktifkan diri anda disana sambil-sambil cuba untuk dapatkan jualan.
Dalam keadaan serba mencabar ketika ini, tak mustahil kalau ada yang akan bersimpati dan akan bantu anda dengan cara membeli ais krim yang anda jual.
Pembungkusan produk yang sesuai
Pembungkusan amat penting bila kita memilih untuk ubah strategi. Contoh dulu berniaga aiskrim dalam tong dan scoop aiskrim ke dalam kon aiskrim, sekarang boleh wujudkan satu kaedah pembungkusan yang boleh support delivery.
Selain itu kena fikirkan sama ada pembungkusan tersebut senang disimpan pula oleh pembeli. Pembungkusan yang menarik dan kelihatan ‘mahal’ boleh membuatkan sesetengah pelanggan rasa tidak berkira untuk membeli.
Cuba cari peluang untuk dapatkan pelanggan secara online. Ok, mungkin ada yang tertanya-tanya, logik ke nak jual ais krim secara online?
Jawapannya memang tak mustahil, and in fact, memang ada orang yang sedang melakukannya. Lihat buktinya dibawah. Saya ambil screenshot ini dari laman web Shopee.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Nampak tak? Jual aiskrim secara online ini bukan lagi satu perkara yang mustahil. Apa yang penting anda mempunyai cara pembungkusan yang betul dan servis penghantaran yang boleh dipercayai!
Cari peluang untuk iklankan bisnes aiskrim anda bersama dengan micro-influencer yang ada di FB, IG dan Youtube
Ini salah satu strategi saya lihat founder aiskrim praktikkan, iaitu cari influencer yang mungkin bayarannya tidak terlalu mahal untuk bantu memperkenalkan produk mereka kepada para follower influencer tersebut. Biasanya mereka akan mencari instafamous dan influencer fb.
Pada zaman pandemik ini juga, saya perhatikan ada ramai juga influencer yang bersedia untuk bantu bisnes-bisnes kecil menghadapi saat mencabar. Boleh berbincang dengan mereka untuk dapatkan pakej harga yang munasabah.
Mana tahu, anda akan dapat servis iklan percuma dari mereka.
Boleh jadi tip diatas masih belum cukup bagi anda. Jadi kat sini saya nak kongsikan perkongsian pengalaman yang saya dapati melalui sharing rakan rakan yang pernah berniaga aiskrim dan ada yang bertahan sampai sekarang. Pengalaman ni hanya perkongsian melalui sembang terus dengan mereka dan ada juga sharing melalui fb live.
Masalah jualan aiskrim tak laku
Tak laku ni bukan sebab produk tersebut tak ada permintaan, tapi boleh jadi sebab berniaga sekejap sangat. Biasalah kalau berniaga tu pada peringkat awal tak da sambutan.
Mungkin pada peringkat awal awal semangat nak berniaga aiskrim, pada minggu pertama tak ada orang beli, minggu kedua tak ada orang beli. Sepatutnya perlu ada tambah baikan atau perlu memasarkan dengan cara lain. Macam mana caranya? Ok sambung baca di bawah
USTAZAH PROMOSI BERTERUSAN
Ni cerita seorang sahabat yang bekerja sebagai pendidik kemudian berhenti atas alasan tertentu. Biasanya wanita yang bekerjaya sanggup meninggalkan kerjayanya disebabkan anak anak. Bila situasi duduk di rumah memang seronok sebab menjaga anak dan dapat melihat anak membesar depan mata tapi tiada pula pendapatan diperolehi.
Bila masa banyak habiskan dirumah, maka mulalah mencari peluang perniagaan yang bersesuaian yang boleh dijalankan hanya dari rumah. Laman web google dan facebook adalah sumber untuk untuk mendapatkan maklumat dan melihat peluang yang boleh dilakukan.
Bila terlihat iklan, dia mula berminat dengan bisnes aiskim, dan cuba jual melalui taman awam di hujung minggu bersama suami. Promosi juga melalui media social.
Jual di padang awam, setakat buka bonet dengan meja yang kosong. Memang tak ada orang yang beli. Kalau ada orang beli pun berapa sangat la keuntungan yang diperolehi. Dah masuk dua minggu ustazah tadi buat beberapa benda untuk menarik perhatian orang sekaligus menaikkan jualan.
Salah satunya ialah suami akan pakai kostum badut dan buat pelbagai gaya dengan belon yang diberi percuma, ketuk loceng untuk menarik perhatian.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Ini merupakan satu idea yang bagus dan praktikal. Cuma biasalah mungkin akan ada yang kurang selesa dengan penampilan badut. Jadi, apa kata kita ubah sedikit mengikut kesesuaian.
Apa kata kita tukarkan karekter badut kepada karekter seorang superhero.
Saya sebenarnya ada buat carian di laman web shopee, untuk tengok sendiri kalau-kalau ada seller yang menjual kostum superhero yang menarik. Bawah ini pula merupakan salah satu seller yang menjual kostum Spider-Man yang saya kira agak menarik.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sesetengah orang mungkin agak segan untuk menegur individu yang tak dikenali, semata-mata untuk mengajak individu tersebut beli barang yang kita jual. Tapi, kalau kita pakai kostum, atau mengenakan mekap, rasa segan itu akan sedikit hilang.
Andai kata target pelanggan anda adalah kanak-kanak, mereka pasti suka untuk dekati anda sebab kostum super hero yang anda kenakan. Mereka boleh ambil peluang ini untuk bergambar bersama dengan anda.
Selain memakai kostum, ustazah ini juga ada cerita yang beliau agihkan 50 – 100 aiskrim percuma setiap kali mahu memulakan perniagaan. Rutin ini diteruskan selama dua hingga tiga minggu, barulah selepas itu mula nampak peningkatan hasilnya.
Kemudian, tak lama selepas tu ada menerima tempahan untuk majlis, sebab ada diletakkan kad nama perniagaan semasa berniaga aiskrim.
Mungkin ada yang tertanya-tanya, kenapa nak bagi aiskrim percuma? Bukan sedikit, 50 – 100 pulak tu. Tak rugi ke? Sebenarnya inilah yang dinamakan sebagai marketing (pemasaran).
Dalam apa-apa bisnes sekalipun, kita mesti memperuntukkan sejumlah wang untuk tujuan pemasaran. Produk atau jenama yang masih baru, yang masih belum dikenali, selalunya memang agak sukar untuk menarik perhatian pelanggan. Bagi pelanggan, mereka merasa kurang yakin untuk membeli produk tersebut.
Ada macam-macam perkara bermain difikiran mereka, sama ada rasa aiskrim terlalu manis, kurang sedap, cepat cair, mengandungi pewarna tiruan dan macam-macam lagi.
Mereka merasakan seolah-olah satu kerugian untuk membeli sesuatu yang dia tak ada pengalaman beli atau guna sebelum ini. Tapi sekiranya diberikan sample percuma, ketakutan tersebut terus hilang dan mereka lebih terbuka untuk mencuba.
Bagi orang yang tidak mempunyai minda bisnes, mereka mungkin melihat memberi sampel percuma sebanyak 50 – 100 unit adalah satu kerugian dan satu pembaziran. Namun bagi pemilik bisnes, ini merupakan satu pelaburan yang berpotensi untuk beri pulangan yang lumayan dimasa hadapan.
Cuba bayangkan, dalam sehari dia berikan 100 sampel ais krim percuma. Kita andaikan, aiskrim ini diberikan kepada orang yang berbeza. Dalam seminggu, jika didarab dengan tujuh hari, jumlah pengunjung yang telah merasai keenakkan aiskrim tersebut jumlahnya adalah sebanyak 700 orang!
Sekarang cuba bayangkan, jika satu hari nanti kesemua 700 orang ini nanti kembali semula untuk beli aiskrim dari ustazah ini! Pada masa itu, mereka sudah ada pengalaman dan suka dengan rasa aiskrim yang dijual.
Mereka ini pasti akan kembali semula untuk beli lagi, sama ada untuk diri sendiri, ataupun untuk majlis keramaian. Jangan terlalu fokus terhadap “kerugian kecil” yang kita perlu hadapi sekarang, sedangkan potensi pulangan yang lebih besar sedang menunggu kita dihadapan.
TUKAR STRATEGI BILA COVID
Bila covid 19 melanda satu dunia, bukan sahaja nyawa manusia yang terjejas, majoriti perniagaan terkesan kerana tidak dapat buka premis atau menjalankan aktiviti perniagaan seperti biasa. Ada yang gulung tikar, ada yang tutup terus dan mencuba nasib dengan melakukan bisnes yang lain.
Ada pemilik bisnes aiskrim yang saya lihat masih bertahan, dan bila saya scroll status beliau, bisnes masih dapat bertahan disebabkan mempunyai ejen dan stockist yang masih menjual. Ejen dan stokis beliau focus kepada jualan runcit secara online. Melalui perkongsian beliau lagi, ada ejen dan stockist menyarankan melibatkan macro influencer.
Memang selepas itu, jualan semakin konsisten dan masih mampu bertahan. Ejen dan stokis diajar menggunakan facebook live dan pelbagai medium atas talian yang lain. Pemilik sentiasa dapatkan review dari golongan influencer sebab sebagaimana kita tahu memang mereka boleh mempengaruhi dan expose berkenaan aiskrim jenama berkenaan.
PRESENTION MENARIK
Presentation kotak aiskrim juga memainkan peranan. Kotak aiskrim yang kelihatan eksklusif dan mahal di mata pelanggan amat menarik perhatian pelanggan.
Paling penting kotak tersebut senang dikendalikan untuk penghantaran dan senang pula untuk disimpan dalam peti sejuk beku pembeli. Jika bisnes dah maju, ada baiknya belajar dan menhadiri kursus berkaitan teknologi pembungkusan. Biarlah produk tersebut memnpunyai nilai di mata pembeli dan tidak berkira untuk membeli.
Ketika musim pandemik ini, memanglah bisnes aiskrim turut menerima tempiasnya. Namun, In Shaa Allah bila pandemik ini berakhir, bisnes ini adalah antara bisnes yang akan jadi pilihan dan akan dapat bangkit semula.
Saya banyak bercerita mengenai topik affiliate marketing dalam blog ini.
Kemudian saya tersedar satu perkara. Walaupun saya telah menulis beberapa artikel dalam topik ini, mungkin artikel tersebut kelihatan tak mempunyai kesinambungan antara satu sama lain, menjadikan pembaca agak sukar untuk betul-betul memahami apa yang saya telah bincangkan.
Justeru, saya buat keputusan untuk tulis semula satu artikel baru yang membincangkan segala perihal yang anda perlu tahu mengenai program affiliate. Mudah-mudahan selepas ini, para pembaca akan lebih faham dan boleh mula cebutkan diri dalam program ini.
Sebagai permulaan, mungkin masih ada yang masih belum jelas, apa sebenarnya yang dimaksudkan dengan program affiliate?
Program affiliate atau affiliate marketing sebenarnya merujuk kepada satu kaedah untuk menjana pendapatan online sebagai seorang ejen pemasaran yang tugasnya adalah mempromosikan produk, servis atau jenama tertentu. Setiap kali seorang ejen affiliate berjaya hasilkan jualan, ejen itu akan menerima bayaran dalam bentuk komisen.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Jadi, apa yang membezakan antara seorang promoter dengan ejen affiliate?
Sebenarnya tak banyak bezanya. Kedua-duanya memerlukan seseorang itu menjalankan kerja-kerja pemasaran dan juga promosi. Cuma yang saya boleh katakan, sebagai ejen affiliate, kita lebih banyak bekerja menggunakan medium internet.
Dalam posting ini, saya akan kupas sebanyak yang boleh mengenai persoalan tentang buat duit dengan affiliate marketing. Artikel ini mungkin agak panjang, jadi kalau anda rasa susah nak follow dalam satu masa, boleh bookmark dulu dan datang semula kemudian ya.
Baiklah, tanpa membuang lebih banyak masa, jom kita bincangkan dan fahamkan, apa sebenarnya affiliate marrketing ini.
Pihak yang terlibat dalam sesuatu Program Affiliate
Ada beberapa pihak yang terlibat bagi menjayakan sesebuah program affiliate. Mereka yang saya maksudkan itu adalah
i. Pemilik produk atau penjual
Pemilik produk ini boleh jadi merupakan orang perseorangan ataupun merupakan sebuah syarikat yang besar. Sekiranya anda merupakan seorang usahawan dan mempunyai produk untuk dijual, anda boleh sahaja memulakan program affiliate anda sendiri.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pada masa yang sama, syarikat besar juga ada banyak yang sudah mula menganjurkan program affiliate. Kita ambil contoh syarikat seperti Lazada, Zalora, dan banyak lagi. Mereka ini turut menganjurkan program affiliate dan membuka peluang kepada orang ramai untuk menjana pendapatan bersama mereka.
ii. Ejen affiliate
Ejen ini merujuk kepada individu yang minat untuk jadi tukang promosi bagi sesebuah syarikat, jenama ataupun produk. Sebagai seorang ejen affiliate, kita akan dibayar apabila usaha pemasaran yang kita lakukan itu berjaya membuahkan hasil dan berjaya menghasilkan jualan.
iii. Pelanggan
Rasanya tak salah kalau kita katakan bahawa pelanggan merupakan individu terpenting dalam ekosistem yang membenarkan sistem dan program affiliate berjalan. Hanya apabila adanya pelanggan yang membuat pembelian barulah ejen affiliate boleh menerima komisen dan pemilik produk membuat keuntungan atas jualan.
Kebiasaannya pelanggan ini tak tahu pun yang pembelian yang dia lakukan sebenarnya akan menyumbangkan komisen kepada ejen affiliate yang mempromosikan produk tersebut.
Pelanggan ini akan membayar harga yang sama untuk barangan yang dibeli diinternet. Sistem atau program affiliate ini tidak memberi sebarang impak kepada harga yang perlu dibayar oleh pelanggan itu tadi.
iv. Affiliate Network
Affiliate network ini merupakan sebuah entiti yang menghubungkan antara pasukan ejen affiliate dengan syarikat atau jenama.
Sesetengah syarikat tak mempunyai kepakaran dan kesanggupan untuk mengendalikan program affiliate mereka sendiri, walaupun mereka sedar potensi yang boleh mereka raih melalui sistem ini. Jadi, apa syarikat ini akan lakukan? Mereka akan membuat kerjasama dengan affiliate network, dan pihak affiliate network akan membantu menjalankan kempen promosi bagi pihak mereka.
Segala perkara teknikal yang melibatkan program affiliate akan diuruskan oleh pihak affiliate network. Bagi pemilik produk atau jenama, mereka hanya perlu fokus dalam memastikan tempahan yang dilakukan oleh pelanggan diuruskan dengan baik.
Point ini merupakan kelebihan kepada pemilik jenama.
Pada sisi yang lain, kita juga boleh sertai affiliate network sebagai seorang ejen affiliate berdaftar dan kita akan mendapat akses untuk mempromosikan pelbagai jenama, tanpa kita perlu bersusah payah mendaftar satu per satu dengan syarikat atau jenama yang berbeza.
Salah satu contoh affiliate network yang biasa saya kongsikan dalam blog ini ialah Involve Asia.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Apabila kita sertai Involve Asia sebagai ejen affiliate, kita juga akan dapat akses untuk mempromosikan banyak lagi jenama dan syarikat popular yang ada diluar sana. Ada sebahagian daripada syarikat ini tidak menjalankan program affiliate mereka sendiri. Kalau kita minat nak mempromosikan perniagaan dan produk mereka, kerana kita yakin dengan kualiti dan jenama mereka, kita perlu sertai affiliate program menerusi affiliate network.
Contoh lain affiliate network selain Involve asia ada
Kelebihan buat duit menerusi kaedah affiliate marketing
Apa yang membuatkan program affiliate ini begitu popular dan patut dijadikan salah satu pilihan sekiranya anda berminat untuk hasilkan pendapatan di internet? Untuk mendapatkan jawapannya, kita perlu tahu apakah keistimewaan yang terdapat pada program affiliate.
Jom kita lihat antara kelebihan yang terdapat pada affiliate marketing.
i. Boleh bekerja dari rumah
Bagi sesetengah individu, konsep bekerja dari rumah ini mungkin agak baru bagi mereka. Itupun setelah negara kita mengalamai pandemik yang menyebabkan kita terpaksa bekerja dari rumah. Tapi dengan affiliate marketing, kita tak perlu tunggu ada pandemik untuk membolehkan kita bekerja dari rumah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sebenarnya bukan setakat kerja dari rumah malahan anda boleh bekerja dari mana-mana lokasi, asalkan anda mempunyai sambungan internet, ada laptop, komputer ataupun sebarang peranti yang boleh membantu anda untuk melakukan kerja-kerja pemasaran secara online.
ii. Buat duit di internet tanpa sebarang modal atau modal yang rendah
Bagi mereka yang mencari peluang untuk hasilkan pendapatan diinternet, yang tak memerlukan modal yang besar, ada dua model bisnes yang boleh dipertimbangkan. Sama ada buat bisnes menggunakan kaedah dropship, ataupun bisnes affiliate.
Ini bermakna, bagi mereka yang sebelum ini tak mempunyai pendapatan sendiri, misalnya golongan pelajar, suri rumah, orang yang baru berhenti kerja, orang yang masih belum dapat kerja, pesara dan sebagainya boleh dapat banyak manfaat dari program affiliate ini.
Pada waktu terluang, anda digalakkan untuk buat kerja pemasaran, dan In Shaa Allah tak mustahil untuk anda hasilkan RM100 – RM500 setiap bulan. Saya percaya, walaupun income yang bakal anda perolehi nanti mungkin tak sebanyak mana, ia masih lebih baik berbanding langsung tak ada, kan?
iii. Pendapatan pasif
Pendapatan yang terhasil melalui affiliate marketing juga boleh jadi pendapatan pasif, sekiranya memenuhi syarat dan kriteria berikut
(1) Anda membuat pemasaran menggunakan kaedah blogging dan artikel blog anda muncul di kedudukan pertama di halaman google. Teknik pemasaran ini dikenali sebagai teknik Search Engine Optimization atau SEO. Selagi mana artikel tersebut masih dibaca oleh pengguna internet, selagi itu anda ada peluang untuk hasilkan komisen dari program affiliate secara automatik.
(2) Anda menjalankan pemasaran menggunakan video yang anda upload di Youtube. Selagi mana video anda ditonton, selagi itulah anda mempunyai peluang untuk hasilkan jualan secara automatik. Konsep dia lebih kurang sama seperti membuat pemasaran menggunakan blog. Cuma bezanya anda menghasilkan video dan bukannya menulis artikel.
(3) Ada program affiliate yang menawarkan struktur komisen seakan-akan program MLM. Anda boleh dapat komisen daripada hasil kerja pemasaran anda dan juga dari ejen dibawah anda. Selagi mana mereka buat kerja dan berjaya dapat jualan, anda juga akan dapat over riding commission.
Untuk program seperti ini anda mempunyai pilihan sama ada nak fokus kepada membuat jualan peribadi, ataupun mendapatkan ejen untuk daftar melalui anda. Kedua-duanya membenarkan anda untuk menghasilkan pendapatan.
iv. Tak perlu berurusan dengan pelanggan
Dalam program affiliate, kita tak perlu berhadapan dengan pelanggan. Pelanggan akan berurusan 100% dengan pemilik produk. Peranan kita hanyalah memastikan bakal pelanggan menekan klik pada link affiliate kita sebelum mereka berurusniaga di laman web milik penjual.
Dengan ini, anda tak perlu berhadapan dengan pertanyaan pelanggan dan sebarang kerenah dari pelanggan. Fokus sahaja buat kerja pemasaran!
v. Boleh dilakukan oleh sesiapa sahaja
Program affiliate ini adalah suatu program buat duit yang boleh disertai oleh sesiapa sahaja. Ianya begitu fleksibel dan tak memerlukan masa yang terlalu lama untuk dilakukan. Dalam sehari, cukup sekadar anda memperuntukkan satu atau dua jam untuk lakukan kerja-kerja pemasaran.
Kalau anda sudah mempunyai kerja hakiki, boleh jadikan program affiliate ini sebagai kerja part time. Jika anda masih belum bekerja, boleh cuba sertai program affiliate dan dapatkan income melalui program ini, sementara masih belum ada kerja tetap. At least masa anda tak terbuang begitu sahaja tanpa sebarang usaha untuk hasilkan income.
vi. Risiko yang rendah
Untuk jadi seorang ejen affiliate, lazimnya tiada sebarang bayaran yuran dikenakan.
Anda juga tak perlu beli apa-apa produk sebagai stok.
Fokus anda sebagai ejen affiliate hanyalah dalam membuat kerja-kerja pemasaran. Untuk buat kerja pemasaran, anda boleh pilih sama ada nak gunakan kaedah pemasaran percuma atau menggunakan iklan berbayar seperti FBAds atau Google Adwords. Sebenarnya kalau anda fokus kepada pemasaran percuma pun sudah memadai.
Andai kata selepas anda join sesebuah program dan anda telah pun mula buat kerja-kerja pemasaran, ditakdirkan anda langsung tak berjaya hasilkan jualan. Apakah kerugian yang anda bakal tanggung?
Saya berpendapat anda rugi dari segi masa dan tenaga. Tapi pada masa yang sama, anda dapat belajar banyak perkara contohnya cara-cara melakukan pemasaran yang betul, teknik copywriting, dan sebagainya.
Bagaimana cara buat duit dengan affiliate marketing
Setelah kita mengetahui apakah kelebihan yang ada pada program affiliate, seterusnya saya ingin menyentuh pula tentang cara atau langkah demi langkah bagaimana untuk buat duit dengan affiliate marketing.
Ini adalah penerangan secara umum sahaja, dan ianya tidaklah merujuk kepada mana-mana syarikat atau laman web secara spesifik.
Sebenarnya terdapat dua cara bagaimana nak buat duit menerusi affiliate marketing. Cara yang pertama adalah sebagai ejen affiliate manakala cara yang kedua adalah dengan menjadi seorang penjual dan anda menganjurkan program affiliate anda sendiri.
Biar saya terangkan dari aspek yang pertama terlebih dahulu, iaitu kita buat duit sebagai seorang ejen. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk buat duit sebagai ejen.
Buat duit sebagai seorang ejen Affiliate
Saya mulakan dengan cara buat duit dari perspektif seorang ejen. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan.
i. Kenalpasti syarikat atau laman web yang menawarkan program affiliate
Sama ada anda sedar ataupun tidak, sebenarnya ada banyak syarikat dan laman web yang menawarkan program affiliate yang anda boleh sertai.
Kebiasaannya dekat laman web mereka akan ada halaman seperti program affiliate, affiliate program ataupun become an agent. Halaman ini sebenarnya merujuk kepada tawaran untuk kita jadi ejen. Boleh lihat contoh dibawah ini untuk laman web Lazada.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kalau kita klik pada pautan tersebut, kita akan dibawa ke halaman yang akan menerangkan tentang bagaimana program affiliate yang mereka anjurkan.
Selama ini anda mungkin tak perasan, ataupun buat endah tak endah dengan halaman seperti itu. Justeru, saya harap melalui perkongsian disini, kali ini anda akan nampak bahawa ada banyak laman web yang sebenarnya turut membuka peluang kepada orang ramai untuk jana pendapatan.
Saya kongsikan beberapa lagi laman web yang menawarkan program affiliate yang anda boleh sertai
Di internet terdapat mungkin beratus-ratus atau mungkin beribu-ribu laman web yang menawarkan program affiliate untuk disertai. Ianya juga tak terhad kepada program affiliate yang ditawarkan oleh syarikat di Malaysia sahaja. Jika anda ingin bersaing diperingkat antarabangsa jugak tiada masalah.
Mungkin anda boleh sertai program affiliate Amazon dan mula jana komisen dalam matawang USD. Menarik, bukan?
ii. Buat pendaftaran
Kebiasaannya program affiliate adalah percuma untuk disertai. Namun ada juga keadaan tertentu yang mana pendaftaran hanya dibuka kepada mereka yang memenuhi kriteria yang ditetapkan.
Sebagai contoh,
(1) Affiliate hanya dibuka untuk yang pernah jadi pelanggan sahaja.
(2) Hanya untuk pemilik website atau blog dengan jumlah trafik yang besar.
(3) Hanya untuk mereka yang memiliki follower yang ramai di media sosial.
Sekiranya anda tak menepati kriteria yang ditetapkan, tak perlu rasa sedih dan kecewa. Cuba perhatikan dulu, adakah syaratnya terlalu sukar untuk anda penuhi? Most likely, anda boleh capai syarat minimum tersebut. Mungkin anda perlukan sebulan atau dua bulan untuk bina laman web atau kumpul follower seperti yang dimahukan.
Ataupun sekiranya anda tetap tak mampu nak ikuti syarat yang ditetapkan, cari sahaja syarikat atau laman web lain yang menawarkan program affiliate.
Satu peluang tertutup, ada banyak lagi peluang menanti kita.
iii. Dapatkan link affiliate
Setiap program affiliate mempunyai cara yang berbeza untuk kita dapatkan link affiliate. Pada peringkat ini, anda perlu fahamkan bagaimana sistem affiliate tersebut berfungsi.
Saya bawa contoh kalau anda sertai program affiliate Klikjer.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kalau dalam program ini, untuk kita dapatkan link affiliate, kita perlu klik pada bahagian email links.
Apa yang saya ingin sampaikan ialah, program yang berbeza mempunyai cara yang berbeza untuk kita dapatkan link affiliate unik milik kita. Jika anda tak familiar dengan sistem affiliate yang digunakan oleh penganjur program, sila dapatkan bantuan dari pihak admin.
iv. Buat kerja pemasaran
Baiklah, sekarang ini anda sudahpun tahu mana satu link affiliate milik anda. Langkah seterusnya adalah mulakan kerja-kerja pemasaran. Sama ada anda ingin bermula dengan membuat posting di media sosial, menulis artikel di blog, ataupun menghasilkan video di youtube, semuanya terpulang kepada keselesaan dan kepakaran anda.
Apa yang penting, buat sahaja! Selagi anda masih belum mula buat kerja pemasaran, selagi itu anda tak akan dapat sebarang hasil dari program ini.
Memandangkan saya lebih selesa membuat kerja-kerja pemasaran melalui blog dan website milik saya sendiri, jadi apa yang saya buat adalah saya hasilkan seberapa banyak artikel yang saya mampu tulis. Kadang-kadang tu saya tak rasa pun seperti saya sedang membuat kerja pemasaran, sebabnya saya lebih fokus untuk hasilkan suatu penulisan yang bermanfaat kepada kelompok pembaca yang saya sasarkan.
Sama ada saya akan dapat komisen ataupun tidak, ia jadi perkara nombor dua. Perkara utama bagi saya adalah untuk hasilkan posting atau artikel yang memberi manfaat.
Apabila mindset saya adalah untuk hasilkan konten yang berguna, secara automatik saya tak terasa terlalu stress kalau tak berjaya hasilkan jualan. Alhamdulillah, jualan tetap berlaku walaupun saya tak terlalu fokus untuk buat jualan.
v. Monitor trafik dan prestasi pemasaran
Pada bahagian ini ada beberapa statistik yang perlu kita perhatikan, iaitu
(1) Jumlah klik pada link affiliate kita
(2) Jumlah trafik pada laman blog kita
(3) Views pada video yang dihasilkan
(4) Interaksi yang berlaku pada posting yang kita hasilkan di media sosial, sama ada like, share dan komen
Kalau kita tak ambil berat pada statistik ini semua, susahlah kita nak tahu sama ada usaha pemasaran kita selama ini ada impak atau sebaliknya. Sebagai contoh, kalau kita fokus kepada pemasaran menggunakan blog. Kita perlu tahu, adakah blog kita tu ada yang baca dan berapa banyak trafik yang masuk ke blog kita.
Andai kata trafik pun terlalu sedikit, maka agak sukar untuk kita dapatkan jualan. Langkah seterusnya, kita perlu usahakan supaya trafik yang masuk ke blog kita meningkat.
Dari pengalaman saya, lazimnya untuk sesuatu produk itu terjual, kita perlu tahu, apakah conversion rate bagi produk yang kita promosikan. Data ini boleh ditanya kepada penganjur program.
Katakanlah, conversion rate adalah 2%. Maksudnya? Setiap 100 orang yang klik pada link affiliate kita, sekurang-kurangnya ada 2 orang akan jadi pembeli. Itu maksudnya.
Bagaimana kalau kita nak dapatkan 4 orang pembeli? Kita kena dapatkan at least 200 orang untuk klik pada link affiliate kita. Mudah bukan formulanya. Kita hanya perlu bermain dengan nombor sahaja.
Dengan mengetahui maklumat ini, kita boleh fokus nak dapatkan berapa banyak klik pada link affiliate kita. Sudah tentu, lebih banyak lebih bagus!
vi. Tunggu komisen dibayar sekiranya berjaya dapatkan jualan
Ini bahagian yang paling kita tunggu-tunggu. Apabila usaha pemasaran kita mula membuahkan hasil, dan mula ada komisen terjana. Pada peringkat ini kita akan rasa penat lelah kita membuat kerja-kerja pemasaran sangat berbaloi. Kita tunggu sahaja penganjur program untuk buat bayaran ke akaun bank kita.
Kita perlu pastikan yang sebelum ini kita telah pun berikan maklumat perbankan yang tepat kepada pengendali program affiliate. Ini untuk memudahkan mereka membuat pembayaran ke akaun bank kita.
Buat duit sebagai seorang pengendali Program Affiliate
Sebagai alternatif, anda juga boleh buat duit sebagai seorang pengendali (atau penganjur) program affiliate. Namun begitu, ada beberapa perkara yang perlu anda lakukan.
i. Anda mempunyai produk untuk dijual
Pertama sekali, anda perlu mempunyai produk atau perkhidmatan untuk dijual. Kalau anda mempunyai produk untuk dijual dan selama ini anda hanya membuat jualan melalui usaha sendiri sahaja, mungkin selepas ini boleh pertimbangkan untuk menganjurkan program affiliate dan ajak orang lain untuk jadi ejen.
ii. Anda mempunyai laman web jualan
Jualan produk anda mestilah berlaku melalui laman web jualan. Ini adalah syarat untuk program affiliate boleh dijalankan.
iii. Anda mempunyai sistem affiliate
Tak cukup semata-mata mempunyai laman web jualan. Laman web anda mestilah dilengkapi dengan sistem affiliate atau sistem yang boleh track jualan yang terhasil daripada usaha pemasaran yang dilakukan oleh para affiliate anda.
Pada peringkat ini, jika anda merasakan ianya terlalu teknikal, sila dapatkan bantuan programmer untuk bantu anda membina laman web yang dilengkapi dengan sistem affiliate.
Sebagai alternatif, anda juga boleh membina laman jualan menggunakan sistem yang dibangunkan oleh pihak
Kedua-dua laman web ini menyediakan perkhidmatan membina laman jualan yang lengkap dengan sistem affiliate dan sistem memproses pembayaran. Laman web jualan yang dibina menggunakan sistem yang mereka sediakan mampu untuk menerima bayaran dengan kad kredit dan kad debit. Ada banyak lagi keistimewaan yang terdapat pada sistem yang dibangunkan dan jika anda minat untuk mengetahui lebih lanjut, sila kehalaman mereka ya.
Image may be NSFW. Clik here to view.
iv. Anda mengiklankan dan mewar-warkan tentang program affiliate anda
Kalau sebagai ejen affiliate, kita kena buat pemasaran untuk memastikan orang beli melalui link affiliate kita. Tapi kalau sebagai pengendali program, anda juga masih perlu buat kerja pemasaran, cuma kali ini fokus anda selain untuk dapatkan jualan, adalah untuk dapatkan seberapa ramai yang boleh ejen berdaftar dengan anda .
v. Urus tempahan apabila berlaku jualan
Satu kelebihan apabila anda sudah mempunyai bilangan affiliate yang ramai, anda sudah tak perlu terlalu fokus untuk buat kerja-kerja pemasaran. Pada ketika ini, jualan untuk produk anda disumbangkan oleh para affiiliate anda.
vi. Bayar komisen kepada affiliate yang berjaya buat jualan
Akhir sekali, jangan lupa untuk bayar komisen kepada para affiliate yang telah berjaya hasilkan jualan. Jika ada duit lebih, berilah bonus sebagai insentif tambahan kepada para affiliate anda.
Saya faham, bagi sesetengah pemilik produk, mereka ini tak ada masa nak pening-pening kepala nak fikir mengenai cara kerja program affiliate, lain-lain perkara teknikal dan nak urus kerenah ejen. Anda hanya ingin fokus buat bisnes dan uruskan tempahan yang masuk sahaja tanpa mahu bersusah payah nak belajar benda baru, contohnya nak kena belajar dan fahamkan sistem affiliate.
Jika anda juga termasuk dalam kategori usahawan seperti ini, sebenarnya ada opsyen untuk anda, iaitu dapatkan khidmat affiliate network. Cuba hubungi mereka dan bincang sekiranya ada peluang untuk jalinkan usahasama. Antara affiliate network yang mungkin sesuai untuk anda hubungi antaranya
Andai kata buat kerjasama dengan affiliate network bukan satu pilihan yang baik, mungkin saya boleh syorkan untuk anda menjual produk dan servis anda melalui laman web ecommerce seperti
Ketiga-tiga laman web ini juga mempunyai ejen affiliate yang ramai, dan mana tahu dengan anda menjual melalui mereka, anda juga akan dapat kesan positif hasil daripada kerja pemasaran yang dilakukan oleh para affiliate mereka. Lagi satu, anda tak perlu bayar apa-apa komisen kepada para affiliate, sebaliknya pihak syarikat penyedia platform itu yang akan bayar komisen kepada para ejen.
Well.. itu sekadar idea. Jika anda rasa ok, cubalah!
Kelebihan menjalankan affiliate marketing kepada usahawan online
Sebelum ini saya dah pun bincangkan tentang kelebihan affiliate marketing. Namun, kelebihan yang itu saya fokuskan kepada ejen affiliate. Kali ini saya nak sentuh sedikit kelebihan kepada penganjur atau pemilik produk.
i. Jimatkan kos pemasaran
Ejen affiliate akan membuat kerja pemasaran bagi pihak anda, mengikut kepakaran masing-masing. Kalau sebelum ini anda banyak bergantung dengan pemasaran berbayar seperti Google Adword dan juga FBAds, kini dengan adanya penglibatan ejen affiliate, anda boleh mula kurangkan bajet untuk iklan.
Jika anda bernasib baik dan berjaya merekrut ejen affiliate yang berpengalaman, anda boleh dapat banyak jualan tanpa menambahkan bajet untuk pengiklanan.
Seorang super affiliate mampu untuk memberikan anda beratus-ratus tempahan baru dalam masa yang singkat.
ii. Boleh rekrut seberapa ramai ejen tanpa risau kos
Tiada sebarang had untuk anda merekrut ejen affiliate. Jika anda hanya ada 10 – 50 orang ejen, mungkin anda tak berapa nampak kesannya. Tapi cuba anda bayangkan, kalau anda mempunyai 100, 500, 1,000 atau mungkin 1,000,000 orang ejen affiiliate!
Anda boleh rekrut seberapa banyak mana yang anda mampu. The best part is, anda tak perlu bayar mereka apa-apa upah atau gaji. Kalau nak bayar sekalipun, hanya perlu bayar mereka bila mereka buat jualan. Bayaran itu pun sebenarnya diambil daripada sebahagian keuntungan hasil jualan tersebut.
Kalau nak ambil 1,000 orang staf untuk buat kerja pemasaran, mungkin kosnya agak tinggi. Tapi, kalau anda mempunyai 1,000 orang ejen affiliate yang aktif, anda tak perlu risau tentang kos.
iii. Mengurangkan beban kerja
Usahawan online yang baru nak bermula, biasanya memang cenderung untuk buat semua kerja seorang diri. Dari segi pemasaran, menjawab pertanyaan pelanggan, penghantaran produk dan macam-macam lagi, semuanya kena buat sendiri. Tapi bila anda sudah mempunyai ejen affiliate anda sendiri, bab pemasaran boleh diserahkan kepada ejen.
“Jika affiliate marketing begitu bagus, kenapa tak semua syarikat atau perniagaan online menawarkan program affiliate?”
Ya, program affiliate ini sememangnya bagus dan mempunyai pelbagai keistimewaan. Namun, ia bukanlah satu konsep yang perfect. Bagi pemilik perniagaan, mereka lebih tahu apakah yang terbaik untuk bisnes mereka.
Bila bercerita mengenai strategi perniagaan, ada beberapa strategi pemasaran yang konsepnya mempunyai sedikit persamaan dengan affiliate marketing. Misalnya
(3) Sistem Multi Level Marketing (MLM) atau network marketing
Kenapa sesebuah perniagaan memilih untuk menggunakan sistem ejen dan stokis berbanding sistem affiliate marketing? Saya tak ada jawapan yang tepat. Hanya pemilik perniagaan itu sahaja yang tahu kenapa dia memilih sesuatu strategi pemasaran.
Namun kalau saya boleh teka, jika dibandingkan antara sistem stokis dengan sistem affiliate marketing, mereka memilih sistem stokis sebabnya
(1) Pemilik bisnes boleh dapat bayaran pendahuluan dari ejen
Untuk jadi ejen atau stokis, lazimnya kena buat pembelian terlebih dahulu dari pihak HQ. Pembelian pula ada sejumlah amaun minimum. Contohnya kena beli 1,000 unit produk untuk layak jadi stokis.
Ini bermakna, dalam satu masa atau dalam sehari, HQ boleh kaut untung dengan lebih pantas, hasil daripada pembelian yang dilakukan oleh individu yang minat jadi stokis atau ejen.
(2) Sesetengah individu lebih suka konsep stokis kerana kurang persaingan
Konsep stokis ini juga jadi pilihan sesetengah inidividu sebabnya dia boleh jadi satu-satunya pengedar atau penjual eksklusif sesuatu produk atau jenama di kawasan tertentu.
Maklumlah, bukan semua orang ada kemampuan untuk keluar modal yang besar untuk beli stok dan jadi stokis. Justeru, kaedah ini lebih menarik perhatian mereka yang ada modal besar. Bila dia jadi pengedar eksklusif, persaingan sesama ejen juga akan jadi agak kurang.
Perbincangan disini bukanlah nak membuat perbandingan mana yang lebih baik, sama ada sistem stokis, sistem affiliate atau sistem MLM yang lebih baik. Untuk itu mungkin saya akan tulis dilain waktu.
Syarat untuk dapat bayaran menerusi program affiliate
Setiap program affiliate menetapkan syarat yang berbeza, bagi membayar para ejen affiliatenya. Kebiasaannya ada tiga syarat untuk melayakkan seseorang itu memperoleh bayaran.
i. Pay per sales
Ini merupakan syarat paling popular dalam mana-mana program affiliate. Kita sebagai ejen hanya akan menerima bayaran apabila kita telah berjaya menghasilkan jualan.
Jumlah komisen yang bakal kita perolehi adalah berbeza-beza mengikut produk dan juga laman web. Lazimnya kalau produk yang kita promosikan itu adalah produk digital, seperti ebook, software, rakaman audio, video latihan dan sebagainya, komisen yang bakal kita terima adalah tinggi dan boleh mencapai 50%.
Sebagai contoh program affiliate klikjer dan juga JV Warrior.
Sebaliknya kalau program affiliate yang dijalankan oleh laman web ecommerce, komisen yang kita bakal perolehi adalah sekitar 2% – 20% sahaja.
ii. Pay per leads
Dalam konsep pay per lead ini, kita tak perlu buat sebarang jualan untuk menerima bayaran. Prospek yang kita bawa perlu mengisi borang pendaftaran, muat turun software atau mencuba permainan tertentu.
Bayaran yang kita terima juga tidak begitu besar. Mungkin sekitar RM0. 20 ke RM1 untuk setiap pendaftaran.
iii. Pay per click
Setiap klik pada link affiliate kita bermakna kita telah membawa trafik atau prospek ke halaman jualan. Jika ada 100 klik, bermakna kita telah membawa 100 prospek yang berpotensi untuk jadi pelanggan.
Maka tak hairanlah apabila ada sesetengah pengendali program affiliate memberi ganjaran untuk setiap klik yang kita terima. Program yang mirip dengan konsep Pay Per Click yang saya boleh syorkan adalah program pengiklanan Google Adsense.
Anda bakal menerima bayaran bagi setiap klik iklan yang disiarkan dilaman web milik anda. Bayaran untuk pay per click tidak begitu besar, oleh itu kita perlukan jumlah klik yang sangat banyak jika mahukan pendapatan yang agak besar.
Secara peribadi, saya lebih suka konsep Pay Per Sales memandangkan ia menawarkan komisen yang lebih besar.
Platform yang sesuai digunakan bagi tujuan pemasaran
Platform ini merujuk kepada alat yang bakal anda gunakan bagi tujuan membuat pemasaran. Kalau anda rasa kurang jelas lagi, sila teruskan pembacaan untuk saya terangkan kepada anda.
Sesetengah program affiliate akan menetapkan syarat tertentu sebelum mereka menerima anda untuk daftar sebagai ejen. Sebagai contoh, jika anda hanya mempunyai akaun media sosial, pihak penganjur akan menetapkan syarat seperti hanya akan menerima pendaftaran anda sekiranya anda mempunyai jumlah followers sekurang-kurangnya 5,000 orang di media sosial.
Ataupun jika anda ingin menggunakan blog bagi tujuan pemasaran, blog anda mestilah mempunyai jumlah kunjungan sekurang-kurangnya sebanyak 30,000 hits atau trafik dalam sebulan.
Jika anda ingin menggunakan Youtube, anda perlu ada sejumlah amaun subscriber sebelum layak diterima sebagai ejen. Inilah pentingnya untuk anda mengetahui tentang platform dan apa bentuk persiapan yang perlu anda ada sebelum boleh mulakan perjalanan anda sebagai seorang ejen affiliate.
Bagi sesetengah orang, mungkin mereka merasakan syarat seperti ini sangat menyusahkan.
(1) Perlu ada sekurang-kurangnya 5,000 orang followers di media sosial
(2) Perlu ada blog dengan trafik sekurang-kurangnya 30,000 kunjungan dalam sebulan
(3) Perlu ada 1,000 subscribers di Youtube
Tetapi pernahkah anda terfikir, apakah rasionalnya pihak pengendali program meletakkan syarat seumpama itu?
Kita cerita dari segi potensi untuk beroleh kejayaan dalam bidang pemasaran affiliate. Cuba kita buat perbandingan, antara individu yang mempunyai 5,000 orang followers dengan individu yang hanya ada 5 orang followers, siapakah yang mempunyai peluang yang lebih baik untuk buat jualan dan berjaya hasilkan komisen?
Sudah tentu jawapannya begitu jelas. Orang yang ada 5,000 followers itu tadi akan mempunyai peluang yang lebih baik dan cerah untuk berjaya.
Mari kita teruskan perbincangan dengan melihat beberapa platform yang boleh anda gunakan bagi tujuan pemasaran affiliate ya.
i. Social media
Memandangkan pada hari ini, hampir setiap orang mempunyai akaun media sosial, sama ada akaun Facebook, Twitter dan sebagainya, maka saya akan bermula dengan pemasaran di media sosial.
Bila membicarakan tentang pemasaran sosial media, khusus untuk affiliate marketing, ada beberapa yang sesuai, iaitu Facebook dan juga Twitter. Facebook dan Twitter membenarkan penggunanya berkongsi link affiliate dalam posting yang dihasilkan.
Sekiranya ada media sosial lain, yang boleh buat benda yang sama, maka anda juga boleh gunakan akaun media sosial tersebut.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sesetengah individu memang lebih popular berbanding orang lain. Populariti ini sebenarnya boleh dicapai oleh setiap orang, asalkan anda sanggup untuk berusaha kearah itu.
Persoalannya ialah, anda ingin popular atas sebab apa? Bagaimana anda ingin dikenali di media sosial?
Menjadi popular tak bermakna anda akan disukai oleh semua orang. Anda akan menarik sebilangan pengguna media sosial lain untuk menjadi peminat atau pengikut anda, dan pada masa yang sama, akan ada juga sebilangan individu yang akan menjadi pembenci (haters) kepada anda.
Followers dan haters akan datang bersama dengan populariti.
Menjadi popular di media sosial mempunyai banyak kelebihannya. Setiap apa yang anda post akan mendapat perhatian dan orang akan lebih percaya kepada anda.
Setiap kata-kata anda akan dianggap sebagai betul. Segala nasihat, tips, pendapat dan pandangan yang anda lontarkan mampu mempengaruhi orang lain kerana ketika itu, anda dianggap sebagai salah seorang yang mempunyai kepakaran dalam bidang tersebut.
Ketika ini, anda akan dianggap sebagai seorang influencer di media sosial.
Sesetengah orang akan mempertikaikan status influencer yang ada pada anda. Dipihak yang lain, akan ada yang memperlekehkan keupayaan anda, namun hakikatnya anda menjadi influencer bukanlah sebab anda meminta untuk diberikan gelaran tersebut, sebaliknya ia datang daripada kepercayaan yang diberikan oleh para pengikut setia anda.
Orang yang mempertikai dan memperlekehkan anda ini, selalunya adalah orang yang berada diluar circle of influence anda. Mereka tak faham apa yang anda sumbangkan kepada komuniti dan mereka adalah kelompok yang tak mendapat sebarang manfaat dari kerja-kerja yang anda lakukan.
Oleh sebab mereka ini adalah orang luar, justeru mereka anggap orang lain turut tak mendapat manfaat dari kerja-kerja yang anda lakukan.
Apa pun, setiap orang ada pendapat dan pandangan masing-masing. Kalau di media sosial tu, saya perhatikan ada individu yang sanggup bergaduh dengan orang lain, hanya sebab orang tersebut tak setuju dengan pendapat dia. Seolah-olah dia nak paksa orang lain untuk terima pandangan dia sahaja.
Tak apalah, itu topik lain. Saya pun ada tulis sebelum ini, dekat internet memang ada orang yang suka buat benda-benda yang bodoh. Salah satunya ialah bergaduh dengan individu yang dia sendiri tak kenal.
Apa pun, mesej yang saya cuba sampaikan ialah, apabila anda ingin menggunakan media sosial dalam pemasaran affiliate, fokus anda adalah untuk jadi seorang yang dihormati, ada kredibiliti dan diangkat sebagai seorang influencer.
Seorang inffluencer yang mempunyai ribuan malah jutaan pengikut di media sosial, mampu untuk menghasilkan pendapatan yang sangat lumayan dari program affiliate.
ii. Blog / Website
Platform kedua yang patut anda berikan tumpuan adalah blog atau website. Sebelum saya ulas mengenai pemasaran menggunakan blog, saya rasa ada baiknya saya highlight beberapa perkara.
Pertama, jika anda mempunyai banyak kekangan yang membuatkan anda hanya mampu untuk fokus pemasaran di media sosial sahaja, maka tak perlu susah hati. Guna sahaja platform tersebut.
Kedua, jika anda mampu untuk buat pemasaran menggunakan media sosial dan blog serentak, maka gunakanlah. Jika tak mampu beri komitmen, maka pilih salah satu sahaja.
Saya sendiri lebih selesa untuk fokus pada blog sahaja.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Matlamat yang kita hendak capai apabila membuat pemasaran menggunakan blog adalah untuk hasilkan konten yang bermanfaat dan bersaing bagi mendapatkan kedudukan yang paling baik dari segi Search Engine Optimization (SEO).
SEO ini merujuk kepada teknik menghasilkan konten supaya konten yang dihasilkan itu nanti akan muncul di muka surat pertama halaman google Search bagi kata kunci tertentu yang telahpun kita sasarkan.
Tak jelas?
Konsep dia begini.
Katakanlah anda ingin mencari maklumat apakah yang dimaksudkan dengan affiliate marketing. Maka anda pun buka laman web google dan taip kata kunci seperti “maksud affiliate marketing” atau “apa tu affiliate marketing” lalu tekan butang search.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Hasil carian itu tadi akan membawa anda kepada beberapa laman web.
Lazimnya hasil carian akan kelihatan seperti paparan dibawah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Persoalannya ialah, apakah faktor yang mempengaruhi kedudukan sesebuah laman web di muka surat pertama bagi sesebuah hasil pencarian di Google? Inilah yang dikatakan sebagai teknik SEO.
Jika anda mahir dengan teknik SEO, laman web atau blog anda pasti akan muncul dimuka surat pertama bagi hasil carian tersebut. Sebaliknya, jika anda kurang mahir, atau tak pernah dengar tentang SEO, mungkin blog anda tidak akan muncul langsung di muka surat pertama.
Apabila laman web atau laman blog anda berjaya muncul di mukasurat pertama bagi kata kunci tertentu, ini membolehkan blog anda mudah dijumpai dan akan ada banyak pelawat atau trafik masuk ke blog anda. Ini juga akan meningkatkan kebarangkalian untuk anda raih komisen affiliate yang lebih banyak.
Pada waktu blog anda sudah berjaya mendominasi halaman google, pada masa itu jualan dari program affiliate akan berlaku secara automatik dan memberikan anda pendapatan pasif. Tak nak ke?
iii. Youtube
Seterusnya kita beralih pula kepada medium Youtube.
Kalau anda lebih selesa bercakap dihadapan kamera, atau menghasilkan video, maka ini adalah alternatif yang baik untuk individu seperti anda. Macam saya sendiri, saya agak kekok bila bercakap dihadapan kamera, jadi saya berpendapat adalah lebih baik kalau saya fokus sahaja kepada bidang penulisan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pernah dengar istilah Youtuber?
Satu ketika dulu, ketika penggunaan blog begitu popular, muncul istilah blogger bagi individu yang aktif menghasilkan konten dimedium blog.
Kini apabila Youtube mula menjadi pilihan, dan mula popular, muncul pula istilah Youtuber.
Tak kisahlah apa pun gelarannya, yang penting kita boleh menggunakan platform tersebut bagi tujuan menghasilkan income di internet.
Untuk betul-betul berjaya sebagai Youtuber, ada beberapa perkara yang perlu anda berikan penekanan, iaitu
(1) Jumlah subscriber
(2) Jumlah tontonan untuk video yang anda hasilkan
(3) Penonton perlulah tekan klik pada link affiliate anda dan buat pembelian
iv. Email Marketing
Seterusnya adalah teknik pemasaran emel.
Ini merupakan satu teknik yang agak old school tapi masih tetap berkesan untuk membantu kita hasilkan income menerusi affiliate marketing. Dalam teknik email marketing, kita bukannya menghantar email secara rawak kepada orang yang tak dikenali.
Sebaliknya kita perlu kumpulkan senarai emel menggunakan cara yang sah.
Ada beberapa perkara yang anda perlu sediakan terlebih dahulu, iaitu
(1) Squeeze Page
Ini merujuk kepada halaman untuk pelawat melihat apakah tawaran yang anda berikan kepada mereka sebelum mereka setuju untuk berikan nama dan alamat email.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kita ambil contoh Lazada. Mereka pernah tawarkan kod diskaun sebanyak RM30 kepada sesiapa yang memberikan alamat email kepada mereka. Seterusnya, bila dah ada alamat email, individu tadi akan menerima email promosi dari Lazada secara berkala.
(2) Hadiah atau tawaran
Ini adalah the reason why kenapa orang sanggup untuk berikan alamat emel mereka kepada anda. Sama ada anda nak berikan kupon diskaun, ebook, akses ke exclusive member area, rakaman video dan sebagainya. Lazimnya orang akan bagi hadiah dalam bentuk digital sebabnya ianya tak memerlukan kos tambahan untuk diberikan kepada orang ramai.
(3) Sistem Autoresponder
Sistem ini digunakan bagi tujuan menyimpan database pelanggan dan juga bagi tujuan menghantar emel secara pukal kepada subscriber anda.
Masih ada lagi ke orang yang nak gunakan teknik pemasaran emel untuk buat duit dengan affiliate marketing? Hmm… jawapannya sudah tentulah masih ada. Malahan, ada produk tertentu yang lebih sesuai kalau dipromosikan menggunakan kaedah pemasaran emel berbanding lain-lain kaedah yang ada diluar sana.
Jadi disini, anda perlu tahu, apakah produk yang anda nak promosikan dan apakah medium yang paling sesuai untuk mempromosikan produk tersebut. Ya, kita kena tahu kekuatan dan kelemahan sesuatu platform sebelum kita nak mula menggunakan platform tersebut bagi tujuan pemasaran.
v. Group whatsapp, telegram dan sebagainya
Ini merupakan platform pemasaran yang agak baru, apabila penggunaan messaging system mula berkembang. Ya, semua ini boleh digunakan bagi tujuan pemasaran, asalkan anda tidak melakukan aktiviti spam.
Walaubagaimanapun, sesetengah syarikat yang menganjurkan program affiliate, atau syarikat affiliate network tidak begitu mengiktiraf penggunaan platform seumpama ini. Group whatsapp dan group telegram sifatnya agak peribadi dan pihak syarikat agak sukar untuk monitor aktiviti pemasaran yang berlaku disana.
Jika ada affiliate yang melakukan pemasaran gaya spammer (bukan scammer), iaitu meletakkan link affiliate di merata tempat, ini boleh menjejaskan reputasi pihak syarikat yang dipromosikan. Tiada orang dalam dunia ini yang suka dengan aktiviti spamming.
Teknik pemasaran yang popular dan berkesan
Untuk kita berjaya hasilkan income menerusi program affiliate, kita perlu hasilkan suatu kempen pemasaran yang berkesan dan memukau golongan sasaran kita.
Bagaimana untuk lakukannya? Caranya adalah dengan menghasilkan konten yang berguna dan relevan dengan target sasaran kita.
Jika anda mampu untuk hasilkan konten yang unik, kreatif dan memukau, maka peluang anda untuk berjaya dalam bidang ini sangatlah besar. Apabila saya menyentuh tentang menghasilkan konten, saya harap anda bersedia untuk hasilkan konten yang pelbagai. Bukanlah konten yang mirip kepada ayat iklan semata-mata.
Dibawah ini saya kongsikan beberapa bentuk konten yang mungkin anda boleh hasilkan, bagi tujuan mendapatkan jualan bagi sebarang produk yang anda promosikan.
Teknik review
Teknik review ini sangat sesuai digunakan apabila anda telah membeli atau telah menggunakan sesuatu produk yang anda promosikan. Dalam menggunakan teknik review ini, fokus kita adalah untuk bercerita setiap perkara yang kita rasa atau alami setelah menjadi pengguna.
Sematkan dalam minda kita, bahawa kita nak bantu orang yang belum beli untuk buat keputusan sama ada produk yang kita beli itu bagus atau tidak.
Kalau bagus, berikan sebab kenapa ia bagus.
Kalau kurang bagus, nyatakan juga kenapa ia tak bagus, pada pandangan anda.
Orang yang belum pernah beli sesuatu produk, kadang-kadang dia pun tak tahu yang dia sebenarnya perlukan produk tersebut. Tapi kalau dia baca review dari anda, tak mustahil selepas itu baru dia nampak yang sebenarnya produk yang anda sedang review itu adalah produk yang bagus untuk dirinya.
Review perlu dilakukan dengan ikhlas. Ia bukan berniat untuk menjual, sebaliknya untuk membantu bakal pelanggan membuat keputusan yang betul.
Teknik penceritaan
Teknik penceritaan ini ada sedikit perbezaan dengan teknik review. Kita hasilkan sebuah kisah yang kadang-kadang langsung tak ada kaitan dengan produk yang kita promosikan. Cuma dalam penceritaan kita tu, kita selitkan sekali sedikit info tentang produk yang kita sedang promosikan.
Orang baca konten kita sebab berminat dengan cerita yang kita nak kongsikan, bukannya sebab produk yang kita sedang promosikan. Kalau anda mempunyai kisah yang menarik, cubalah kongsikan cerita tersebut. Kemudian jika ada dimana-mana bahagian yang mungkin sesuai, anda selitkan juga sedikit cerita mengenai produk yang anda mahu promosikan.
Mungkin anda nak bercerita pengalaman kena kejar dengan anjing. Tapi dalam cerita tersebut anda selitkan iklan seperti berikut… “nasib baik masa aku kena kejar dengan anjing tu, aku memang tengah pakai kasut sport Adidas… sedaplah nak lari laju!”
Cerita yang kita nak sampaikan adalah pengalaman lucu semasa kena kejar dengan anjing. Dalam penceritaan pengalaman tu, kita selitkan link affiliate yang mempromosikan kasut Adidas. Faham, kan?
Teknik perbandingan
Teknik membuat perbandingan ni adalah satu teknik yang bagus untuk menarik perhatian bakal pelanggan untuk terus membaca konten kita, namun ia agak berisiko.
Jika kita membuat perbandingan yang langsung tak adil, ini akan menimbulkan kemarahan sesetengah pihak. Justeru, bila kita nak buat sesuatu perbandingan, cuba buat perbandingan seadil yang mungkin.
Bandingkan antara apple dengan apple. Bukannya membandingkan apple dengan buah oren.
Walaubagaimanapun kalau sesuatu perbandingan itu dibuat secara tak langsung, saya berpendapat ianya tak menjadi masalah.
Sebagai contoh, kalau kita menyebutkan secara jelas nama jenama atau nama syarikat, ia mungkin menimbulkan rasa kurang senang sesetengah pihak. Misalnya kita bandingkan antara jenama Proton dengan Honda.
Sebaliknya, kalau yang kita bandingkan itu adalah pengalaman kita, maka dekat situ dia macam ada sedikit kelonggaran. Maklumlah, kita sedang membandingkan pengalaman kita, bukan membandingkan jenama secara langsung.
Teknik membuat recommendation
Teknik ini mudah sahaja. Biasanya sebelum kita nak membuat sebarang cadangan, pertama sekali kita mestilah kena tahu, kenapa kita nak mencadangkan sesuatu perkara?
Kebiasaannya kita membuat sesuatu cadangan adalah untuk membuat penambahbaikkan atau ingin menyelesaikan sesuatu masalah. Mari kita fokus kepada untuk menyelesaikan sesuatu masalah.
Apakah masalah yang kita nak fokus? Kalau yang saya sendiri pernah buat, saya nak fokus kepada menyelesaikan masalah kutu kucing. Buat pemilik kucing, masalah kutu adalah salah satu masalah yang biasa akan dihadapi dan akan jadi makin melarat jika tak ditangani segera.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Justeru, saya pun hasilkan sebuah konten yang agak panjang, membincangkan tentang langkah-langkah yang boleh diambil bagi menangani masalah tersebut. Setiap langkah-langkah yang saya nyatakan itu, semuanya adalah dalam bentuk cadangan produk yang boleh dibeli oleh pembaca.
Sekiranya mereka ini tekan klik pada link affiliate saya lalu membuat tempahan, dekat situ saya akan dapat komisen affiiliate.
Apa bukti boleh buat duit dengan affiliate marketing?
Boleh jadi masih ada lagi yang kurang yakin dengan potensi pendapatan dari program affiliate. Terutama sekali kalau ini merupakan kali pertama anda dengar mengenai program ini.
Saya juga macam tu. Saya harap anda juga seperti saya. Saya harap anda bukannya jenis manusia yang terus terima bulat-bulat setiap informasi yang anda baca diinternet.
Setidak-tidaknya perlu ada rasa curiga dan inginkan bukti, sebelum terus percaya.
Saya kongsikan beberapa screenshot bukti bayaran yang saya pernah terima dari program affiliate. Tapi sebelum tu, saya ingin ingatkan kepada anda, pertama, pendapatan dari program affiliate ini dipengaruhi oleh beberapa faktor.
Kebiasaannya kalau pada bulan tersebut kita berjaya hasilkan jualan yang agak banyak, maka komisen kita juga agak tinggi.
Kedua, income dari program affiliate ini ada naik dan turun. Kalau bulan ini anda dapat beribu ringgit, bulan depan belum tentu akan dapat nilai yang sama. Jadi kenalah selalu beringat bila dapat komisen tu, dan jangan seronok sangat habiskan.
Baiklah, ini adalah komisen dari program affiliate Lazada yang saya pernah terima.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Ini merupakan antara komisen tertinggi yang pernah saya perolehi. Biasanya saya dapat bawah RM500 setiap bulan, tapi Alhamdulillah masa ni dapat lebih. Atas daripada RM1,000 pun pernah dapat cuma lupa nak screenshot.
Kalau anda join program affiliate ini, menerusi laman web ini, anda akan dapat lihat paparan yang sama di member area anda. Setakat ini, saya dah pun menerima bayaran sebanyak RM18 ribu menerusi program ini. Kira ok la.
Apa yang penting sebenarnya bukanlah berapa yang saya dah pernah dapat. Ataupun sama ada boleh buat duit atau tidak menerusi program affiliate ini.
Persoalan yang lebih penting sebenarnya adalah, mahukah anda buat duit dengan affiliate marketing? Atau adakah anda masih skeptikal dan tak percaya walaupun saya telah menerangkan tentang program ini dengan agak panjang lebar.
Kesimpulan
Saya harap perkongsian saya yang tak seberapa ini berguna untuk anda. Saya juga berharap sekiranya apa yang saya ceritakan disini dapat membuka mata anda untuk melihat peluang yang besar yang ditawarkan dalam program affiliate.
Sekadar membaca perkongsian ini, tak akan memberi anda sebarang manfaat kecuali dapat memberikan anda pengetahuan yang baru. Saya pula bukanlah menulis coretan ini semata-mata sebab mahukan anda dapat pengetahuan.
Saya mahu anda bertindak dan gunakan pengetahuan baru ini untuk anda mula jana pendapatan.
Tak kisahlah, kalau percubaan pertama anda, anda hanya berjaya hasilkan RM1, RM5, RM10 atau berapa-berapa amaun sekalipun. Semua orang bermula dengan yang sedikit, lalu lama-kelamaan ia menjadi satu jumlah yang lebih besar.
Saya doakan semoga anda juga akan berjaya buat duit dengan Affiliate Marketing. In Shaa Allah.
Sebelum saya nak terus bercerita mengenai ciri-ciri program affiliate yang bagus untuk disertai, saya ingin bermula dengan mengajukan satu soalan untuk anda, iaitu
Apa beza antara program affiliate dengan program referral?
Nama yang berbeza, namun adakah ianya sebenarnya berbeza, atau sama sahaja? Saya berpandangan, kedua-dua ini lebih kurang sama sahaja. Hanya nama sahaja yang membezakan antara kedua-duanya.
Dari segi cara kerja, ianya lebih kurang sama. Sistem upah (reward) juga hampir sama, iaitu seseorang itu akan dibayar dalam bentuk peratusan komisen daripada harga jual produk atau servis, sekiranya individu yang kita perkenalkan itu nanti membuat pembelian. Namun jika kita perhalusi, kedua-dua konsep ini sebenarnya ada sedikit perbezaan.
Sekiranya anda masih agak baru dan kurang familiar dengan istilah affiliate marketing, boleh baca artikel saya yang berjudul penerangan kepada Affiliate Marketing. Saya telah membincangkan secara agak lengkap mengenai topik pemasaran affiliate disitu.
Dalam perbincangan disini, saya hanya akan ulas secara ringkas sahaja. Dalam program affiliate kita akan dibayar komisen apabila berjaya menghasilkan jualan, dan pelanggan yang kita sasarkan biasanya adalah terdiri daripada individu yang kita mungkin kenali dan termasuk juga mereka yang kita tak kenali secara peribadi.
Apabila kita membuat kerja-kerja pemasaran untuk program affiliate, kita hanya akan fokus seratus peratus kepada pemasaran online sahaja. Bagi memastikan, kempen pemasaran kita akan berjaya, kebiasaannya kita akan target kelompok pelanggan yang menepati ciri-ciri tertentu tanpa perlu risau mengenai lokasi asalkan prospek yang kita sasarkan mempunyai jaringan internet.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Manakala dalam situasi program referral atau rujukan, kita mengajak individu yang kita kenali, sama ada mereka ini adalah ahli keluarga, saudara terdekat atau kenalan untuk menjadi pelanggan, daftar sebagai ahli atau menjadi pengguna perkhidmatan tertentu.
Sebahagian penganjur program referral amat menitikberatkan latarbelakang individu yang hendak kita refer. Mereka ini mestilah seseorang yang kita memang betul-betul kenal, supaya tak menjadi sebarang pertikaian dikemudian hari.
Ringkasnya, dalam program referral kita hanya boleh memperkenalkan produk kepada mereka yang kita kenali sahaja, manakala untuk program affiliate kita bebas untuk membuat pemasaran kepada sesiapa sahaja asalkan tidak melanggar peraturan pemasaran yang telah ditetapkan oleh pihak syarikat.
Mungkin ada yang tertanya-tanya, apakah peraturan pemasaran yang saya maksudkan itu? Biasanya dalam kerja pemasaran, seseorang affiliate
(1) Tidak boleh membuat spam
(2) Tidak boleh mengelirukan dan memperdayakan bakal pelanggan
(3) Tidak dibenarkan membuat pemasaran menggunakan konten terlarang seperti pornografi
Walaupun begitu, saya juga perasan, adakalanya istilah referral marketing dan affiliate marketing digunakan digunakan secara berganti-ganti kerana ia menggambarkan konsep pemasaran yang sama. Pada asasnya, seorang pelanggan yang berpuas hati ingin mengajak orang lain, sama ada yang dikenali atau tak dikenali untuk menggunakan produk ataupun perkhidmatan syarikat bagi tujuan mendapatkan ganjaran dalam bentuk komisen.
Artikel kali ini, sebenarnya saya nak kongsikan kepada anda semua, beberapa ciri program affiliate (atau referral) yang saya boleh klasifikasikan sebagai PERFECT. Ya, program affiliate yang memang TERBAIK! Kalau terjumpa program affiliate yang menepati kriteria macam yang saya senaraikan dekat bawah ini, saya syorkan anda join.
Buat betul-betul, fokus, dan In Shaa Allah anda juga bakal dapat meraih komisen yang lumayan menerusi program tersebut. Pada pandangan saya, berikut adalah merupakan ciri-ciri yang bagus yang patut ada pada program affiliate yang bakal anda sertai.
(1) Program affiliate tersebut menawarkan komisen affiliate yang berulang (recurring commision)
Maksudnya sekali kita buat jualan pada pelanggan tersebut, kita akan dapat nikmati komisen dari dia sepanjang hayat, atau setidak-tidaknya sampai satu tempoh masa tertentu.
Komisen berulang ini biasanya dikaitkan dengan elemen subscription atau langganan terhadap perkhidmatan tertentu. Macam sebelum ini, saya sertai program rujukan Tone Excel WOW.
Selagi mana pelanggan tersebut masih lagi menggunakan simkad TE dan masih lagi melakukan tambah nilai, maka selagi itulah saya layak untuk menerima komisen dari dia. Sekarang ini dah agak susah nak cari program affiliate atau rujukan yang menawarkan struktur komisen berulang seperti ini.
Kalau ada sekalipun, kita perlu lihat kepada tawaran-tawaran yang ada diperingkat antarabangsa sekali. Lazimnya, produk atau servis yang ada ciri subscription ini adalah software. Saya berikan beberapa contoh, iaitu
i. Apps Shopify untuk bina laman web jualan
Apps ini banyak digunakan oleh usahawan internet dari negara kita dan dari luar negara untuk jual pelbagai produk menggunakan kaedah dropship.
Kelebihan apps shopify ini adalah ianya sangat membantu dan memudahkan untuk kita menjalankan bisnes dropship secara automatik.
ii. Apps Ordersini juga untuk bina laman web jualan
Apps seterusnya yang tak kurang hebatnya ialah apps yang dinamakan sebagai Order Sini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sekiranya anda menjadi salah seorang affiliate bagi ordersini dan berjaya dapatkan jualan untuk apps ini, anda juga bakal memperolehi komisen berulang kali, apabila pelanggan yang anda rujuk itu memperbaharui tempoh langganan.
(3) Program Consumerchant PG Mall
Program consumerchant PG Mall ini juga menawarkan peluang untuk kita menerima komisen sepanjang hayat dan berulang, selagi mana pelanggan yang kita ajak untuk membuka akaun PG Mall membuat pembelian dari laman web tersebut.
PG Mall ni lebih kurang sama dengan laman web ecommerce Lazada dan juga Shopee. Ada macam-macam produk yang kita boleh promosikan, yang terdapat di laman web tersebut. Dari produk berjenama terkenal hinggalah produk OEM.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Setakat ini saya biasa beli buku dari PG Mall. Dari pembelian peribadi, saya boleh dapat cash back bernilai sehingga 3.5%.
(2) Mempunyai ciri berbilang tingkat (tier-affiliate program)
Ciri berbilang tingkat ini kalau nak memudahkan kefahaman, kita tengok bisnes jenis Multilevel Marketing atau singkatannya MLM.
Ada level-level tertentu. Upline boleh dapat over riding komisen dari downline. Seronoknya program affiliate macam ini, kita boleh dapat passive income, walaupun dah agak jarang buat kerja-kerja pemasaran.
Saya pernah menulis tentang program affiliate yang menawarkan lebih dari satu level komisen sebelum ini.
Saya faham, ada orang yang menganggap konsep pemasaran berbilang peringkat atau multilevel marketing ini sebagai sesuatu yang tidak beretika, tak adil dan hanya mengkayakan orang yang berada diatas.
Jika itu pandangan dan pendapat anda, saya hormati pendirian tersebut dan saya tak bercadang untuk meyakinkan anda untuk menyukai konsep ini. Cuma apa yang saya nak sampaikan, konsep komisen berbilang peringkat ini ada kebaikkannya dan satu masa nanti ia amat membantu dan kita pula tak perlu lagi terlalu bersusah payah buat kerja pemasaran sama seperti waktu kita baru mula join sebagai affiliate.
Saya kongsikan antara program affiliate yang komisen dia lebih dari satu level, iaitu
i. Klikjer
Pada awal pengenalannya dulu, program affiliate klikjer hanya menawarkan komisen satu level sahaja. Setiap affiliate hanya akan dapat komisen bagi jualan yang dia sendiri lakukan sahaja.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sebagai seorang ejen affiiliate, kita hanya perlu fokus untuk mendapatkan jualan peribadi sahaja. Tapi tak lama kemudian, pihak pengurusan telah membuat rombakan dan mula memperkenalkan komisen level 2 untuk menjadikan program affiliate ini jadi lebih menarik.
Kini para affiliate bukan sahaja boleh menikmati komisen daripada hasil usaha pemasaran sendiri, malahan kita juga boleh dapat sedikit komisen daripada hasil jualan yang dilakukan oleh affiliate dibawah kita.
Komisen untuk level dua tidaklah begitu tinggi. Ianya sekitar 5% sahaja.
Sekarang, kita boleh fokus untuk buat sales, dan kalau ada affiliate yang daftar bawah kita, kita still boleh untung juga. Kalau anda masih belum pernah daftar sebagai affiliate Klikjer, bolehlah mula daftar hari ini.
Saya berpendapat, komisen level dua ini hanyalah satu ciri tambahan sahaja. Ia bukanlah bertujuan untuk mengubah fokus para affiliate daripada membuat jualan kepada aktiviti merekrut semata-mata.
ii. Adhance
Dalam program adhance, kita tak perlu buat sebarang jualan. Kita hanya mengajak orang yang minat nak mohon kerja untuk buat permohonan kerja melalui laman web Maukerja.my
Ia merupakan satu konsep yang agak unik dan menarik. Saya pun ada join program ini dan kalau anda belum join, boleh sertai disini.
iii. PG Mall
PG Mall ini menggunakan konsep yang agak unik dikenali sebagai consumerchant. Sebagai pengguna atau pelanggan di PG Mall, kita juga sebenarnya dianggap sebagai salah seorang merchant yang layak untuk berkongsi keuntungan yang dinikmati oleh platform PG Mall ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saya pernah cerita mengenai peluang jana pendapatan dengan PG Mall sebelum ini. Anda boleh baca artikel tersebut supaya lebih faham mengenai cara kerja dan konsep PG Mall yang unik ini.
Sesetengah pengendali program affiliate, akan meletakkan tempoh yang agak lama, misalnya 30 hari hingga 90 hari untuk proses pengesahan komisen dilakukan. Selepas itu, komisen akan dibayar pada bulan seterusnya.
Proses ini sahaja adakalanya boleh mengambil masa hampir 60 – 120 hari. Ia agak lama dan sebagai affiliate, kita rasa tertunggu-tunggu duit komisen.
Sebenarnya tempoh 30 hari itu diperlukan, bagi memberi masa kepada pelanggan. Ada sesetengah produk menawarkan jaminan pulangan wang balik dalam masa 30 hari. Jika pelanggan tak minta refund, maka komisen akan dibayar.
Namun kalau dalam masa 30 hari tu, pelanggan minta wang dikembalikan, maka komisen kita akan dibatalkan untuk transaksi tersebut.
Dalam konteks ini, saya suka mempromosikan produk dari Klikjer sebabnya proses pengesahan komisen dia agak pantas, dan kadar refund juga sangat rendah. Ini bermakna pelanggan yang membuat pembelian memang betul-betul puas hati dengan produk yang dibeli.
(4) Pembayaran komisen ke akaun bank yang sentiasa tepat waktu
Untuk point ini, saya puji program affiliate yang dikendalikan oleh pihak Klikjer (sekali lagi). Biasanya bayaran komisen akan mula dikreditkan ke akaun bank pada setiap minggu pertama.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Minggu pertama pada setiap bulan itu ibarat hari gaji bagi para affiliate klikjer.
Bila bayaran dibuat pada satu sela masa yang konsisten, jadi lagi mudah untuk kita atur rancangan, sama ada untuk pergi bercuti bersama keluarga, bayar hutang dan sebagainya.
(5) Produk yang dijual adalah produk keperluan
Satu perkara yang saya suka mengenai produk keperluan ini ialah kita tak perlu nak bersusah payah menerangkan tentang kelebihan, manfaat, testimoni pelanggan terdahulu dan ciri-ciri produk kepada bakal pelanggan.
Cukup sekadar kita beritahu, apa produk yang dijual. Oleh sebab produk tu sememangnya produk keperluan, mereka memang sudah faham tentang produk tersebut.
Sesetengah laman web seperti Lazada atau Shopee pula kadang-kadang menawarkan diskaun tambahan. Ini menjadikan harga produk tersebut jadi lebih murah kalau nak bandingkan dengan beli di pasaraya. Biasanya, tawaran diskaun seperti inilah yang akan menggalakkan mereka yang tak pernah beli barang secara online untuk mula mencuba.
(6) Pelanggan dapat membeli pelbagai produk dalam satu masa
Sekiranya produk dijual menggunakan laman web berkonsepkan ecommerce, biasanya dalam sesebuah laman web itu akan ada banyak produk yang dijual.
Tengok laman web Lazada, Shopee, dan juga bookcafe sebagai contoh. Pelawat yang melayari laman web tersebut dihidangkan dengan macam-macam produk.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kadang-kadang kita sebagai affiliate sebenarnya sedang mempromosikan produk jam tangan jenama G-Shock Original melalui platform blog, atau facebook milik kita.
Tapi pembaca yang membaca posting kita tu, tak berminat pula nak beli jam tangan, sebaliknya dia memilih untuk beli kasut. Baiklah, walaupun dia tak beli jam tangan yang kita promosikan, asalkan dia ada klik pada link affiliate kita, dan dia beli apa-apa produk yang dijual di laman web tersebut, kita masih lagi akan dapat komisen.
Satu perkara yang saya suka dengan mempromosikan laman web jenis e-commerce ini ialah, kita mempunyai berjuta produk yang boleh dipromosikan. Peluang untuk dapat jualan sangat besar!
(7) Pelanggan yang sama ada kebarangkalian untuk beli lagi produk (repeat order) di masa akan datang
Faktor repeat order ini juga merupakan salah satu faktor atau ciri yang penting. Produk digital seperti ebook ataupun perisian, lazimnya pelanggan hanya akan beli sekali sahaja.
Ini secara tak langsung menutup peluang kita untuk dapatkan komisen dari pelanggan yang sama berulang kali.
Macam sebelum ini, saya ada sentuh sedikit mengenai laman web PG Mall. Sebenarnya kalau anda aktif mempromosikan laman web PG Mall, dan berjaya mendapatkan pelanggan, anda sebenarnya akan dapat komisen setiap kali pelanggan tersebut membuat pembelian di platform tersebut.
Ya, termasuk juga pembelian ulangan yang akan dilakukan dimasa akan datang.
(8) Kadar permohonan bayaran balik (refund) yang rendah
Kadang-kadang rekod komisen yang telah dijana terpaksa dibatalkan sebabnya pelanggan yang buat tempahan produk telah meminta refund.
Ada macam-macam sebab kenapa pelanggan meminta bayaran wang balik. Misalnya, pelanggan tak puas hati pada kualiti produk, produk rosak, produk tak sama seperti yang ditempah dan sebagainya.
Memandangkan pelanggan telah meminta wang miliknya semula, maka tiadalah komisen untuk kita. Sebarang komisen yang telah dijana akan dibatalkan.
(9) Kemudahan dan kepelbagaian cara pembayaran ketika pembelian dilakukan
Mudahkan pelanggan buat bayaran, maka akan ada lagi ramai pelanggan akan buat pembelian. Saya ambil contoh jika anda ingin buat pembelian dari laman web Lazada Malaysia.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pelanggan yang nak buat bayaran untuk produk yang dibeli di Lazada, boleh bayar menggunakan kad debit, kad kredit, Lazada Wallet, bank transfer dan kalau nak bayar melalui 7-eleven pun boleh juga.
(10) Tak perlu bayar apa-apa untuk join program affiliate tersebut
Umumnya program affiliate adalah percuma. Jika kita berminat nak sertai program affiliate, kita tak perlu bayar apa-apa untuk daftar sebagai ejen.
Kita akan buat kerja tanpa sebarang upah, dan hanya akan menerima bayaran jika berjaya buat jualan, tiba-tiba kena bayar pula untuk jadi ejen. Ini satu benda yang agak melampau sedangkan kita dah buat kerja pemasaran secara percuma untuk syarikat pengendali program affiliate tersebut.
Sebenarnya, saya juga berpendapat, program affiliate yang perlu bayar untuk join ini adalah sesuatu yang agak bagus juga.
Kalau program yang kena bayar baru boleh jadi affiliate, biasanya persaingan antara sesama ejen adalah kurang berbanding yang percuma untuk disertai. Jadi kebarangkalian untuk dapat lagi banyak komisen juga lebih tinggi, memandangkan kurang persaingan sesama ejen.
Perkara ini ada kelebihan dan ada juga kekurangannya.
(11) Tidak perlu jual apa-apa produk atau servis untuk layak dapat komisen
Program affiliate jenis CPA (cost per action) atau PPL (pay per lead) tidak memerlukan kita untuk buat jualan untuk melayakkan kita dapat komisen.
Sesetengah orang tak minat nak cuba buat duit dengan affiliate marketing sebab tak pandai buat jualan. Sebenarnya untuk mereka yang tak pandai menjual, masih ada alternatif lain iaitu sertai affiliate yang berkonsepkan Pay Per Lead.
(12) Penghantaran produk dilakukan dalam masa yang pantas
Kalau produk digital, lazimnya produk akan dihantar kepada pelanggan dalam tempoh masa 24 ke 48 jam. Kalau ambil masa sampai 48 jam, itu satu standard penghantaran produk digital yang sangat teruk.
Manakala untuk produk fizikal, saya kira kalau 3 – 5 hari bekerja, adalah satu tempoh masa yang munasabah.
Tempoh masa untuk penghantaran ini adalah satu perkara yang penting untuk diperhatikan, kerana ia akan memberi kesan kepada komisen yang kita telah hasilkan. Kalau barang sampai terlalu lama dan pembeli tak puas hati, ada kemungkinan pelanggan itu tadi akan batalkan pesanan.
Tapi kalau produk sampai awal dan dalam keadaan yang baik, tak mustahil untuk pembeli ini beli lagi dimasa akan datang.
(13) Jangka hayat cookies yang lama
Cookies ini bukannya merujuk kepada biskut yang kita boleh makan tu, sebaliknya ia adalah satu skript atau program komputer yang digunakan dalam sistem affiliate bagi tujuan merekod komisen.
Sebelum ini, saya pernah dengar ada program affiliate yang jangka hayat cookies yang digunakan adalah selama 24 jam sahaja. Saya beranggapan tempoh 24 jam ini terlalu pendek. Ia bermakna, pelanggan yang melihat tawaran produk perlu membeli dalam masa 24 jam dia menekan link affiliate kita.
Timbul persoalan. Apa berlaku kalau dia buat pembelian diluar daripada tempoh 24 jam tersebut? Siapa yang akan dapat komisen, sedangkan kitalah yang telah bersusah payah membawa pelanggan tersebut melalui usaha pemasaran yang kita lakukan.
Kebiasaannya dalam situasi ini, tiada affiliate yang akan dapat komisen tersebut. Keuntungan yang terjana adalah 100% milik penjual atau pengendali program affiliate.
Oleh sebab itu, kita perlu tahu berapa lama jangka hayat cookies yang digunakan, dan sebaik-baiknya pilihlah program affiliate yang menggunakan tempoh cookies yang agak lama. Misalnya 7 hari ke 30 hari. Almaklumlah, pelanggan ini biasanya tak akan terus buat bayaran.
Kadang-kadang mereka akan tunggu dapat gaji, tunggu dapat bonus, atau tunggu 2 ke 3 hari sebelum buat bayaran.
(14) Pengendali program affiliate menyediakan bahan pemasaran
Sebelum saya terangkan kenapa perkara ini adalah bagus, biarlah saya tegaskan terlebih dahulu. Sebagai ejen affiliate, kita tak seharusnya bergantung sepenuhnya kepada bahan pemasaran yang disediakan oleh pihak pengendali program semata-mata.
Pada pihak kita sendiri, kita perlu ada satu usaha untuk hasilkan bahan pemasaran kita sendiri mengikut kreativiti kita supaya usaha promosi kita tu nanti nampak berbeza dan lain dari yang lain.
Namun begitu, kita patut berterima kasih kepada pihak penganjur yang telah menyediakan bahan-bahan promosi untuk kegunaan para affiliate. Bahan promosi yang saya maksudkan adalah dalam bentuk artikel promosi, ayat copywriting, banner, montaj video pemasaran dan sebagainya.
Semua ini sangat memudahkan para affiliate.
Bagi ejen affiliate yang masih baru dan kurang berpengalaman, mereka ini boleh terus buat kerja promosi sebaik sahaja mendaftar dan jika bernasib baik boleh terus dapat jualan, tanpa perlu dia bersusah payah menulis artikel promosi, menghasilkan ayat copywriting dan sebagainya.
Dalam situasi ini, kemahiran yang diperlukan hanyalah kemahiran buat kerja copy and paste serta kerajinan!
Ini sedikit sebanyak dapat meningkatkan semangat ejen baru tersebut untuk bergerak dengan lebih serius dalam bidang pemasaran affiliate.
(15) Penganjur program affiliate menyediakan modul dan sesi latihan
Seterusnya yang kita perlu lihat, yang bagus jika ada pada program affiliate tersebut adalah sesi dan modul latihan untuk para affiliate.
Modul latihan ini mungkin diberikan sama ada secara rakaman video, sesi live meeting, menerusi ebook dan lain-lain. Sekurang-kurangnya pihak pengendali program ada menyediakan bahan dan modul latihan untuk dirujuk oleh para affiliate yang masih baru.
Bila ada benda ini, tidaklah mereka tertanya-tanya, macam mana nak buat duit? Macam mana nak buat kerja pemasaran dan sebagainya.
Seterusnya di pihak ejen affiliate, kenalah ambil inisiatif untuk luangkan masa dan belajar. Bukannya asyik bertanya, suruh terangkan itu, terangkan ini, sedangkan semua yang perlu dia tahu sudah tersedia. Cuma perlu cari dan study sendiri.
(16) Sertai program affiliate yang mempromosikan produk jenama terkenal
Pada satu hari, saya dihubungi oleh seseorang yang saya tak kenali melalui email. Dalam email tersebut, individu tersebut mengajak saya untuk daftar secara percuma sebuah program affiliate yang menawarkan komisen sehingga tiga level.
Kalau melihat kepada tawaran tersebut, nampaknya program tersebut sangat menarik.
(1) Ia percuma
(2) Struktur komisen juga menarik sebab ada 3 level
Tapi bila saya lihat laman web yang bakal saya promosikan, saya terus hilang minat. Lalu saya abaikan terus tawaran tersebut.
Kenapa agaknya? Apa yang membuatkan saya hilang minat?
Sebabnya ialah, produk yang bakal saya promosikan nanti adalah produk dalam niche kecantikan dan kesihatan. Niche ini sebenarnya lebih sinonim dengan bisnes MLM. Namun bukan itu masalahnya. Masalahnya adalah dari segi jenama produk tersebut.
Jenama yang bakal saya promosikan itu nanti adalah satu jenama yang langsung tak dikenali. Saya syak, ia sebenarnya produk OEM yang dijenamakan semula menggunakan jenama sendiri.
Jika saya setuju untuk join sebagai affiliate, maka akan ada banyak kerja yang saya perlu lakukan, bagi meyakinkan bakal pelanggan untuk membeli produk. Jujur saya katakan, saya tak ada masa untuk terlibat dalam kempen pembinaan jenama, sebab ia memakan masa yang sangat lama dan lebih menguntungkan pemilik jenama berbanding affiliate.
Oleh itu, jika dapat saya ringkaskan. Sekiranya anda ingin mempromosikan sesuatu produk, yang lebih baik adalah anda fokus kepada produk dari jenama atau syarikat yang memang telah dikenali. Dalam keadaan ini, anda tak perlu nak yakinkan bakal pelanggan bahawa produk tersebut bagus, sebaliknya anda hanya perlu fokus kepada pemasaran untuk dapatkan jualan.
Saya doakan semoga artikel yang ringkas ini bermanfaat untuk anda. Saya doakan juga semoga anda berjaya memperolehi komisen bagi setiap program affiliate yang anda sertai.
Orang yang join affiliate program ini, tahap income dia ada pelbagai. Ada yang just cukup-cukup makan, biasa-biasa, konsisten dan ada juga yang kita boleh gelarkan dia sebagai super affiliate.
Kalau nak tahu tahap mana super affiliate tu, kita boleh tengok berapa income yang dia perolehi. Misalnya macam kat bawah ni.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saudari Adilah ini boleh pulun buat affiliate sampai berjaya dapat RM170,996 komisen. Macam mana dia buat? Saya tak tahu. Anda kena tanya dia sendiri dengan menekan klik pada pautan ini.
Saya nak sambung sedikit perbincangan terdahulu mengenai topik buat duit dengan program affiliate. Kali ini saya nak sentuh mengenai kelebihan yang terdapat pada program affiliate yang mungkin tak tak terdapat pada model bisnes yang lain.
Anda mungkin masih belum yakin untuk mula ceburkan diri dalam bidang ini. Jadi perbincangan kali ini saya nak highlight mengenai kelebihan yang ada pada bisnes yang dibina berkonsepkan affiliate marketing.
Ada orang anggap affiliate marketing hanyalah satu kaedah untuk buat duit online. Pada saya pula, affiliate marketing ini adalah suatu bisnes. Apabila dibuat dengan mindset yang betul, income yang terhasil mampu untuk memberikan kita kehidupan yang lebih baik berbanding sebelumnya.
Jadi tanpa membuang lebih banyak masa, ini dia kelebihan yang terdapat pada bisnes berkonsepkan pemasaran affiliate.
1. Disini terdapat peluang bisnes yang sangat menguntungkan
Perniagaan yang bernilai jutaan ringgit turut menawarkan program affiliate. Kenapa agaknya ya?
Kita tengok perniagaan yang dimiliki oleh Lazada dan juga Shopee. Laman web mereka (dan juga applikasi mobile) menerima kunjungan dari pengguna sebanyak puluhan juta kunjungan dalam masa sebulan. Orang yang sama mungkin mengunjungi laman web mereka berulang kali dalam masa satu bulan.
Tak perlu cerita untuk tempoh sebulan, saya rasa anda mesti kenal seseorang yang suka sangat tengok-tengok barang di Shopee tanpa mengira waktu. Mungkin dalam masa satu hari, ada dua atau tiga kali dia akan buka apps shopee dan mula buat window shopping.
Biasanya individu yang suka sangat buka shopee ni mungkin sebab dia ada terbaca review, ataupun posting dari kawan-kawan FB yang rekemen untuk beli barang itu barang ini. Begitulah besarnya pengaruh media sosial terhadap laman web online shopping seperti ini.
Sebelum ini anda mungkin tak menyangka, yang sebenarnya posting dari rakan anda itu sebenarnya adalah posting yang mempromosikan link affiliate!
Image may be NSFW. Clik here to view.
Syarikat ecommerce seperti Lazada dan Shopee ini sudah popular dan mempunyai reputasi yang baik, namun masih tetap tawarkan program affiliate. Adakah sebab ejen affiliate merupakan antara penyumbang kepada jualan jutaan ringgit yang terhasil? Boleh jadi juga.
Pihak syarikat yang offer program affiliate sebenarnya tak rugi apa-apa. Mereka hanya perlu bayar komisen kepada affiliate hanya apabila ada jualan terhasil. Kalau tak ada jualan terhasil, mereka masih dapat benefit melalui free marketing yang dilakukan oleh pihak ejen.
Sedangkan kalau tanpa affiliate, syarikat perlu bayar sejumlah kos untuk tujuan pemasaran. So its a free marketing dan hanya perlu bayar bila ada jualan. Itu dipihak penganjur program.
Bagi kita selaku ejen, kita boleh tumpang reputasi, jenama dan nama baik yang telah dimiliki oleh syarikat untuk buat duit. Ok, mana satu anda lebih yakin.
Beli dari laman web Lazada.com.my atau beli dari laman web WaTaraTipuLaAnjirrrr.com.my?
2. Peluang perniagaan yang memerlukan kos permulaan yang rendah
Pernah tak anda ditawarkan untuk menyertai suatu peluang perniagaan? Saya rasa pasti jawapan anda pernah.
Anda telah pun mengikuti sesi pembentangan mengenai bisnes yang bakal dilakukan. Anda dengar dengan penuh minat dan mula ambil perhatian mengenai risiko, peluang, strategi dan teknik-teknik yang bakal digunakan bagi menjalankan bisnes tersebut.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kini tibalah masanya untuk anda lancarkan bisnes tersebut. The moment of truth! Muncul pula persoalan yang perlu dijawab oleh setiap bakal usahawan. Berapakah modal yang diperlukan untuk memulakan bisnes tersebut?
Terdapat banyak idea bisnes yang hanya kekal diatas kertas disebabkan oleh pemilik idea tersebut tidak mempunyai dana yang mencukupi untuk memulakan bisnes tersebut. Berbeza dengan perniagaan berkonsepkan affiliate marketing.
Anda boleh mula ceburkan diri dalam bidang ini, tak kira berapa modal yang anda miliki sekarang.
Anda langsung tak ada duit? Tak ada masalah. Sebabnya anda boleh mula join program affiliate tanpa sebarang yuran dan boleh terus mula melakukan kerja pemasaran tanpa perlu keluarkan sebarang kos.
Bagaimana caranya? Anda ada akaun Facebook? Ada akaun twitter? Ada whatsapp? Ada wechat? Ya, semua ini anda boleh gunakan untuk tujuan kerja-kerja promosi (atau pemasaran). Tak perlu ada modal langsung pun tak ada masalah.
Namun begitu, jika anda ada bajet, gunakan bajet tersebut bagi tujuan pemasaran. Duit tersebut boleh digunakan bagi tujuan berikut
1. Membuat langganan pakej domain dan hosting bagi tujuan membina laman web promosi
Laman web promosi yang saya syorkan adalah laman web berkonsepkan blog. Ya, ianya sama seperti yang anda sedang baca sekarang ini. Laman web saya ini adalah sebuah blog.
Untuk membina sebuah blog, saya syorkan anda mendapatkan domain dan hosting terlebih dahulu. Saya menggunakan khidmat hosting dari laman web Net KL Network.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saya telah mula menggunakan khidmat dari syarikat ini sejak dari tahun 2009 lagi tanpa sebarang masalah. Justeru, saya tak rasa ada keperluan untuk saya bertukar kepada syarikat hosting yang lain.
Namun sekiranya anda mahu menggunakan khidmat dari syarikat hosting yang lain juga tiada sebarang masalah. Gunakanlah servis dari mana-mana syarikat yang anda rasa selesa.
Waktu saya mula bina blog dulu, kos langganan untuk domain dan hosting hanyalah RM60 sahaja setahun. Tapi pada hari ini, kos tersebut telah meningkat. Saya cadangkan untuk anda lihat ke laman web mereka untuk mengetahui harga terkini yang mereka tawarkan.
Anda boleh pilih pakej hosting yang menawarkan free domain, ataupun langgan pakej domain dan hosting secara berasingan.
2. Melanggan perkhidmatan sistem autoresponder
Sistem autoresponder diperlukan sekiranya anda menggunakan kaedah pemasaran emel dalam kempen pemasaran affiliate anda. Fungsi sistem autoresponder ini adalah untuk menyimpan nama dan alamat emel prospek anda dalam satu sistem database.
Fungsi lain sistem autoresponder adalah untuk menghantar email secara pukal kepada semua subscriber anda, tanpa perlu risau email tersebut akan masuk ke dalam spam folder.
3. Membuat iklan berbayar sama ada di Google (google adwords) mahupun FB Ads
Ini merupakan cara pantas untuk anda dapatkan trafik bagi mendapatkan jualan untuk produk atau servis yang anda promosikan. Namun awas, jika anda tak mahir menggunakan teknik iklan berbayar seperti ini, anda mungkin akan habis banyak duit untuk pengiklanan namun tiada sebarang jualan terhasil.
4. Mendapatkan khidmat penulisan advertorial dari penulis blog
Saya kelompokkan kaedah iklan ini sebagai kaedah iklan berbayar sebabnya dalam kaedah ini anda akan menghubungi mana-mana penulis blog yang anda rasakan sesuai untuk menyiarkan artikel promosi untuk produk affiliate yang bakal anda promosikan.
Kaedah ini lebih kurang sama dengan kaedah membuat pemasaran menggunakan blog cuma bezanya kita akan menyiarkan artikel promosi di blog milik blogger yang sudah dikenali atau well establish. Anggap ini sebagai satu short cut.
Kaedah pengiklanan berbayar memang ada risikonya. Jika anda ingin menggunakan kaedah pengiklanan berbayar, anda seharusnya tahu bagaimana cara untuk mengawal risiko.
Satu lagi perkara yang saya suka dengan bisnes berkonsepkan affiliate marketing ini ialah, kita boleh mula sedikit demi sedikit. Contohnya pada bulan pertama (atau pada tahun pertama kalau anda betul-betul tak ada duit) anda fokus untuk bina laman web terlebih dahulu. Kos yang diperlukan adalah sebanyak RM150 sahaja setahun.
RM150 bukanlah tinggi sangat, sebabnya kalau anda bina laman web (berkonsepkan blog) dengan teknik yang betul, dalam masa kurang dari setahun anda sudah boleh hasilkan pulangan yang berkali ganda lebih besar daripada RM150 yang anda laburkan buat pertama kali.
3. Anda tak perlu tunggu jadi PAKAR untuk bermula
Ini satu alasan kenapa banyak orang masih tak mula menceburkan diri dalam bidang pemasaran affiliate ini. Mereka kata, “saya tak ada kepakaran”.
“Bab-bab komputer saya tak pandai…”
Hakikatnya, semua ini cuma alasan. Apa yang anda tak pandai pada hari ini, jika anda luangkan masa at least satu jam setiap hari selama setahun untuk belajar perkara tersebut, cukup setahun anda boleh jadi pakar dalam perkara tersebut. Well… kalau tak pakar sekalipun, anda masih boleh jadi seseorang yang lebih berpengetahuan berbanding sebelumnya.
Saya perhatikan alasan “tak pandai”, “tak reti”, “tak pakar” dan sebagainya digunakan terlalu berleluasa. Akhirnya mereka sendiri yang rugi. Sedangkan kalau mereka buang ego dan mulakan untuk belajar affiliate marketing hari ini juga, dalam masa tak sampai setahun mereka akan berjaya hasilkan pendapatan melalui affiliate.
…dan kalau anda memilih untuk buat affiliate style blogger seperti saya, In Shaa Allah anda juga akan alami pengalaman dapat duit walaupun tak buat apa-apa. Actually bukanlah tak buat apa-apa langsung, sebenarnya saya sedang mengutip hasil daripada artikel-artikel lama yang pernah saya tulis dalam blog dan yang masih dibaca hingga ke hari ini.
Artikel lama yang saya pernah tulis tu, bolehlah dikatakan sebagai artikel yang evergreen (malar segar). Selagi mana ada orang baca artikel tersebut, dan pembaca ada klik pada link affiliate yang saya paparkan pada artikel tu lalu dia buat pembelian, maka selagi itulah saya akan terus menerima komisen.
Tapi ada juga artikel-artikel lama yang pernah saya hasilkan sebelum ini, yang sudah tidak dibaca langsung. Boleh jadi sebab artikel tersebut sudah tak relevan dan maklumat yang saya kongsikan didalamnya sudah tidak up to date. Untuk artikel seperti ini, saya perlu lakukan penambahbaikkan, edit dan tambahkan kandungannya supaya ia dibaca semula oleh pelayar internet.
Jujur saya katakan, apa yang saya “pandai sikit” hanyalah dalam bab-bab menulis sahaja. Bercakap tentang menulis, saya percaya jika anda pernah masuk sekolah rendah, kemudian sambung ke sekolah menengah… bermakna anda juga mempunyai ilmu penulisan yang lebih kurang sama dengan apa yang saya ada.
Kemahiran yang saya ada, saya terus asah melalui pengalaman menulis di blog bertahun-tahun lamanya. Saya mula menulis di blog bermula 2009. Sekarang ini dah pun masuk tahun 2021. Jadi saya sudah ada pengalaman hampir 12 tahun menulis di blog. Sudah tentu ini bukan satu perkara yang aneh kalau saya mampu hasilkan penulisan yang “sedikit lebih baik” berbanding mereka yang jarang-jarang menulis.
Baiklah, untuk menulis dan menghasilkan penulisan yang baik memerlukan minat yang tinggi. Anda perlu minat menulis, dan pada masa yang sama, perlu minat membaca juga. Lazimnya, orang yang banyak membaca ini adalah orang yang minat juga menulis dan mampu menghasilkan penulisan yang baik.
Sekiranya anda memerlukan modul latihan yang mungkin boleh bantu anda menjadi penulis yang bagus, serta mampu untuk bantu anda buat duit di internet, ada beberapa yang saya boleh syorkan, iaitu
(1) Ebook Rahsia Penulis
Semua yang anda perlu tahu untuk jadi seorang penulis yang mampu hasilkan income at least RM1,000 setiap bulan didedahkan dalam ebook ini. Actually saya pun selalu juga bagi tips untuk buat duit dengan menulis dalam blog ini. Cuma mungkin tips yang saya berikan tak begitu tersusun, jadi agak sukar untuk sebahagian pembaca.
Justeru, kalau mahukan modul latihan yang tersusun dan langkah demi langkah, bolehlah invest sikit duit untuk dapatkan ilmu ini. Anda boleh muat turun di laman web ini.
Panduan yang dimuatkan dalam ebook ini lebih kepada untuk jadi penulis bebas atau penulis freelancer. Anda menulis di blog anda sendiri, anda menulis di blog orang lain hinggalah anda menjadi penulis bersama untuk buku penulis lain.
(2) Ebook Sukses Writer
Ebook ini akan memberikan anda pendedahan tentang bagaimana cara untuk menjadi seorang penulis ghostwriter dan juga penulis copywriting.
Ilmu copywriting ini sebenarnya adalah ilmu menulis ayat iklan yang memukau hingga mampu membuatkan pembaca menjadi pembeli. Biasanya usahawan online memang perlukan ilmu dan teknik penulisan copywriting seperti ini.
Cuma biasanya sebagai usahawan, memang mereka tak ada masa untuk belajar teknik penulisan copywriting. Justeru mereka lebih cenderung untuk mengupah penulis yang mempunyai kepakaran tersebut. Siapa tahu, anda adalah penulis yang dicari-cari!
Dari segi bab teknikal, saya memang tak pandai langsung. Malahan, setiap kali blog saya ada masalah, saya akan cepat-cepat hubungi pihak hosting saya (saya langgan servis dari NetKL) untuk bantu selesaikan.
Apa yang saya nak sampaikan ialah, tak perlu nak tunggu jadi pakar baru nak mula. Mulakan je sekarang, kemudian dari masa ke masa, boleh tambahkan pengetahuan.
4. Pendapatan tambahan
Adakah saya dah cakap sebelum ini, yang menerusi program affiliate ini, saya berjaya tambahkan pendapatan saya? (oh saya percaya dah banyak kali saya cakap benda yang sama)
Tahun demi tahun, program affiliate makin berkembang. Sebabnya? Ada banyak syarikat yang mula tawarkan program affiliate dan ini membuka peluang kepada kita untuk jana pendapatan tambahan.
Satu ketika dulu, bila bercakap mengenai program affiliate, opsyen yang ada hanyalah program affiliate yang mempromosikan produk-produk seperti ebook sahaja. Tapi sekarang, situasinya sudah mula berbeza.
Saya berikan anda beberapa contoh.
Kalau anda minat travel dan pergi bercuti, anda boleh promosikan bilik hotel yang pernah anda menginap, homestay, guesthouse dan sebagainya. Ini boleh dilakukan menerusi program affiliate yang ditawarkan oleh Agoda, booking.com, hotels.com, airbnb dan banyak lagi.
Sekiranya anda lebih suka idea menjual beribu-ribu produk, (walaupun jualan setiap produk mungkin cuma mampu berikan sedikit sahaja komisen) anda boleh mula mempromosikan laman web e-commerce yang popular seperti Lazada, Shopee dan banyak lagi.
Image may be NSFW. Clik here to view.
List dia sangat panjang dan kalau anda minat nak lihat list penuh, boleh daftar sebagai affiliate melalui Involve Asia disini.
Ataupun mungkin pada satu hari anda membaca di portal berita tentang keadaan ekonomi semasa dan trend pengangguran yang semakin membimbangkan. Anda nak bantu mereka yang kehilangan kerja dengan cara memberitahu mereka bahawa terdapat syarikat yang sedang mencari pekerja.
Orang yang tak bekerja dan masih menganggur ni, kadang-kadang jadi macam tu sebab dia tak tahu dekat luar sana ada majikan yang sedang mencari pekerja.
5. Konsep perniagaan yang sangat fleksibel dan tak perlu berikan tumpuan setiap masa
Saya suka dengan konsep perniagaan berasaskan affiliate sebab ianya mampu menjadi sebuah bisnes dengan konsep set and forget. Kita setup sekali lepas tu kita boleh tinggalkan ianya berjalan sendiri. Nak lupakan (sekejap) pun boleh. Cuma janganlah sampai hilang ingatan.
Pernah satu ketika, saya cek akaun bank saya. Tiba-tiba ada pertambahan duit. Tak adalah banyak sangat, adalah dalam RM300 lebih kurang macam tu. Saya pun tak tahu dari mana datangnya duit ini. Bila saya semak nama orang yang buat pembayaran, baru saya tahu rupa-rupanya ia datang dari program affiliate yang pernah saya sertai sebelum ini. Saya pun dah tak ingat pernah join. Tau-tau (lepas sekian lama) dapat pula komisen dari program tersebut.
Program affiliate ini tak mengganggu lifestyle saya. Saya hanya perlu berikan tumpuan hanya untuk beberapa ketika sahaja. Mungkin anda kurang jelas. Baiklah ini yang saya maksudkan.
Katakanlah, saya minat nak promosikan sebuah ebook berjudul Bisnes Shopee. [sila ke halaman ini]
Image may be NSFW. Clik here to view.
Apa yang saya akan buat ialah, saya tetapkan satu target. Misalnya saya nak tulis 10, 20, 50 atau 100 artikel yang berkaitan dengan topik Shopee. Perlu saya ingatkan, untuk kaedah pemasaran seperti yang saya gunakan, lagi banyak artikel yang pernah ditulis, lagi cerah peluang untuk hasilkan lebih banyak duit.
Katakanlah saya target 50 artikel. Bila dah ada target yang jelas, maka saya pun mula menulis. Akhirnya target tercapai dan saya telah ada 50 artikel yang mempromosikan produk ini. Saya dah boleh stop buat artikel dan mula move on kepada projek lain.
Ikut pengalaman saya sebelum-sebelum ini, bila kita dah ada banyak artikel promosi, lazimnya sales akan terhasil dengan sendirinya. Masa tu, kita boleh buat projek lain, dan kalau tak nak buat apa-apa projek sebab nak rileks sahaja pun tak ada masalah.
Selagi mana artikel tersebut masih dibaca, selagi mana pembaca klik pada link affiliate lalu buat pembelian, selagi itulah kita akan terus menerus dapat komisen melalui artikel promosi tersebut. Best, kan?
6. Bahan promosi disediakan oleh penganjur program
Saya tak kata semua penganjur program affiliate akan menyediakan bahan promosi. Namun, kebanyakkan penganjur program akan menyediakan bahan promosi ini untuk anda.
Bahan promosi yang saya maksudkan ialah dalam bentuk
i. Video ataupun montaj bagi tujuan pemasaran melalui video
ii. Template email yang anda boleh copy paste untuk anda forward kepada prospek anda
iii. Ayat-ayat copywriting yang sesuai untuk anda post di FB sebagai post update
iv. Artikel ringkas yang menerangkan tentang kelebihan produk atau yang berkaitan dengan produk
v. Gambar-gambar produk yang menarik
vi. Banner bagi tujuan pemasaran
Penganjur program ini menyediakan semua ini bagi memudahkan kerja-kerja anda. Kalau anda gunakan material yang disediakan dan anda berjaya dapatkan jualan, anda akan dapat komisen manakala penganjur akan dapat untung melalui jualan. Ianya suatu perkara yang boleh kita sifatkan sebagai win-win situation.
Salah satu program affiliate yang pihak penganjurnya kerap menyediakan bahan promosi adalah program affiliate Klikjer. Pihak klikjer menyediakan bahan promosi dalam bentuk imej produk, ayat copywriting, artikel dan juga video pemasaran.
Berikut adalah screenshot member area dan anda boleh lihat memang pihak klikjer ada menyediakan material pemasaran.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Bahan promosi seperti ini sangat berguna untuk mereka yang masih baru dalam bidang pemasaran affiliate. Pada peringkat ini, saya faham kalau mereka masih agak blur dan tak tahu cara untuk bina ayat promosi, ayat copywriting dan sebagainya.
Justeru, dengan adanya bahan promosi seperti ini, mereka hanya perlu lakukan copy and paste sahaja!
Jadi, apa lagi alasan anda untuk tak mahu bermula?
7. Ada pelbagai teknik pemasaran yang boleh digunakan
Walaupun saya lebih gemar menggunakan teknik penulisan artikel (dipanggil juga article marketing atau content marketing) sebenarnya ada banyak lagi teknik pemasaran yang boleh digunakan.
Anda boleh guna social media.
Boleh guna Youtube dan buat video.
Boleh guna sistem autoresponder dan mulakan kempen pemasaran emel.
Boleh guna kaedah iklan berbayar, dan iklankan melalui Google Adwords, FBAds dan sebagainya.
Boleh guna khidmat freelancer, dan pandai-pandailah suruh freelancer tu buat marketing bagi pihak anda.
Dengan adanya pelbagai teknik yang boleh digunakan, tak kan tak ada satu pun yang anda tahu guna? Guna sahaja mana-mana satu teknik yang anda rasa selesa dan In Shaa Allah anda tetap akan berjaya hasilkan jualan. Cuma janganlah mengharap anda akan dapat keputusan serta-merta jika ini merupakan percubaan kali pertama anda dalam bidang ini.
8. Boleh mulakan bisnes anda sendiri serta-merta!
Konsep bisnes affiliate ini adalah semudah 1, 2 dan 3.
Nombor 1, anda daftar sebagai ejen affiliate.
Nombor 2, anda pilih produk yang anda nak promosikan.
Nombor 3, anda buat kerja-kerja pemasaran (atau promosi)
Itu sahaja. Sebaik sahaja pendaftaran anda untuk menyertai program affiliate telah diterima, anda sebenarnya sudah mempunyai bisnes anda sendiri. Anda dah boleh mula buat pemasaran.
Tak perlu nak tunggu-tunggu.
Kalau anda ada blog, anda sudah boleh mula menulis tentang produk yang anda nak promosikan.
Kalau anda ada akaun social media (FB, twitter dan sebagainya) anda sudah boleh mula bercerita tentang produk tersebut.
Anda tak perlu pening-pening kepala nak fikir untuk hasilkan produk apa. Perlu diingat, bukan semua produk akan berjaya dan diterima oleh masyarakat. Cuba bayangkan, kalau anda jadi founder produk. Anda telah habiskan ribuan ringgit untuk keluarkan produk.
Kemudian anda perkenalkan produk anda dipasaran, dan akhirnya anda dikejutkan dengan hakikat bahawa produk yang anda keluarkan tidak diterima!
Tetapi kalau melalui affiliate, kita boleh pilih untuk promosikan produk yang best seller sahaja atau yang sedang viral.
9. Anda boleh tawarkan pelbagai jenis produk dalam satu masa
Mana lebih baik? Jual satu produk sahaja, atau jual 10,000 produk dalam satu-satu masa?
Orang yang kata fokus jual satu produk sahaja lebih baik, ada hujahnya.
Manakala orang yang kata jual 10,000 produk dalam satu-satu masa adalah lebih baik, juga ada hujahnya.
Persoalan yang saya timbulkan ini bukanlah untuk memilih mana jawapan terbaik. Sebaliknya ia terpulang kepada personaliti anda. Anda lebih cenderung untuk suka yang mana?
Saya suka kalau boleh fokus jual satu barang sahaja. Tak pening kepala, dan tak perlu serabut nak kaji tentang produk lain.
Walaubagaimanapun, setelah Corona Virus melanda Malaysia, saya jadi lebih bersyukur sebab sebelum ini saya pernah menjual lebih dari 100 produk! Sepanjang arahan Perintah Kawalan Pergerakkan (PKP) dikeluarkan, jualan untuk produk yang berkaitan dengan percutian (bilik hotel, pakej wifi, tiket bas, tiket kapal terbang, pakej aktiviti, tiket masuk dan sebagainya) LANGSUNG TAK ADA!
Saya tak dapat bayangkan, kalau sebelum ini saya cuma bergantung harap pada jualan produk-produk dalam niche tersebut semata-mata… saya ingat mungkin saya juga akan jadi antara individu yang terkesan teruk dari segi ekonomi disebabkan oleh hanya fokus pada satu produk atau perkhidmatan sahaja.
10. Pengiraan komisen dan pembayaran adalah secara automatik
Apa lagi yang istimewa tentang buat duit dengan affiliate? Ini dia, proses pengiraan komisen dan pembayaran semuanya adalah automatik.
Program affiliate klikjer biasanya akan bayar komisen pada minggu pertama setiap bulan.
Program affiliate Lazada akan bayar komisen pada minggu terakhir.
Program affiliate Involve Asia, kita boleh request komisen pada bila-bila masa dengan syarat dah cukup jumlah komisen terkumpul.
Program affiliate Adhance, biasanya akan bayar komisen pada 21hb – 23hb.
Adsense juga akan mula bayar pada 21hb lebih kurang.
Jika dibuat dengan strategi yang betul dan dengan bersungguh-sungguh, boleh dikatakan setiap minggu akan ada payment yang akan masuk. Menerima bayaran dari program affiliate adalah moment terindah buat para penggiat bisnes ini. Satu perasaan yang sukar untuk digambarkan.
Alaaa lebih kurang macam dapat gaji.
Cuma bezanya, sebab kita join macam-macam program affiliate, so kita bolehlah tengok yang kita dapat banyak kali payment dalam sebulan, berbanding hanya sekali sahaja payment yang masuk kalau kerja makan gaji.
Pada saya, saya tak kira berapa nilai komisen yang masuk. Walaupun cuma masuk RM100 sahaja sekalipun, saya tetap rasa syukur dan seronok! Now, can u imagine, kalau kita join 10 program affiliate, dan setiap program tu pula bayar kita minimum RM1,000!
Saya rasa waktu tu anda juga akan pilih untuk berhenti kerja dan fokus kepada affiliate marketing sahaja hahaha.
11. Tak perlu simpan stok
Ini satu lagi kelebihan yang ada pada program affiliate. Kita tak perlu risau langsung mengenai perlunya menyimpan stok!
Katakanlah, saya nak promosikan model terbaru jam tangan Jenama G-Shock. Apa yang saya akan buat ialah, saya akan terus menulis artikel promosi ataupun terus membuat posting di media sosial mengenai model-model terbaru jam G-Shock yang paling menarik.
Kemudian saya akan sertakan link affiliate yang akan membawa pembaca ke laman web milik penjual jam tangan G-Shock yang saya pernah beli dari mereka. Sama ada pembaca akan membuat pembelian atau tidak, itu semua terpulang pada mereka.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Ada juga keadaan yang mana, mereka tak beli jam tapi beli benda lain. Contohnya beli makanan kucing. Kan lain tu, saya promosikan jam tangan, tiba-tiba dia beli makanan kucing. Walaupun begitu, saya tetap dapat komisen.
12. Anda boleh menjual apa sahaja produk
Pada hari ini, kebanyakkan benda yang kita perlukan boleh dibeli secara online. Sama ada kita beli melalui kenalan di media sosial, beli melalui laman web, ataupun kita beli melalui laman web e-commerce.
Satu masa dulu, kita mungkin rasa agak susah nak membayangkan bahawa proses pembelian jadi begitu mudah seperti sekarang. Hanya perlu layari laman jualan, buat tempahan, nyatakan berapa banyak yang kita perlukan, buat pembayaran dan tunggu barang tersebut dihantar kepada kita.
Dengan wujudnya pelbagai laman web jualan, persaingan sesama pemilik laman web jadi sengit. Mereka perlu lakukan sesuatu, supaya mereka dapat mendominasi pasaran dan menjadi penjual pilihan. Mereka perlu menggunakan semua cara yang boleh mendatangkan jualan, termasuklah menawarkan program affiliate.
Kalau dulu, kita hanya boleh jadi pelanggan sahaja. Kini, kita ada peluang untuk jadi pelanggan bagi sesebuah perkhidmatan yang kita suka, dan pada masa yang sama kita juga boleh buat duit.
Saya berikan contoh Malaysia Airlines System atau MAS.
Mungkin ada dalam kalangan pembaca yang pernah menggunakan khidmat mereka dan berpuas hati dengan layanan yang diberikan. Anda yang rasa puas hati tu, mungkin nak syorkan orang lain untuk turut menggunakan khidmat Malaysia Airlines.
Kali ini anda boleh buat recommendation dan pada masa yang sama boleh dapat komisen 2% jika orang yang anda rekemen untuk guna khidmat ini tadi buat tempahan.
Kalau anda join program affiliate melalui laman web affiliate network, sama ada melalui Access Trade ataupun Involve Asia, saya percaya anda juga akan rasa bingung, sebabnya ada terlalu banyak produk dan servis yang anda promosikan sebagai seorang affiliate.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Cuma apa yang saya ingin sarankan, pilihlah produk dan perkhidmatan yang anda benar-benar suka sahaja. Jangan tamak dengan mencuba untuk mempromosikan semua sekali. Ianya sangat memenatkan.
13. Boleh jadikan sumber pendapatan pasif
Merujuk kepada sumber wikipedia, Pendapatan Pasif ini adalah satu bentuk pendapatan yang anda akan terima untuk kerja-kerja yang telah anda lakukan sebelumnya, namun pendapatan ini anda akan terus dapat walaupun anda telah berhenti melakukan kerja-kerja tersebut.
Persoalannya, macam mana nak jadikan affiliate marketing ini sebagai satu sumber pendapatan pasif?
Sebenarnya ada dua cara, untuk jadikan pendapatan dari program affiliate ini sebagai pendapatan pasif.
(1) Join program affiliate yang menawarkan komisen dua level atau lebih
Konsep komisen dua level ni lebih kurang sama seperti bisnes MLM atau network marketing. Selain kita fokus kepada membuat jualan, kita juga rekrut orang lain untuk jadi affiliate dibawah kita dan membina rangkaian kita sendiri.
Ada beberapa program yang boleh saya syorkan, iaitu
Pilihlah mana-mana satu yang anda berkenan dan mulakan bina empayar affiliate anda hari ini juga.
(2) Guna kaedah pemasaran Search Engine Optimization (SEO)
Ada dua kaedah pemasaran yang menepati ciri ini, iaitu pemasaran menggunakan artikel yang disiarkan di laman blog dan satu lagi pemasaran menggunakan video yang disiarkan di Youtube.
Selagi mana ada pembaca yang membaca artikel tersebut, ada penonton yang masih nak menonton video yang anda hasilkan, selagi itulah ada peluang untuk buat duit.
Bagusnya bisnes affiliate ini, anda masih tetap buat duit walaupun pada ketika itu anda sedang tidur lena. In Shaa Allah satu masa nanti anda juga akan alami perkara ini.
14. Boleh bekerja dari mana-mana lokasi
Ya, anda boleh bekerja dari mana-mana lokasi untuk mempromosikan program affiliate. Asalkan anda mempunyai peranti dan peralatan yang sesuai, ada sambungan internet yang baik, anda sudah boleh menjalankan kerja-kerja anda.
Masa kerja pula begitu fleksibel. Terpulang kepada anda, nak buat kerja berapa lama dalam sehari. Sama ada nak bekerja selama satu jam, dua jam, tiga jam dan sebagainya. Waktu bekerja juga terpulang kepada anda.
Macam saya sendiri, saya lebih selesa bekerja pada waktu malam. Biasanya selepas pukul 12 malam, barulah idea untuk buat kerja-kerja pemasaran akan muncul dengan banyaknya.
15. Risiko perniagaan yang kecil
Seterusnya mari kita lihat dari segi risiko. Bisnes affiliate mempunyai risiko perniagaan yang agak kecil. Pertama sekali, anda tak perlu keluarkan modal untuk mula libatkan diri dalam perniagaan jenis ini.
Mungkin akan ada beberapa kos tambahan yang anda perlu keluarkan, namun kos tersebut bukanlah modal untuk bisnes. Macam sebelum ini saya ada sebutkan, jika anda ada duit lebih, boleh gunakan duit tersebut untuk tujuan pengiklanan berbayar atau langgan domain dan hosting.
Namun, itu semua cumalah optional, dan bukannya sesuatu yang wajib buat. Tak ada sebarang jaminan, kalau anda langgan domain dan hosting, atau anda guna iklan berbayar, anda pasti akan dapat sales. No, tak macam tu.
Semuanya nanti bergantung kepada skil dan ilmu pemasaran yang anda ada. Kemudian, bila anda sedar yang anda ada banyak benda yang anda tak tahu, pada masa itu mungkin anda akan rasa perlunya untuk belajar ilmu-ilmu baru, sama ada datang kelas, pergi seminar, beli buku atau download ebook. Semua ini perlukan kos, dan kos ini tak sesuai kalau kita kata sebagai kos untuk buat bisnes ini.
Katakanlah, selepas anda buat bisnes ini dengan serius, anda pun telah keluarkan kos tertentu bagi tujuan pemasaran dan juga menambahkan ilmu, tiba-tiba anda tak berjaya buat sales… apakah anda telah mengalami kerugian yang sangat besar?
Sudah tentulah tidak.
Kadang-kadang boleh berlaku, satu keadaan yang mana kita telah usaha sehabis baik untuk mempromosikan sesuatu produk. Tapi kita masih tetap gagal dapatkan jualan. Ada masanya ia bukan salah anda. Mungkin anda salah pilih produk, dan jika puncanya adalah salah pilih produk, anda hanya perlu tukar produk lain. Itu sahaja.
Baiklah saya harap 15 kelebihan yang datang bersama dengan program affiliate ini cukup untuk meyakinkan anda untuk mula buat duit dengan program affiliate. Percayalah, setiap orang boleh berjaya. Kalau setakat nak hasilkan komisen sebanyak RM100 (sebagai permulaan) ianya tak begitu susah.
Buktinya?
Ini screeenshot dari program Accesstrade yang saya sertai.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saya cuma promote “main-main” je kat FB, dah boleh dapat RM122.
Saya kata nak buat duit dengan program affiliate ini tak susah untuk saya, sebab saya dah pernah ada pengalaman. In fact salah satu sumber pendapatan saya adalah dari program affiliate.
Kalau anda masih baru, dan tak pernah tahu apa tu affiliate sebelum ini, mungkin anda akan rasa lebih susah. Itu normal. Saya pun pernah berada dalam situasi tersebut. Cuma janganlah cepat mengalah.
Teruskan usaha. Asalkan anda tahu, apa yang anda buat tu betul. Strategi yang digunakan, juga betul. Maka teruskan buat promosi. Nanti bila anda dah ada pengalaman, percayalah cakap saya, anda juga akan rasa… ala setakat nak hasilkan RM100 dalam masa sebulan tu senang jer. Walaupun tak berapa serius buat marketing pun tetap boleh dapat.
Kadang-kadang ada yang hantar emel dan hubungi saya menerusi FB sebab nak belajar dengan lebih mendalam cara nak buat duit menerusi program affiliate dengan saya.
Maaf sebab terpaksa mengecewakan anda. Saya bukan tak nak ajar, tapi anda kena faham, saya bukannya cikgu dan saya tak pernah buka slot untuk buat kelas, personal coaching dan sebagainya. Saya tak ada masa dan komitmen kearah itu.
Namun, saya bukanlah kedekut ilmu. Saya dah curahkan apa yang saya tahu tentang selok belok buat duit online dalam blog saya. Rajin-rajinkanlah diri untuk baca artikel terdahulu yang saya pernah tulis sebelum ini. Dekat sana ada banyak yang saya dah kongsikan.
Baca, fahamkan dan cuba praktikkan. Kalau betul-betul tak faham, boleh hubungi saya dan tanyalah soalan yang spesifik. Apa masalah anda dan dekat mana yang tak faham.
Kalau setakat tanya “cam mana yer nak buat affiliate ni?” dan anda minta saya terangkan melalui whatsapp… anda fikir saya ada masa untuk semua tu? Letakkan diri anda dalam situasi saya, dan anda fikirlah wajarkah saya melayan pertanyaan tersebut sedangkan jawapan dah ada dalam blog saya.
Akhir kata, kalau anda nak jadi seorang super affiliate dan hasilkan komisen sampai ratusan ribu ringgit, bolehlah belajar dari tiga individu ini.
Adakah anda sedang mencari cara untuk menyertai Program Affiliate Shopee? Jika Ya, anda berada ditempat yang betul. Dalam posting ini saya akan kongsikan kepada anda beberapa perkara yang anda perlu tahu, sekiranya anda minat nak buat duit dengan Shopee sebagai seorang affiliate marketer.
Posting ini mungkin agak panjang, sebab saya nak pastikan anda mendapatkan maklumat yang selengkapnya untuk jadi ejen affiliate Shopee. Sila pastikan anda dapat luangkan masa secukupnya dan teruskan pembacaan.
Pada bulan Mac 2018, laman web Involve Asia telah mengumumkan bahawa Shopee telah melancarkan program affiliate melalui platform yang dibangunkan oleh pihak Involve Asia.
Image may be NSFW. Clik here to view.
InvolveAsia is proud to announce the addition and availability of Shopee’s Affiliate Program on its platform. The marketplace joins the likes of many other ecommerce stores in the region choosing InvolveAsia to manage its affiliate channel and increase category growth, customer base, and earned media value in InvolveAsia’s growing list of publishers from all verticals.
Shopee diasaskan pada tahun 2014 di Singapura dan dilancarkan di Malaysia pada bulan Jun 2015 diikuti oleh semua negara-negara Asean [rujukan: Ebook Bisnes Shopee]
Selepas tiga tahun dilancarkan, pada tahun 2018 barulah program affiliate Shopee dilancarkan di Malaysia. Saya menjangkakan pihak Shopee akan memperkenalkan platform affiliate milik mereka sendiri, seperti mana yang dilakukan oleh pihak Lazada Malaysia, namun sebaliknya mereka menggunakan teknologi sedia ada yang dikendalikan oleh Involve Asia.
Dengan ini, kita boleh katakan terdapat dua cara untuk buat duit di laman web dan apps Shopee. Pertama, sebagai penjual atau seller, dan cara kedua adalah sebagai ejen affiliate yang mempromosikan produk-produk yang dijual di Shopee.
Buat duit sebagai seller di Shopee – Anda boleh pilih sama ada nak jadi seorang penjual yang memegang dan menyimpan stok sendiri ataupun kalau tak berani ambil risiko, boleh gunakan kaedah dropship. Kedua-dua kaedah ini ada kelebihannya yang tersendiri.
Sekiranya anda bimbang salah langkah atau mahukan tunjuk ajar secara langkah demi langkah macam mana nak jadi penjual di Shopee, saya syorkan anda download dan baca ebook Panduan Bisnes Shopee ini.
Matlamat artikel ini adalah untuk bincangkan cara buat duit sebagai ejen affiliate Shopee. Justeru, saya akan fokus pada topik buat duit sebagai affiliate Shopee sahaja.
Bagaimana cara nak join Program Affiliate Shopee?
Sebenarnya terdapat beberapa cara untuk jadi affiliate Shopee. Saya akan kongsikan kepada anda satu per satu.
(1) Join program affiliate melalui platform Involve Asia
Bagi mereka yang sebelum ini pernah mendaftar sebagai affiliate melalui Involve Asia, anda boleh terus mula buat promosi dan dapatkan link affiliate di member area.
Setelah anda klik pada pautan tersebut, paparan seperti dibawah akan kelihatan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Isikan borang diatas selengkapnya.
Kemudian anda perlu scroll down dan isikan pula bahagian Property Details.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pada ruangan Property Type, anda boleh pilih sama ada
(1) Ad Network
(2) Comparison
(3) Content
(4) Coupons
(5) Influencer
(6) Loyalty
(7) Others
Oleh kerana saya adalah seorang penulis blog dan lebih selesa membuat kerja pemasaran melalui blog, maka saya set disitu property type sebagai content. Kemudian saya daftarkan pula alamat url blog saya, iaitu https://www.sabreehussin.com/ sebagai property URL.
Saya pernah baca sebelum ini, yang pihak Involve Asia hanya akan approve sales yang terhasil daripada kerja pemasaran yang kita lakukan melalui property yang kita daftarkan sahaja.
Sekiranya berlaku jualan dan ianya berpunca daripada property yang kita tak pernah daftarkan, maka jualan dan komisen yang terhasil tidak akan diambil kira.
Kenapa wujudnya peraturan seperti ini?
Pada pendapat saya, ini mungkin sebagai langkah pencegahan supaya para affiliate tidak melakukan aktiviti spam semasa membuat kerja pemasaran. Kalau mereka degil nak buat spam juga, akhirnya affiliate tersebut yang akan rugi sebabnya setiap jualan yang berlaku tidak akan diambil kira.
Mereka yang agak baru dalam bidang pemasaran online, memang ada antara mereka yang tak faham apa yang dimaksudkan sebagai spam? Ada juga yang beranggapan SPAM dan SCAM adalah perkara yang sama.
Sebenarnya tak sama.
Scam ini merujuk kepada aktiviti penipuan. Orang yang melakukan penipuan diinternet, kita panggil dia sebagai scammer.
Manakala spam pula merujuk kepada satu aktiviti membuat posting yang sama, secara berulang-ulang kali, dan posting tersebut diterbitkan dibanyak tempat, sama ada di akaun media sosial milik dia sendiri, digroup, dihantar melalui personal message, diruangan komen orang lain dan sebagainya. Aktiviti spam adalah satu bentuk gangguan di internet yang menimbulkan rasa kurang senang pengguna internet yang lain.
Cuba anda lihat laman web, atau fanpage yang popular. Anda mungkin akan perasan, dalam posting yang diterbitkan akan ada pemilik akaun yang akan membuat posting berbentuk promosi, sama ada jual barang atau servis, dan perkara tersebut langsung tak ada kaitan dengan posting asal pemilik fanpage.
Individu seperti ini sebenarnya telah melakukan spam dan ia merupakan satu bentuk pemasaran yang tak beretika. Tapi biasalah, orang kita ni kalau kita tegur, dia akan melenting. Dia akan tanya kita balik, salah ke? Tak kan sesama bangsa tak boleh nak tolong? Tolong saudara sesama agama tak kan tak boleh?
Kalau saya secara peribadi, jadi sasaran spam, saya memang tak akan cakap banyak. Saya akan terus block je orang tu. Kalau dibiarkan, nanti setiap posting kita, semua dia nak buat spam. Dia fikir dia seorang je yang nak cari makan.
Orang lain susah payah fikir idea untuk buat posting, bangunkan fanpage hingga jadi popular, keluarkan duit yang banyak untuk pengiklanan, tiba-tiba muncul individu yang kita tak kenal, buat spam, dan dia minta kita biarkan aktiviti spamming dia tu, atas alasan bangsa dan agama… ceh… dah macam parti politik yang menunggang isu bangsa dan agama pula perangai dia.
Masalah dengan spam ini jika dibiarkan berleluasa, akan mencalarkan nama baik dan reputasi pemilik jenama. Orang akan mula bercakap sesuatu yang tak benar, misalnya,
“Aku cukup benci iklan syarikat XYZ, asal aku buat posting je mesti ada yang spam iklan”
Walhal, yang buat spam adalah ejen affiliate. Bukannya syarikat tersebut. Pihak syarikat mungkin telah menetapkan satu standard pemasaran yang betul, tapi ada ejen yang tak beretika dan malas membaca, suka-suka hati langgar terma dan syarat yang telah ditetapkan. Akhirnya yang busuk nama ialah pemilik jenama dan syarikat.
Jika anda seorang yang aktif di media sosial, sama ada Youtube, Facebook, Twitter dan sebagainya, dan bakal menggunakan platform tersebut dalam kerja pemasaran, maka anda boleh set kepada Influencer.
Bagaimana kalau property yang anda ingin guna dan daftarkan tak termasuk dalam senarai yang diberikan?
Sebagai contoh, group whatsapp, wechat atau telegram. Apa yang perlu dilakukan? Untuk situasi ini sebaik-baiknya anda hubungi dan tanyakan terus kepada pihak Involve Asia. Sila dapatkan kepastian terlebih dahulu sama ada property tersebut diterima atau tidak untuk digunakan.
Klik pada setuju pada terma dan syarat, dan tunggu permohonan anda untuk sertai Involve Asia diluluskan. Selesai satu perkara, seterusnya kita lihat pada bahagian yang lebih serius.
Struktur Komisen Program Affiliate Shopee
Maklumat ini saya perolehi dari laman web Involve Asia. Sebenarnya anda juga boleh perolehi maklumat ini dari laman web yang sama. Anda hanya perlu login sahaja ke member area.
Rujuk screenshot dibawah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Setiap produk yang dijual di Shopee bakal memberikan komisen yang berbeza mengikut kategori. Umumnya, dengan mempromosikan produk-produk Shopee, kita bakal memperolehi komisen affiliate sehingga 9.1%
Walaubagaimanapun, suka untuk saya ingatkan bahawa struktur komisen ini akan sentiasa ada perubahan. Anda mungkin akan dapati, struktur komisen telah berubah, pada waktu anda membaca catatan ini. Jika anda dapati, struktur komisen sudah tak sama, sila ikut maklumat yang terkini yang disiarkan di member area Involve Asia, dan anggap sahajalah perkongsian saya ini sebagai tujuan akademik.
Bermula 1 June 2021, struktur komisen adalah seperti berikut
Image may be NSFW. Clik here to view.
List diatas sebenarnya panjang lagi, tapi saya potong setakat item nombor 8 sahaja.
Contohnya, kita berjaya jual barangan komputer berharga RM1,000. Komisen yang bakal kita perolehi adalah sebanyak 4.20% untuk pelanggan baru yang tak pernah daftar akaun di Shopee, dan 0.70% jika pelanggan tersebut merupakan pelanggan sedia ada.
Namun, untuk pengiraan komisen, kita andaikan bahawa kita berjaya dapatkan pengguna baru, dan kadar komisen kita adalah 4.20%.
Maka komisen sebenar yang kita akan dapat ialah
4.20% X RM1,000 = RM42
Tapi tunggu dulu. Ingat lagi kan tentang komisen cap RM35? Dalam situasi ini, walaupun 4.20% dari RM1,000 adalah sebanyak RM42, namun komisen anda adalah setakat RM35 sahaja.
Kita berjaya dapatkan sales untuk barang harga RM1,000 tapi komisen kita cuma RM35 sahaja. Berbaloi ke tak rasa-rasanya?
Persoalannya, kenapa macam ni? Kenapa perlu ada sales cap? Saya tak ada jawapannya. Tapi mungkin kita boleh anggap ianya diatur sebegini rupa bagi memastikan kelangsungan program affiliate ini. Kalau bagi komisen yang tinggi kepada affiliate, pihak Shopee MUNGKIN terpaksa memperkenalkan atau menaikkan yuran (fees) kepada para peniaga yang berjaya beroleh jualan.
Atau mungkin komisen kepada affiliate dianggap sebagai kos yang Shopee perlu bayar (sebagai kos pemasaran) dan jika kos terlalu tinggi, silap haribulan mereka terpaksa batalkan program-program seperti Shopee Free Shipping Program yang menjadikan platform ini menarik untuk para seller.
Tak suka pening-pening kepala urus jualan, tapi masih nak buat duit dengan Shopee?
Program affiliate memang PERFECT untuk mereka yang malas nak fikir tentang urusan jual beli di Shopee. Kalau jadi seller, anda kena uruskan tempahan, bagi yang baru bermula kena pos barang ke pos laju, dan kena pastikan pelanggan benar-benar puas hati dengan barangan yang diterima.
Tetapi, kalau jadi affiliate, kita tak perlu nak fikir itu semua.
Kemahiran paling ASAS sebagai seorang affiliate adalah bawa masuk trafik untuk masuk ke laman web atau apps jualan Shopee melalui link affiliate. Seterusnya pelawat yang masuk ke website ini bebas untuk buat apa sahaja.
Sama ada nak beli, sekadar nak tengok-tengok, atau apa sahaja. Kita tak perlu risau sangat dengan bab-bab teknikal. Cuma anda kena pastikan, setiap kali buat promosi tentang produk di Shopee, kena masukkan link affiliate.
Program affiliate seperti Shopee ini memang ada banyak kelebihannya. Kita pertimbangkan kelebihan yang bakal kita perolehi, dan selepas itu anda mungkin akan nampak, ianya agak wajar sekiranya komisen yang kita perolehi tidak besar mana.
Plugin Pretty Links adalah plugin percuma yang kita boleh install sekiranya kita menggunakan blog wordpress self hosted.
Tujuan saya menggunakan plugin ini adalah untuk memudahkan saya lakukan perubahan andaikata link affiliate tersebut sudah tak berfungsi. Saya bukan hanya gunakan satu blog untuk tujuan pemasaran.
Saya guna beberapa blog, dan link tersebut saya masukkan dalam beberapa artikel yang saya tulis. Andai kata link tersebut sudah tak berfungsi, saya tak perlu nak edit setiap artikel yang ada diselitkan dengan link tersebut.
Sebaliknya saya hanya perlu update link yang rosak kepada yang baru melalui dashboard Pretty Link sahaja. Saya hanya perlu tukar destination url, tanpa membuat sebarang perubahan pada url asal. (Maaflah kalau penerangan saya agak teknikal dan bahasa agak jargon. Kalau anda biasa baca perkongsian saya tentang blogging dan sebagainya, pasti anda boleh faham apa yang saya sampaikan)
Bukti komisen hasil mempromosikan laman web Shopee
Sebenarnya walaupun program ini dah lama dilancarkan dan saya sebagai ahli Involve Asia boleh promosikan website Shopee sejak dari 2018 lagi, namun saya tidak berbuat demikian.
Alasannya ialah, saya agak frust dengan program ini, sebab dari masa ke masa, program ini dihentikan dan tak lama lepas tu disambung semula.
Kadang-kadang tak perasan, link affiliate Shopee sudah tak aktif. Ya, kena selalu semak. Cuma geram jugak, bila orang klik link affiliate Shopee kita, tiba-tiba dibawa ke blank page dan tertulis “offer isn’t active”.
Benda ni masih berlaku, cuma mungkin dah tak begitu kerap.
Saya berjaya dapat komisen, cuma tak banyak. Maklumlah, promosi pun macam nak tak nak je.
Bulan May 2019
Image may be NSFW. Clik here to view.
Komisen RM5.10
Bulan Jun 2019
Image may be NSFW. Clik here to view.
Komisen RM7.00
Bulan Julai 2019
Image may be NSFW. Clik here to view.
Komisen RM1.47 + RM4.70
Ada jugak komisen yang kena REJECT. Yang tu tak payah tunjuk la kan haha buat sakit hati je.
Komisen yang kena reject ini boleh berlaku atas beberapa sebab, contohnya
Pembeli batalkan tempahan
Pembeli tak bayar
Pembeli minta refund
Fraud booking
Biasanya kalau Shopee ada buat promosi besar-besaran, sama ada promosi 7.7, 8.8, 9.9 dan sebagainya, masa tu kita akan dapat lihat akan ada banyak komisen yang masuk berderet-deret.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Masa tu memang rasa seronok sangat, walaupun komisen tak besar mana. Tapi kalau ada banyak transaksi, bila kita campur-campurkan jumlahnya jadi banyak juga, kan?
Apa yang bagusnya bila join program affiliate melalui Involve Asia?
Program affiliate Shopee bukanlah satu-satunya laman web ecommerce yang boleh kita promosikan. Ada banyak lagi.
Anda boleh klik ke browse merchants untuk tengok senarai merchant atau syarikat yang anda boleh promosikan disitu. Saya juga ada buat screenshot dibawah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Nama-nama yang popular selain Shopee, juga ada disitu.
Ada Lazada, Kinokuniya, Qoo10, dan MrDIY pun ada.
Selain kumpul komisen dari Shopee, pada masa yang sama, anda juga boleh kumpul komisen dari Lazada. Buat dua benda sekali jalan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Lazada dan Shopee mungkin adalah pesaing.
Tapi kelebihan sebagai affiliate, kita boleh promosikan kedua-duanya sekali, dan berikan pilihan kepada pengguna internet untuk buat pilihan, nak beli dari mana?
Kalau pengguna tu fikir beli dari Shopee lebih untung, kita akan dapat komisen affiliate.
Jika pengguna tu rasa lebih selesa nak beli dari Lazada, kita masih dapat komisen.
Biasanya ini berlaku apabila kita buat laman web atau artikel yang memberikan perbandingan harga antara Shopee dengan Lazada.
Pembaca atau pelawat akan klik pada kedua-dua link affiliate kita untuk bezakan tawaran. Waktu ini, kalau dia buat pembelian, tak kisahlah sama ada di Shopee mahupun di Lazada, kita tetap akan dapat komisen.
Baiklah, saya harap penerangan saya tak begitu complicated.
Kalau anda rasa minat nak join sebagai affiliate Shopee, boleh berbuat demikian dengan mengisi maklumat anda di sini.
(2) Join Program Affiiliate Shopee melalui Access Trade
Berita baik untuk para pembaca sekalian. Untuk makluman, anda juga boleh sertai Program Affiliate Shopee ini melalui affiliate network yang dikenali sebagai Access Trade.
Sekiranya ada pembaca yang ada masalah untuk join melalui Involve Asia, anda boleh cuba untuk sertai melalui Access Trade ini. Ataupun bagi mereka yang tak ada masalah pun sebenarnya, tapi nak join melalui dua-dua kaedah ini pun boleh. Tak ada sebarang halangan.
Seterusnya paparan seperti dibawah akan kelihatan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Isikan maklumat diatas selengkapnya.
Dalam program Access Trade ini anda perlu ada laman web, blog ataupun FB Fanpage. Anda perlu berikan link url dibahagian site url. Anda hanya dibenarkan untuk membuat pemasaran menggunakan property yang telah anda daftarkan sahaja. Ya, konsepnya lebih kurang sama dengan Involve Asia.
Sila berikan masa untuk pendaftaran anda disahkan.
Setelah pendaftaran anda telah berjaya, anda boleh akses ke member area.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Untuk mereka yang baru pertama kali mendapat akses ke member area, anda perlu klik di bahagian available campaigns.
Seterusnya paparan seperti dibawah akan muncul.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Bagi tujuan mempercepatkan carian, gunakan fungsi search untuk cari “Shopee”. Bila dah jumpa merchant Shopee, klik pada kempen tersebut untuk mendapatkan maklumat yang lebih lanjut.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pada bahagian ini, kita boleh dapatkan beberapa maklumat seperti
(1) Kadar komisen berapa peratus
(2) Komisen cap
(3) Kaedah promosi yang dibenarkan
Klik sahaja pada butang Apply Now.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kita akan dapat email yang mengatakan permohonan kita sedang dalam proses review. Tak apa, kita bagi masa untuk pihak Access Trade membuat semakan pada akaun kita terlebih dahulu.
Mereka mungkin nak buat semakan terlebih dahulu, bagi mengetahui sama ada kita mempunyai kelayakkan yang diperlukan atau tidak untuk mempromosikan Shopee.
Involve Asia dan juga Access Trade ini mempunyai beberapa persamaan. Selain mempromosikan Shopee, anda juga boleh mempromosikan lain-lain merchant yang terkenal, contohnya seperti Lazada, Air Asia, Lala Move dan banyak lagi. Anda boleh dapatkan senarai penuh di member area setelah pendaftaran anda diterima.
Access Trade ini juga ada menawarkan program referral yang agak menarik.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Selain mempromosikan pelbagai jenama, anda juga boleh jana pendapatan dengan mempromosikan program referral Access Trade. Kalau anda masih belum join, boleh join melalui pautan ini.
(3) Shopee Ambassador Programme (SAP)
Ini merupakan program affiliate in house yang ditawarkan oleh pihak Shopee sendiri. Jujurnya saya pun tak pasti, bilakah tarikh yang tepat program ini dimulakan.
Maklumlah selama ini saya hanya fokus mempromosikan produk Shopee melalui Involve Asia sahaja. Kemudian pada satu hari, saya perasan ada beberapa kenalan di Facebook yang mula aktif mempromosikan produk-produk Shopee. Apa yang menarik perhatian saya ialah link affiliate mereka nampak sama seperti link original milik Shopee.
Dari situ saya mula membuat pembacaan dan saya dapati rupa-rupanya pihak Shopee telah pun mula menawarkan program affiliate mereka sendiri.
Anda akan diminta untuk login ke akaun Shopee milik anda.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Seperti biasa, anda akan diminta untuk mengisi borang pendaftaran sebagai affiliate.
Ada tiga langkah diperlukan dalam mengisi borang pendaftaran, iaitu
(1) Maklumat peribadi
(2) Media Information (atau property) yang bakal anda gunakan
Image may be NSFW. Clik here to view.
Anda ikut sahaja step by step yang diperlukan. Ikut pengalaman saya yang lalu, pihak Shopee mengambil masa yang agak lama juga untuk memberikan approval kepada pendaftaran baru. Pada fasa ini, kita hanya boleh menunggu sahaja.
Baiklah, kita andaikan yang pendaftaran anda telahpun diterima. Seterusnya kita akan teruskan dengan membuat kerja-kerja pemasaran.
Cara dapatkan link Affiliate Shopee
Pada peringkat ini, anda mungkin sudah mula terbiasa dengan cara-cara untuk dapatkan link affiliate. Dari Involve Asia, Access Trade dan sekarang ini, Shopee Ambassador Programme, cara untuk dapatkan link affiliate tak banyak beza… dan ianya juga tak sesukar mana.
Tapi tak apa, saya akan tunjukkan juga caranya disini.
Mula-mula sekali kita pilih dulu, apakah halaman di Shopee yang ingin kita promosikan. Sama ada nak fokus pada
(1) Produk yang spesifik
(2) Jenama produk
(3) Kategori produk
(4) Nama penjual atau Shopee Store
Dalam contoh ini, saya memilih untuk mempromosikan Shopee Store. Saya pilih untuk mempromosikan kedai Shopee bernama All in one Hub. Kedai ini menjual pelbagai jenama jam tangan termasuk jam tangan original G-Shock.
Ini adalah link kedai tersebut
https://shopee.com.my/all_in_one_hub
Link tersebut adalah link tanpa sebarang code affiliate. Untuk tukarkan link tersebut menjadi link affiliate, kita perlu log in ke member area Shopee. Dibahagian dashboard, cari option custom link.
Lihat screenshot dibawah ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Boleh nampakkan dekat mana saya paste link tersebut? Kemudian kita klik sahaja Get Link.
Bila dah tekan Get Link, sistem Shopee akan berikan link baru dan link tersebut adalah link affiliate kita. Kita ada dua pilihan sama ada nak menggunakan link yang panjang atau link yang pendek.
Kedua-dua link ini boleh digunakan dan ianya akan membawa anda ke halaman yang sama, iaitu ke kedai online milik All In One Hub.
Apa yang menariknya dengan Shopee Ambassador Programme (SAP)
Ini merupakan program affiliate Shopee yang dikendalikan oleh pihak Shopee itu sendiri. Maka ia pasti ada kelebihannya yang tersendiri.
Pertama yang saya suka dengan program SAP ini ialah, link affiliate yang terjana nanti sudah menggambarkan itu merupakan link ke kedai Shopee. Kita tak perlu susah payah nak pendekkan lagi link url menggunakan servis percuma seperti bit.ly dan sebagainya.
Kali pertama prospek melihat link tersebut, dia terus tahu ianya adalah link shopee dan mereka akan merasa selamat dan yakin untuk klik pada link tersebut.
Kedua, komisen cap yang ditetapkan oleh Shopee adalah sebanyak USD12 atau lebih kurang RM50. Nilai ini lebih tinggi kalau nak bandingkan dengan komisen cap yang bakal kita perolehi dari Involve Asia.
Adakah terdapat cara lain untuk kita jadi ejen Affiliate Shopee? Jawapannya sudah tentu ada. Sila teruskan pembacaan.
(4) Join Program Affiliate Shopee melalui IndoLeads
Ini merupakan satu lagi affiliate network yang anda boleh sertai. Program ini diberi nama IndoLeads.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Memandangkan konsep IndoLeads ini boleh dikatakan sama sahaja dengan Involve Asia dan Access Trade, saya rasa tak perlulah saya menulis panjang lebar mengenai program ini.
Seperti biasa, jika anda minat nak daftar, boleh isikan borang pendaftaran disini. Seterusnya anda perlu tunggu pendaftaran anda disahkan oleh pihak admin.
Anda perlu buat permohonan sebelum diterima untuk mempromosikan produk-produk yang dijual di Shopee melalui IndoLeads. Sila rujuk pada screenshot dibawah ini ya.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Klik pada tab marketplace dan seterusnya anda gunakan fungsi search untuk mempercepatkan proses carian. Pada bahagian search box, taip sahaja keyword “Shopee” dan anda akan temui hasil carian seperti diatas.
Jika anda ingin mempromosikan Shopee di Vietnam, anda pilih Shopee Vietnam.
Jika anda ingin mempromosikan Shopee di Indonesia, pilihlah Shopee Indonesia.
Jika anda ingin mempromosikan Shopee kepada pelanggan di Thailand, pilihlah Shopee (TH).
Jika anda ingin mempromosikan Shopee di Malaysia, maka pilihlah Shopee Malaysia.
Baiklah saya rasa itu sahaja perkongsian saya buat kali ini. Andai kata anda masih belum jelas mengenai cara kerja dan bagaimana program affiliate berfungsi, saya syorkan anda baca juga perkongsian saya terdahulu yang berjudul Pengenalan kepada Program Affiliate.
Saya ucapkan selamat mencuba dan semoga anda berjaya!
Ada banyak sangat produk yang dijual di Shopee. Tak kan satu produk pun anda tak boleh jual? Mustahil tu Image may be NSFW. Clik here to view. Melainkan anda macam saya satu ketika dulu, tak buat marketing langsung lepas dah jadi affiliate.
Sebab tu sales sendu je.
Tapi kalau anda konsisten buat marketing, In Shaa Allah anda juga pasti boleh hasilkan pendapatan yang cukup selesa menerusi program Affiliate Shopee ini.
Adakah anda ingin menjana pendapatan melalui kemahiran dan skil penulisan yang anda miliki?
Adakah anda minat menulis tapi anda tak suka buat kerja-kerja promosi semata-mata untuk dapatkan bayaran dari hasil kerja anda?
Adakah anda seronok mencipta konten yang dapat memberi manfaat dan menepati selera pembaca?
Jika jawapan anda adalah ya, bagi mana-mana satu daripada soalan yang saya ketengahkan, maka kerjaya sebagai seorang ghostwriter mungkin sesuai untuk anda.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Apa benda sebenarnya kerja sebagai ghostwriter ini?
Dalam bahasa yang mudah, ghostwriter ini sebenarnya adalah penulis yang menghasilkan karya penulisan bagi pihak orang lain, sama ada dibawah nama klien atau syarikat milik klien tersebut.
Anda tidak akan menerima sebarang kredit atas karya penulisan yang anda hasilkan dan sebagai ganti, anda menerima bayaran dari hasil penulisan tersebut.
Namun persoalannya, bagaimana cara untuk anda mula menjadi seorang ghostwriter?
Apakah dia langkah-langkah yang perlu diambil untuk membina karier dalam bidang penulisan ini?
Adakah diluar sana wujud agensi pekerjaan, atau laman web, yang menawarkan peluang kerja sebagai ghostwriter?
Bolehkah kita memohon pekerjaan sebagai seorang ghostwriter?
Saya mungkin tak dapat menjawab semua persoalan yang bermain difikiran anda hanya dengan melalui satu artikel ini sahaja.
Tapi In Shaa Allah saya akan cuba yang terbaik untuk bincangkan secara ringkas, langkah yang boleh anda ambil untuk memulakan kerjaya anda sebagai seorang ghostwriter.
Tak kiralah sama ada anda ingin jadikan kerjaya ini sebagai kerjaya sepenuh masa, ataupun separuh masa.
Tanpa membuang lebih banyak masa, mari kita bincangkan, 10 langkah untuk menjadi seorang ghostwriter di Malaysia.
(1) Menilai kemahiran dan minat dalam bidang penulisan
Pertama sekali, kita perlu tahu adakah anda mempunyai minat yang mendalam dan memiliki kemahiran yang baik dalam bidang penulisan.
Menulis ini adalah satu skil yang kita boleh pelajari dan boleh dikuasai dengan cara
i. Melalui latihan menulis yang dilakukan secara berterusan
ii. Konsisten menghasilkan bahan penulisan
iii. Banyak membaca karya penulisan penulis lain
Artikel pertama yang kita tulis, besar kemungkinan hasilnya kurang baik.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Tetapi, artikel ke-1,000 yang kita hasilkan kualitinya pasti sangat berbeza berbanding artikel yang pertama.
Bab kemahiran dan skil ini, kita tak perlu risau sangat.
Apa yang kita perlu berikan perhatian ialah persoalan mengenai minat.
Adakah anda benar-benar minat menulis?
Atau anda sekadar minat nak buat duit?
Masalah bila orang yang tak minat menulis, tapi cuba nak buat duit melalui bidang penulisan ini, kita bimbang dia tak ada motivasi dan stamina yang cukup kuat dan akan berhenti di pertengahan jalan.
Belum nampak sebarang hasil atau pulangan dari kegiatan menulis, dia sudah fikir nak berhenti menulis dan melompat ke bidang lain pula.
Mungkin bidang videografi… dengar kata kalau buat video di tiktok boleh jadi terkenal dan kaya.
(2) Belajar perkara asas mengenai bidang ghostwriting
Langkah kedua adalah belajar perkara asas hinggalah kepada perkara advance mengenai bidang kerja sebagai ghostwriter.
Tujuannya adalah supaya anda benar-benar faham, apakah tanggungjawab dan skop kerja sebagai ghostwriter.
Seorang yang berminat untuk jadi ghostwriter, lazimnya akan bergerak secara solo atau secara bebas (freelance) pada peringkat permulaan. Ini bermakna, ada banyak perkara yang dia perlu belajar sendiri mengenai selok-belok dalam bidang ini.
Anda perlu tahu apakah bentuk konten dan juga jenis projek yang anda boleh jalankan apabila ingin menjadi ghostwriter. Selain itu, anda juga perlu tahu apakah skills dan juga tools yang diperlukan untuk berjaya dalam bidang ini.
Tapi jangan risau, sebabnya itu adalah antara perkara yang kita akan bincangkan dalam artikel ini.
Banyakkan bersabar, dan teruskan pembacaan ya.
2.1 Definisi dan skop kerja ghostwriter
Ghostwriter adalah seorang penulis yang menulis dan mencipta kandungan tertentu bagi pihak klien, dan kredit diberikan sepenuhnya atas nama klien tersebut. Sebagai timbal balik, penulis akan dibayar sejumlah bayaran yang dipersetujui apabila berjaya menyelesaikan tugasan tersebut.
Matlamat ghostwriter adalah untuk menghasilkan bahan atau karya penulisan yang menyamai suara dan gaya asal klien.
Klien mendapatkan khidmat ghostwriter kerana mereka terlalu sibuk dengan urusan lain dan tak ada masa untuk menghasilkan karya penulisan mereka sendiri.
Dalam situasi ini, adalah lebih baik untuk dia mengupah ghostwriter untuk menulis bagi pihaknya.
2.2 Kelebihan dan kekurangan menjadi ghostwriter
Kalau nak jadi ghostwriter, kita perlu tahu, apakah kelebihan dan kekurangan profesion tersebut terlebih dahulu. Bila kita sedar perkara ini, tidaklah nanti kita merasa menyesal sebab terjun masuk dalam bidang ini.
Kelebihan menjadi penulis ghostwriter
Kita mulakan dengan melihat apakah kelebihan bekerja sebagai seorang ghostwriter.
(1) Jana pendapatan melalui skil penulisan anda
Kelebihan yang paling ketara adalah penulis ghostwriter berupaya untuk buat duit menerusi kerja-kerja penulisan yang dilakukan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kita hanya perlu fokus dengan kerja-kerja menulis sahaja. Aspek seperti penerbitan karya, pemasaran untuk dapatkan pembaca, itu semua bukan dibawah tanggungjawab kita.
(2) Anda boleh dapatkan pengalaman bekerja untuk beberapa projek yang berbeza
Sebagai penulis, agak jarang untuk kita dapat projek menulis topik yang sama berulang-ulang kali.
Setiap projek yang bakal kita perolehi, selalunya ada perbezaan dengan projek sebelum ini. Jadi, kita boleh lihat ini sebagai satu kelebihan apabila kita tak perlu buat perkara yang rutin.
Setiap projek baru yang kita perolehi adalah peluang untuk kita dapatkan pengalaman baru juga.
(3) Peluang untuk belajar dari pelbagai klien dan industri berbeza
Anda juga bakal bekerja untuk klien yang berbeza, lalu memberikan anda peluang untuk mengenali klien anda dengan lebih rapat, dan belajar banyak perkara dengan mereka.
Biasanya kita juga akan lebih memahami tentang industri dan bidang dimana klien kita berada.
Ini merupakan satu peluang yang sangat baik untuk kita bina networking dengan kenalan dari pelbagai latar belakang.
(4) Masa kerja dan lokasi bekerja yang fleksibel
Anda bebas untuk memilih masa kerja yang sesuai dengan anda. Sama ada anda ingin bekerja dari rumah, atau bekerja dari mana-mana tempat yang anda selesa, semuanya terpulang pada anda.
Apa yang penting, anda boleh siapkan kerja mengikut tarikh akhir yang telah ditetapkan oleh pelanggan.
(5) Anda boleh meluahkan kreativiti tanpa mendedahkan identiti anda
Bagi sesetengah penulis, menjadi satu kepuasan bagi dirinya apabila dapat menghasilkan karya penulisan yang terbaik dan disukai oleh pembaca.
Tak kiralah walaupun dia tak menerima kredit dari karya tersebut, dan tiada siapa yang tahu dia merupakan penulis asal yang menghasilkan karya tersebut. Bagi dia, dapat meluahkan kreativiti yang ada dalam diri itu lebih utama.
(6) Tak perlu fikir tentang kerja-kerja pemasaran untuk dapatkan pembaca
Fokus kerja kita adalah menulis sahaja. Tak perlu susah-payah nak menjual atau nak dapatkan pembaca untuk baca hasil karya kita.
Ini berbeza kalau kita menulis untuk diri sendiri.
Kitalah penulis.
Kita juga kena buat marketing untuk dapatkan pembaca.
Kita kena fikir cara terbaik untuk buat duit melalui karya penulisan yang telah kita siapkan.
Kekurangan menjadi penulis ghostwriter
Seterusnya, mari kita akan bincangkan pula, apakah kekurangan menjadi seorang ghostwriter.
(1) Anda tak boleh mengambil kredit dan pengiktirafan atas hasil kerja anda
Karya yang anda hasilkan, 100% milik pelanggan anda, walaupun pada hakikatnya anda yang bertungkus-lumus untuk menyiapkannya.
(2) Anda perlu berhadapan dengan konflik dan etika
Ada masanya kita rasa sayang dengan hasil kerja kita. Bila kita tulis untuk orang lain, hasilnya terasa sangat bagus. Tapi bila menulis untuk kegunaan sendiri, kenapa rasa biasa-biasa sahaja?
Kita rasa seperti hasil kerja kita ini terlalu bagus dan tak wajar untuk diserahkan begitu sahaja. Kalau boleh kita mahu simpan ia menjadi karya kita sendiri, dan tukarkan dengan karya penulisan yang baru untuk klien.
Siapa yang biasa menulis, boleh faham kadang-kadang idea itu susah nak datang, dan bila ia datang, terasa sayang untuk berikan begitu sahaja untuk orang lain.
Konflik seperti ini akan selalu muncul dan bermain dalam diri.
Hinggalah sampai satu tahap, anda benar-benar telah menjadi ghostwriter profesional.
Konflik seperti ini akan jadi lebih mudah untuk ditangani.
(3) Anda perlu melepaskan gaya penulisan anda
Ghostwriter yang bagus, mampu untuk menulis mengikut gaya bahasa dan style penulisan klien yang mengupahnya.
Walaupun gaya penulisan anda mungkin lebih baik dari klien anda, anda perlu ikut gaya penulisan klien anda.
(4) Ada dateline yang perlu anda penuhi
Kalau kita jadi penulis bebas dan menulis untuk kegunaan sendiri, biasanya kita tak mempunyai dateline yang ketat untuk dipenuhi. Apa yang penting, kerja kita berjaya disiapkan.
Tapi berbeza halnya kalau kita menulis untuk orang lain. Kita perlu ikut masa yang ditetapkan oleh klien kerana mereka juga ada matlamat penerbitan mereka sendiri.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Jika anda seorang yang sukar untuk menepati masa, atas sebab-sebab tertentu, anda mungkin akan merasakan kerja sebagai ghostwriter ini terlalu mencabar. Bukannya susah sebab kena menulis, tetapi susah sebab kena ikut masa yang orang lain tetapkan.
(5) Anda hanya dibayar sekali sahaja
Anda akan menerima bayaran sekali sahaja sepanjang projek tersebut berjalan. Bab bayaran ini, agak subjektif.
Ada penulis yang meletakkan syarat untuk bayar deposit, dan bayaran penuh dibuat setelah projek siap dijalankan.
Ada penulis yang meletakkan syarat untuk dibayar secara berperingkat mengikut peratus projek siap.
Sebagai penulis, kita juga perlu duit untuk meneruskan kehidupan.
Kalau projek tersebut perlukan masa yang lama untuk siap, misalnya mengambil masa 3 – 4 bulan, tak kan dalam tempoh masa tersebut kita langsung tak menerima sebarang bayaran?
Mungkin ada yang akan kata, penulis yang cekap dan berpengalaman sepatutnya boleh buat beberapa projek penulisan dalam satu masa. Ya, itu kalau penulis yang dah cekap.
Tapi kalau penulis yang kurang berpengalaman, dia akan ambil satu projek, lalu dia akan berikan tumpuan sepenuhnya supaya dapat hasilkan karya yang berkualiti tinggi.
Apabila projek siap, baru dia akan menerima bayaran penuh.
Kemudian dia perlu dapatkan projek baru, dan begitulah seterusnya.
Ghostwriter tak ada peluang untuk dapatkan pendapatan berulang dari karya yang dihasilkan, kerana karya tersebut akan menjadi hak milik klien sepenuhnya.
Katakanlah, projek tersebut adalah projek penulisan buku dan apabila telah siap sempurna, ia berjaya menghasilkan jualan 100,000 unit naskhah. Anda tak boleh menerima sebarang royalti dari hasil jualan tersebut.
(6) Stres dan kesunyian
Kerja sebagai penulis, kita perlukan suasana yang tepat supaya idea dan ilham dapat mengalir dengan baik. Tapi kerja seperti ini, kadang-kadang kita akan merasa sunyi.
2.3 Aspek perundangan dan etika berkaitan ghostwriter
Seorang penulis perlu mempunyai perjanjian dan kontrak dengan klien yang mana penulis bersetuju untuk melepaskan haknya sebagai penulis asal bagi karya yang dihasilkan dan sebagai ganti, dia akan menerima bayaran upah bagi hasil kerja tersebut.
Dalam kontrak yang sama, ada klausa yang menghalang penulis untuk mendedahkan dirinya terlibat dalam projek menghasilkan karya penulisan tersebut.
Hal ini mengundang persoalan, adakah beretika bagi seseorang itu mengaku bahawa karya tersebut adalah milik dan hasil kerjayanya, sedangkan orang lain yang menulis bagi pihaknya?
Ibarat seperti seorang pelajar yang menghantar assignment kepada pensyarahnya, sedangkan satu apa pun dia tak tulis. Sebaliknya orang lain (ghostwriter) yang menulis bagi pihak pelajar tersebut.
Bila kita faham, kerja ghostwriter ini sebenarnya lebih berkait rapat dengan aspek komersil, bukannya dalam aspek perundangan, atau untuk menipu atau memperdayakan mana-mana organisasi mahupun individu, mungkin kita boleh katakan disitu terdapat sedikit kelonggaran.
2.4 Jenis dan projek ghostwriting
Konsep ghostwriting ini, adalah kita menulis bagi pihak pelanggan dan meniru gaya penulisan klien sepenuhnya, seolah-olah klien itu sendiri yang membuat kerja penulisan tersebut.
Bila kita faham konsep ini, maka bolehlah kita bayangkan antara jenis projek yang boleh kita ambil adalah seperti
1. Penulisan buku
2. Penulisan blog
3. Penulisan ebook
4. Penulisan artikel
5. Penulisan posting media sosial
6. Penulisan teks ucapan
7. Penulisan lirik lagu
8. Penulisan skrip drama atau filem
Daripada senarai contoh projek penulisan ghostwriting yang saya senaraikan diatas ini, mana satu yang anda berminat untuk lakukan?
Kalau saya secara peribadi, saya lebih cenderung untuk buat penulisan artikel dan blog, memandangkan masa yang diperlukan untuk menyiapkan satu artikel adalah lebih pendek berbanding menyiapkan sebuah buku.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Jika anda merasakan projek penulisan buku itu terlalu berat, mungkin boleh bermula dengan projek menulis artikel atau menulis di blog. Biasanya jumlah perkataan yang perlu ditulis tidak terlalu besar, iaitu sekitar 1,000 – 3,000 patah perkataan sahaja.
Mulakan dengan projek-projek penulisan berskala kecil terlebih dahulu sebelum menerima projek yang besar.
2.5 Amalan baik dan SOP ghostwriter
“Saya minat nak jadi seorang ghostwriter, tapi apa yang saya perlu buat?”
Atau nama lainnya sebagai seorang freelancer. Pada waktu ini, anda perlu hasilkan seberapa banyak karya penulisan kerana ianya akan dijadikan sebagai portfolio yang menonjolkan bakat anda dalam bidang penulisan.
2. Lakukan temubual terhadap klien anda
Ini merupakan proses yang penting bagi mengetahui cara klien anda bercakap, cara dia menulis, dan juga matlamat yang beliau cuba capai.
3. Jadi fleksibel
Besar kemungkinan, anda perlu lakukan pembetulan, atau klien akan meminta anda menukar beberapa ayat, perenggan atau keseluruhan bab yang dirasakan tak sesuai.
4. Menjaga kerahsiaan
Anda perlu rahsiakan projek penulisan yang anda terima. Pastikan tiada siapa yang tahu, bahawa anda adalah penulis sebenar bagi karya tersebut.
2.6 Skill yang diperlukan untuk berjaya sebagai ghostwriter
Menjadi penulis ghostwriter sebenarnya mampu memberikan pendapatan yang lumayan, kepada penulis yang mempunyai keupayaan untuk menulis mengikut suara dan gaya bahasa klien tersebut.
Ada beberapa skill yang perlu anda kuasai, antaranya adalah seperti
(1) Berkebolehan meniru suara dan gaya klien
Besar kemungkinan klien anda adalah seorang individu yang sudah banyak menghasilkan karya penulisan, sama ada buku atau artikel pendek. Mereka juga mempunyai pembaca setia.
Kalau anda ingin menawarkan diri untuk menjadi ghostwriter bagi pihak individu ini, anda perlu ada kemahiran untuk meniru suara dan gaya penulisan penulis tersebut.
(2) Kajian dan pembacaan
Anda juga perlu ada kemahiran dalam proses mencari maklumat, membuat kajian sendiri dan mencari sumber yang boleh dipercayai apabila mempersembahkan suatu idea dalam penulisan.
Pastikan juga karya penulisan anda adalah original dan bukannya hasil plagiat kerja keras penulis lain.
(3) Kepakaran dalam sesuatu bidang
Anda perlu mempunyai minat yang mendalam dalam bidang penulisan.
Ada perlu ada kemahiran untuk meniru gaya dan cara penulisan orang lain.
Selain itu, anda juga perlu ada kepakaran dalam bidang yang bakal anda tulis.
Sebabnya kalau anda tak ada kepakaran atau tak berapa familiar dengan topik yang bakal ditulis, ini akan menjadikan kerja-kerja penulisan anda nanti kurang berkualiti.
Misalnya, anda tak ada kemahiran dan kepakaran dalam bab kewangan.
Tapi anda ingin tawarkan diri menulis dalam topik tersebut.
Agak-agaknya, hasil akhir nanti bagaimana bentuknya?
(4) Sistematik dan well organize
Bila anda mula bersedia untuk menerima job penulisan, anda perlu jadi seorang yang sistematik, pandai menguruskan masa, mampu untuk menyiapkan kerja sebelum tarikh akhir dan cekap dalam mendapatkan projek atau job baru.
Kerja sebagai ghostwriter ini, tanggungjawabnya bukan sekadar menulis.
Jika anda bergerak secara solo, atau freelance, anda juga bertanggungjawab untuk buat kerja-kerja marketing dan dapatkan job.
(5) Berkeyakinan tinggi
Anda perlu yakin dengan skil penulisan anda dan berani untuk mendekati bakal pelanggan dan meyakinkan mereka untuk mengambil servis penulisan dari anda.
Kebiasaannya, tawaran kerja atau projek penulisan ini tidak akan datang dengan sendirinya. Anda perlu cari, dan berunding dengan bakal pelanggan untuk mengambil khidmat penulisan dari anda.
Tapi kalau anda merupakan seorang penulis yang berpengalaman, sudah banyak hasilkan kerja yang bernilai tinggi, tak mustahil untuk klien yang datang mencari anda, bukan sebaliknya.
(3) Kenalpasti niche dan target market
Langkah ketiga adalah mengenalpasti niche, bidang atau topik yang anda ingin fokuskan.
Fokus pada satu atau hanya beberapa niche dapat membantu anda untuk membuat kajian yang lebih mendalam mengenai peluang yang wujud dalam industri tersebut, keperluan, keutamaan bakal pelanggan dan cara yang terbaik untuk mempamerkan kepakaran anda.
Anda perlu mempunyai kepakaran yang sama atau hampir serupa dengan bakal pelanggan supaya lebih mudah untuk anda faham apa sebenarnya yang ingin dicapai oleh bakal pelanggan anda.
Kalau anda ingin menjadi penulis buku berkaitan undang-undang, anda sendiri perlu ada pengetahuan tentang undang-undang.
Jika anda ingin menjadi penulis buku yang khusus dalam topik keagamaan, anda juga perlu mempunyai ilmu agama yang tinggi.
Ia bukan sekadar perlu pandai menulis dan minat menulis.
Anda juga perlu ada kepakaran dalam bidang yang bakal anda tulis.
Dalam mengenalpasti niche ini, ada perkara lain yang anda perlu lakukan iaitu
1. Kenalpasti siapakah pelanggan ideal anda
Bukan semua orang memerlukan khidmat ghostwriter. Itu kita sedia maklum.
Justeru, adalah mustahil untuk kita berharap agar semua orang akan datang kepada kita dan tawarkan kita job. Sebaliknya, kita yang perlu kenalpasti, siapakah dia pelanggan yang menepati kriteria yang kita mahukan.
2. Buat kajian terhadap niche anda
Dalam kajian mengenai niche ini, kita cuba dapatkan seberapa banyak maklumat yang boleh mengenai jenis konten ataupun bahan penulisan yang telahpun diterbitkan.
Bahan penulisan disini boleh jadi dalam bentuk buku, artikel blog ataupun posting di media sosial.
Kalau nak buat kajian tentang buku, anda boleh gunakan sahaja laman web milik usahawan yang menjual buku, seperti di bookcafe, popular, mph bookstore, kinokuniya, lazada, shopee, PG Mall dan sebagainya.
Gunakan sahaja fungsi search bar untuk mengetahui sama ada wujud ataupun tidak buku yang berkaitan dengan niche pilihan anda.
Manakala artikel blog, anda boleh buat carian menggunakan laman enjin carian seperti Google, Bing ataupun Yahoo.
Sekiranya bahan penulisan masih agak kurang dalam niche tersebut, ini merupakan peluang anda untuk menjadi antara yang terawal untuk menulis secara konsisten dalam niche tersebut.
3. Perhatikan apa yang penulis lain lakukan
Jika anda kenal mana-mana penulis yang turut menawarkan servis yang sama seperti yang anda tawarkan, anda boleh perhatikan apa yang mereka lakukan, dalam usaha mereka untuk mendapatkan job penulisan.
Boleh jadi ada beberapa cara yang mereka buat, yang anda boleh tiru,
4. Tentukan unique selling proposition (USP) kita
Ini merujuk kepada tawaran unik yang hanya kita sahaja mampu berikan, dan tak akan dapat diperolehi ditempat lain. Penulis lain pun tak mampu nak berikan seperti yang kita mampu tawarkan.
Dengan melakukan langkah-langkah ini, In Shaa Allah anda dapat meletakkan diri anda di tempat yang lebih baik berbanding orang lain.
(4) Wujudkan portfolio dan bina reputasi
Langkah keempat adalah membina jenama, reputasi dan portfolio untuk rujukan bakal klien anda.
Sebelum klien nak dapatkan khidmat penulisan dari anda, mereka ini biasanya nak tengok dulu hasil kerja yang pernah anda hasilkan sebelum ini. Atau dengan kata lainnya mereka ingin lihat portfolio anda.
Oleh kerana anda terikat dengan perjanjian untuk tidak mendedahkan penglibatan anda dalam projek bersama klien sebelum ini, maka anda tak bolehlah sesuka hati beritahu yang karya sekian-sekian adalah hasil kerja anda.
Sebaliknya apa yang anda boleh lakukan adalah
i. Bina blog dan hasilkan konten anda secara konsisten
Konten blog ini boleh dibaca oleh sesiapa sahaja. Ia sepatutnya dapat menonjolkan skil penulisan anda kepada pembaca dan juga kepada mereka yang berpotensi untuk menjadi klien anda.
Image may be NSFW. Clik here to view.
ii. Minta klien yang berpuas hati dengan khidmat anda untuk memberikan testimoni
Dapatkan testimoni dari klien yang pernah mendapatkan khidmat penulisan dari anda. Berikan panduan kepada klien anda mengenai cara penulisan testimoni yang anda mahukan.
Testimoni tersebut perlulah mengetengahkan perkara-perkara seperti skil penulisan, kualiti kerja, disiplin dan hasil akhir yang telah disiapkan.
Jika anda tak berikan panduan tentang cara tulis testimoni yang anda harapkan, anda mungkin akan dapat testimoni yang terlalu ringkas seperti
“senang bekerjasama dengan penulis…”
“saya puas hati…”
“terbaik…”
Testimoni seperti itu, walaupun ianya positif namun tak cukup kuat untuk kita guna bagi tujuan meyakinkan bakal klien.
(5) Dapatkan job penulisan
Besar kemungkinan, tawaran kerja sebagai ghostwriter ini tak akan datang dengan sendirinya.
Anda perlu buat sesuatu, untuk dapatkan kerja.
Boleh ataupun tidak, kita buat permohonan untuk dapatkan kerja sebagai ghostwriter?
Persoalannya, kita nak buat permohonan dekat mana dan dari siapa?
Setakat yang saya tahu, buat masa ini kita di Malaysia masih belum ada sebuah platform yang menghimpunkan peluang kerja sebagai seorang ghostwriter.
Mereka yang minat nak jadi ghostwriter, perlu mencari sendiri peluang untuk dapatkan job ini. Dia perlu hubungi sendiri mana-mana individu atau syarikat yang berpotensi untuk dijadikan klien.
Satu lagi, bukan semua ghostwriter bergerak secara solo. Ada antara ghostwriter di Malaysia yang bergerak secara kumpulan dan membentuk komuniti. Apabila mereka memperolehi job, peluang tersebut hanya dibuka kepada komuniti mereka ini sahaja.
Itulah sebabnya penting untuk anda menyertai komuniti penulis, bagi mengetahui peluang-peluang yang mungkin tersedia, yang hanya diketahui oleh kelompok mereka sahaja.
Kadang-kadang, anda tak dapat sebarang tawaran kerja, bukan sebab anda tak pandai atau skil penulisan yang kurang bagus, sebaliknya ia berpunca daripada orang tak tau mengenai kewujudan anda.
(6) Kolaborasi dengan klien dan bina networking
Setelah anda berusaha untuk dapatkan job penulisan, akhirnya ada klien yang berminat untuk dapatkan khidmat penulisan dari anda. Tahniah saya ucapkan!
Maka bermulalah fasa untuk anda lakukan kerjasama dan berkomunikasi dengan cara yang baik bagi menyiapkan projek penulisan tersebut.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Hubungan yang terbentuk antara anda dengan klien adalah hubungan profesional. Jadi anda perlu faham apakah matlamat sebenar yang ingin dicapai oleh klien anda.
Boleh jadi anda adalah seorang penulis yang berpengalaman.
Anda mempunyai skil penulisan yang berkali ganda lebih hebat berbanding klien anda.
Tapi itu semua tak penting dan tak bermakna, jika anda gagal memenuhi expectation klien anda.
Maka anda perlu jelas dengan melakukan perkara seperti ini
1. Bina hubungan profesional yang jelas
Wujudkan peraturan yang jelas dan mudah untuk difahami, yang merangkumi aspek seperti kesediaan anda untuk berhubung, masa kerja, tanggungjawab anda sebagai penulis, kerjasama dari klien, input untuk bahan penulisan dan juga kredit atau penghargaan yang anda harapkan dari klien.
Ada ghostwriter yang akhirnya menjadi penulis bersama, dan namanya dipaparkan pada karya penulisan.
Ada ghostwriter yang kekal sebagai ghostwriter tanpa sebarang kredit.
Berkenaan dengan input dan bahan-bahan rujukan, kebiasaannya ia menjadi tanggungjawab klien untuk bekalkan semua perkara tersebut.
Jika projek buku tersebut adalah penulisan biografi, klien perlu berikan kerjasama sepenuhnya jika diminta untuk diadakan sesi temubual (interview).
2. Fahamkan apakah expectation klien anda
Tanya soalan mengenai matlamat yang ingin dicapai, siapakah audiens bagi karya tersebut, apa mesej yang ingin disampaikan, suara, gaya bahasa, tona dan sebagainya.
Jika klien anda juga merupakan seorang penulis yang biasa menghasilkan karya penulisan, anda perlu ada salinan karya penulis tersebut.
Paling penting, jangan memandai-mandai dan berlagak seolah-olah anda tahu apa sebenarnya yang mahu dicapai oleh klien tersebut.
Sebaik-baiknya dalam setiap sesi temubual, anda rakam untuk rujukan masa akan datang.
3. Sentiasa berikan update
Berikan perkembangan terkini mengenai perkembangan projek penulisan tersebut. Jika projek ini mengambil masa yang panjang, mungkin boleh berikan kemaskini perkembangan terkini setiap 3 hari untuk makluman klien anda.
Jadilah seorang penulis yang mudah untuk berurusan dengan klien anda. Tinggalkan impression bahawa anda adalah seorang yang mudah untuk berurusan dan klien puas hati serta selesa apabila mendapatkan khidmat penulisan dari anda.
Langkah ini penting bagi membina kepercayaan dan hubungan yang baik dengan klien anda.
Klien yang berpuas hati dan gembira dengan hasil kerja anda, biasanya tak keberatan untuk dapatkan khidmat anda semula dimasa akan datang atau memberi referral kepada anda.
(7) Hasilkan karya penulisan yang berkualiti tinggi untuk klien
Langkah yang ketujuh pula adalah merupakan fasa untuk menghasilkan karya penulisan yang berkualiti untuk klien anda.
Anda telahpun menemubual klien anda pada langkah yang sebelum ini.
Anda juga telah meminta bahan dan input yang diperlukan untuk kerja penulisan.
Maka kini masanya untuk anda mula menulis dan wujudkan karya tersebut dari sekadar idea kepada satu bentuk yang nyata.
Image may be NSFW. Clik here to view.
(1) Ikut garis panduan yang telah diberikan
Pastikan anda ikut jenis, format, panjang, gaya penyampaian, dateline dan lain-lain hal yang berkaitan dengan projek penulisan tersebut.
Ikut seperti mana yang dimahukan oleh klien anda. Kalau ada mana-mana bahagian yang anda kurang setuju, anda boleh beri pendapat, tapi akhirnya, anda kena ikut seperti mana yang dimahukan oleh klien anda.
Anggap sahaja itu memang trademark unik klien anda.
Anda tak perlu nak ubah apa-apa walaupun anda tahu ada cara lain yang lebih baik.
(2) Buat kajian yang mendalam dan temubual yang secukupnya
Buat kajian yang secukupnya sebelum terus menulis. Jika ada mana-mana fakta atau informasi yang anda kurang yakin, semak kesahihannya terlebih dahulu.
Jika anda memetik cerita atau informasi dari sumber temubual, pastikan anda beritahu dari mana dan dengan siapa temubual tersebut dijalankan.
Nyatakan sumber dengan jelas dan elakkan melakukan plagiat.
(3) Hasilkan karya yang berkualiti dan original
Pastikan karya penulisan kita jelas, ringkas dan menyamai gaya penulisan klien kita.
Pada masa yang sama, kita juga perlu pastikan penulisan kita menarik, mempunyai nilai ilmiah, bermanfaat dan tak meleret-leret dengan penggunaan ayat yang tak perlu.
Apa yang anda bakal tulis, mungkin sudah ada orang lain yang tulis sebelum ini.
Mesej yang anda cuba sampaikan juga, mungkin sama atau lebih kurang sama seperti yang pernah dihasilkan oleh penulis sebelum anda.
Namun, apa yang menjadikan karya anda lebih baik dan lebih menarik berbanding karya penulisan sedia ada?
Jawapannya adalah dari segi gaya dan cara penyampaian.
(8) Edit dan semak hasil kerja
Langkah yang kelapan adalah kita lakukan semakan untuk mencari kesalahan dari segi penggunaan ayat, ejaan, fakta dan sebagainya.
Sekiranya anda temui apa-apa kesalahan, inilah masanya untuk buat pembetulan.
Jangan buat pembetulan pada masa yang sama anda mula menulis. Ini hanya akan melambatkan kerja-kerja penulisan yang anda lakukan. Sebaliknya, tulis dulu hingga siap keseluruhan karya, kemudian baru semak semula untuk buat kerja-kerja editing.
Pada masa ini barulah kita keluarkan mana-mana ayat yang tak perlu atau meleret-leret.
Atau kita tambah mana-mana bahagian yang terlalu ringkas penerangannya.
(9) Hantar hasil kerja dan dapatkan bayaran
Pada tahap ini, anda sepatutnya sudah berjaya siapkan karya penulisan seperti mana yang dimahukan oleh klien anda. Jadi ini adalah masanya untuk anda hantar hasil kerja tersebut dan terima bayaran penuh.
Pada asasnya, ini adalah beberapa perkara yang anda perlu siap sedia.
1. Hantar hasil kerja anda
Pastikan anda hantar hasil kerja sebelum tarikh akhir yang telah ditetapkan. Jika anda boleh siapkan lebih awal, itu lebih baik. Kalau kerja boleh siap awal, anda boleh mula dapatkan projek lain pula.
Pastikan hasil kerja anda itu menepati kriteria dan spesifikasi yang dimahukan oleh klien anda. Jika ada permintaan untuk buat penambahbaikkan, ikut sahaja.
2. Siap sedia dengan dokumen invois anda.
Dokumen ini penting untuk tujuan percukaian kelak. Saya kurang arif dengan aspek serta undang-undang percukaian dinegara kita, jadi kalau anda mempunyai banyak soalan mengenai hal ehwal cukai, saya syorkan anda dapatkan nasihat dari pegawai cukai atau akauntan bertauliah.
3. Ucapkan terima kasih dan minta referral
Ucapkan terima kasih kepada klien tersebut atas kesudian mereka mendapatkan khidmat penulisan dari anda. Ambil peluang ini untuk meminta mereka menulis testimoni dan referral atau reccomendation untuk job penulisan akan datang.
Ikut pengalaman saya yang lalu, lebih mudah untuk dapatkan job dari klien yang pernah berikan job penulisan kepada kita, berbanding cari job baru dari bakal klien yang kita belum pernah kenal.
Cuba bina hubungan yang baik bersama dengan mereka yang pernah menjadi klien anda.
(10) Kembangkan networking dan upgrade skil penulisan
Langkah ke sepuluh yang juga merupakan langkah terakhir dalam konteks perbincangan kita disini adalah mengembangkan rangkaian dan menaiktaraf skil penulisan.
Sebagai penulis, kita jangan cepat berpuas hati dengan hasil kerja dan pencapaian sedia ada. Kena ada rasa untuk terus upgrade diri.
(1) Kita cabar diri kita untuk terokai bidang yang baru
Sampai satu masa, bila kita asyik menulis topik yang sama sahaja, akan muncul rasa bosan juga. Itu tandanya kita perlu mula menerokai topik lain pula, bagi terus menaikkan semangat kita dalam bidang penulisan.
(2) Bina hubungan yang baik dengan penulis lain
Kita cuba berkenalan dan bina networking dengan ghostwriter lain yang ada diluar sana. Tak perlu nak anggap mereka ini sebagai pesaing yang perlu dijauhi atau dibenci.
Mereka ini boleh jadi satu komuniti yang saling memberi tunjuk ajar, tips, perkongsian projek, dan saling bertukar-tukar pengalaman atau klien.
Kerja sebagai penulis ini, kadang-kadang akan membuatkan kita rasa sunyi. Kita lebih banyak habiskan masa untuk bekerja seorang diri. Tapi sekali-sekala kalau dapat bertemu dan bertukar-tukar pandangan dengan penulis lain, ia sesuatu yang menyeronokkan.
(3) Belajar dari pengalaman yang telah anda lalui
Orang lain pun ada pengalaman yang mereka telah lalui. Sesetengah orang tak kisah pun untuk berkongsi pengalaman mereka.
Ada orang yang berkongsi pengalaman melalui penulisan.
Ada yang selesa berkongsi melalui seminar, kursus ataupun bengkel penulisan.
Cubalah cari kesempatan untuk sertai acara seumpama ini. Ia pasti akan memberi input positif buat anda.
Cari masa untuk baca buku, blog, artikel, mendengar podcast, ikuti rakaman seminar dan sebagainya.
Apa yang penting ialah teruskan mencari ilmu baru untuk meningkatkan kualiti dan keupayaan diri sebagai ghostwriter.
Akhirnya, kita ingin menjadi seorang ghostwriter profesional!
Penutup
Kebanyakkan langkah-langkah yang kita bincangkan dalam posting ini, walaupun ia mudah untuk dilakukan, namun sebenarnya ia perlukan masa untuk kita betul-betul nampak hasilnya.
Sebagai contoh, dalam langkah ketiga, kita ada bincangkan mengenai membina portfolio untuk dijadikan rujukan bakal pelanggan. Apa yang susahnya untuk bina portfolio hasil kerja kita selama ini?
Kalau kita buat dengan ala kadar, siapa yang berani nak berikan kita job penulisan?
Dalam konteks buat duit dengan menjadi seorang penulis ini, setakat yang saya tahulah kan, tak ada lagi berlaku keadaan yang mana, hari ini kita decide nak jadi penulis, esok berebut-rebut klien berbaris untuk dapatkan khidmat penulisan dari kita.
Semuanya memerlukan masa.
Adakah anda telah bersedia untuk jadi seorang ghostwriter? Jika anda sudah bersedia untuk menjadi penulis, saya ada tawaran menarik untuk anda.
Sebuah panduan yang lengkap mengenai kerjaya sebagai ghostwriter ini adalah untuk anda. Dalam panduan ini, anda boleh pelajari
i. Strategi menulis proposal kepada syarikat penerbit untuk menerbitkan karya penulisan anda
ii. Langkah yang terbukti berkesan untuk mendapatkan klien bagi servis penulisan anda
iii. Cara kerja yang bersistematik sebagai penulis yang profesional
Panduan tentang kerjaya sebagai penulis, ditulis khusus untuk mereka yang masih baru dalam bidang ini. Sama ada anda ingin belajar cara menjadi penulis blog, copywriter atau mungkin nak jadi ghostwriter, panduan ini untuk anda.
Kandungannya disusun dengan sistematik supaya memudahkan mereka yang masih baru untuk memahami konsep kerja sebagai penulis secara keseluruhan dan dapat memulakan karier mereka secepat yang mungkin.
Mulakan perjalanan anda sebagai penulis hari ini juga!
Anda ada terfikir nak buat kerja part time bagi menampung keperluan perbelanjaan anda?
Adakah komitmen kewangan anda semakin hari semakin bertambah?
Jika jawapan anda adalah ya, bagi mana-mana satu persoalan diatas, mungkin anda boleh luangkan sedikit masa untuk membaca perkongsian saya ini.
Manalah tahu, selepas ini anda akan dapat idea yang bernas, untuk anda mulakan langkah pertama anda bagi mencipta pendapatan tambahan.
Biasanya, respon biasa bagi mereka yang ada masalah kewangan dan memerlukan pendapatan tambahan ini adalah, cari kerja part time.
Ini adalah langkah dan usaha yang baik, berbanding hanya mengeluh tapi tak melakukan sebarang usaha untuk meningkatkan ekonomi. Perbincangan kali ini, saya sebenarnya nak bercerita mengenai kaedah untuk menghasilkan pendapatan tambahan sebagai penulis blog.
Ya, kita buat kerja part time sebagai penulis blog.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Jangan tak tahu, kalau jadi penulis blog, anda juga berupaya untuk hasilkan pendapatan sekitar RM100 – RM500 setiap bulan. Sebenarnya, aktiviti blogging ini, jika dibuat dengan teknik dan strategi yang betul, anda juga berupaya untuk hasilkan pendapatan yang berkali ganda lebih tinggi dari itu.
Tapi sebagai permulaan, apa kata kita target satu jumlah yang tak terlalu tinggi, dan tak mustahil untuk dihasilkan.
Kalau anda ada komputer atau laptop dan dekat rumah tu pula ada sambungan internet yang bagus, anda sangat bertuah, sebabnya anda tak perlu susah payah nak cari kerja part time diluar.
Gunakan sahaja kelengkapan yang memang dah tersedia dekat depan mata tu untuk buat kerja sambilan hanya dari rumah.
Dalam posting ini, saya akan kongsikan kepada anda, cara-cara untuk membina sebuah blog yang berjaya dan mampu untuk menghasilkan pendapatan yang konsisten dalam masa yang singkat.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saya pernah menulis sebuah blog yang mana dalam blog tersebut, saya bercerita mengenai
1. Aktiviti-aktiviti yang saya lakukan semasa bercuti
2. Tempat-tempat menarik yang saya kunjungi
3. Restoran dan tempat makan yang best
4. Pengalaman menginap di hotel atau homestay yang saya pilih
Pada mulanya saya anggap blog tersebut hanya sebagai sebuah travelog yang merekodkan pengalaman percutian saya sebelum ini. Kalau sekadar merakamkan gambar, saya rasa akan ada banyak perkara yang saya akan lupa satu hari nanti.
Jadi saya mula merekodkan pengalaman pergi bercuti tersebut dalam bentuk artikel dan seterusnya saya siarkan dalam blog.
Pada satu hari, kewujudan blog saya ini mula disedari oleh syarikat yang menjalankan perniagaan dalam industri pelancongan.
Lalu mereka mula hubungi saya untuk meminta bantuan saya supaya menulis tentang perniagaan yang mereka jalankan. Salah satu bisnes yang mereka lakukan adalah bisnes kereta sewa di Kota Kinabalu.
Ini pula adalah artikel yang saya tulis untuk syarikat kereta sewa tersebut.
Anda nak tahu berapa bayaran yang mereka sanggup bayar untuk servis menulis artikel promosi seperti ini? Mereka sanggup bayar tidak kurang daripada RM100 untuk dapatkan khidmat pemasaran melalui penulisan di blog.
Anda rasa, RM100 untuk bayaran upah menulis artikel blog tu, mahal ke murah?
Mahal atau murah itu sebenarnya adalah subjektif.
Apa yang anda rasakan sebagai mahal, mungkin murah bagi orang lain. Selain melihat dari sudut harga, ia juga perlu dilihat dari perspektif sama ada penulisan tersebut berupaya untuk memberi impak positif terhadap perniagaan yang dijalankan, dan seterusnya membantu syarikat tersebut dalam menghasilkan jualan.
Tak lama selepas itu, syarikat yang sama mula menghubungi saya semula untuk dapatkan khidmat penulisan yang lain pula. Kali ini, mereka bukan sekadar mahukan saya menulis tentang bisnes kereta sewa yang mereka jalankan, sebaliknya mereka ingin saya promosikan juga pakej percutian yang mereka tawarkan.
Kemudian, apabila saya semakin aktif menulis dan menghasilkan konten di blog, muncul pula syarikat lain yang turut menyatakan minat untuk mendapatkan khidmat pengiklanan dari saya. Mereka meminta saya untuk menulis tentang perniagaan yang mereka jalankan di blog saya.
Berapa bayaran yang saya tetapkan, mereka akan ikut tanpa banyak soal.
Sudah tentu, bukan semua tawaran job penulisan akan saya terima. Mana-mana job yang saya rasakan kurang sesuai, saya akan tolak.
Satu masa dulu, ketika saya masih baru dalam bidang penulisan ini, saya agak takut-takut nak kenakan bayaran. Saya pernah caj sekadar RM20, RM35, RM50 dan RM70 untuk servis menulis sebuah artikel.
Dari apa yang saya pelajari dari pengalaman yang lalu, harga murah bukanlah jaminan untuk saya dapat banyak job penulisan.
Saya masih ingat lagi, satu masa dulu, saya pernah tawarkan harga serendah RM5 sahaja untuk iklankan bisnes milik para pelanggan saya dalam blog ini. Iklan yang saya maksudkan ini adalah dalam bentuk advertorial, dan bukannya sekadar banner display ya.
Walaupun saya tawarkan harga yang sangat murah, tak ramai yang rebut peluang ini. Mungkin mereka tak nampak apa sebenarnya yang saya tawarkan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kemudian, dalam banyak-banyak orang yang rebut peluang ini, ada yang bersikap acuh tak acuh. Ada antara pelanggan saya, yang sudah buat bayaran sebanyak RM5, kemudian menghilangkan diri. Satu info tentang bisnes yang dia nak saya promosikan pun dia tak bagi.
Sudah tentu saya tak boleh nak mula menulis, kalau saya langsung tak ada sebarang maklumat mengenai bisnes yang beliau jalankan. Saya tunggu dan terus menunggu. Manalah tahu kalau nanti dia akan hubungi saya semula dan berikan maklumat yang saya perlukan.
Ada juga yang lebih kelakar, siap minta refund pun ada. Ah… suka hati dia la. Bukan saya yang rugi. (saya cuba memujuk hati)
Tapi sekarang ini, saya dah tak berminat nak letak harga yang murah-murah. Bila letak harga yang murah-murah ni, pelanggan yang saya dapat ada yang jenis mengarut.
Saya baru buat satu artikel terus tak sabar nak minta hasilnya.
Adakah dia fikir, bila dia bayar RM5 kepada saya sebagai upah penulisan, kemudian mengharapkan yang dia akan dapat pulangan RM20, RM50 atau mungkin RM100 dalam masa yang singkat?
Itu semua merupakan kenangan pada masa dulu.
(1) Kerja part time menulis blog
Saya mula menulis blog sekitar tahun 2009. Pada masa tu, saya masih lagi menuntut di UiTM Malaysia. Bila ada masa terluang, saya akan menulis di blog tersebut.
Saya tahu, ada kawan-kawan yang bekerja part time di restoran makanan segera untuk dapatkan pendapatan tambahan sewaktu zaman belajar. Ada juga yang buat kerja part time setiap kali cuti semester.
Tapi saya tak buat begitu. Lagipun saya tak jumpa kerja yang sesuai, yang boleh saya lakukan mengikut kesesuaian dan jadual saya.
Akhirnya saya cuba buat duit sebagai penulis blog.
Percubaan kali pertama menulis blog, berjaya membuahkan hasil. Itupun setelah hampir setahun menulis. Maklumlah, pada waktu tu, saya tak mempunyai strategi dan formula menulis blog yang betul.
Tapi, kalau saya boleh kembali ke masa lalu dengan pengetahuan yang saya ada pada hari ini, mungkin saya hanya perlukan 3 ke 4 bulan sahaja untuk mula menghasilkan pendapatan yang konsisten dari kerja-kerja menulis blog secara part time.
(2) Kelebihan bekerja part time sebagai blogger
Apakah kelebihan bekerja sebagai penulis blog part time ini?
Sebenarnya kelebihannya memang sangat banyak. Mari kita bincangkan satu per satu.
2.1 Masa kerja yang fleksibel
Sebagai penulis blog, anda boleh tetapkan masa kerja anda dan dari mana anda ingin bekerja.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Berkemungkinan, dalam sehari anda hanya ingin bekerja selama 2 jam sahaja maksimum.
Maka apa yang anda perlu buat ialah, buka laptop anda, login ke sistem blog anda dan mula menulis.
Cukup 2 jam, anda boleh berhenti menulis dan sambung keesokkan hari.
Bercakap mengenai soal masa bekerja ini, tak semestinya anda perlu habiskan dua jam sekali gus. Mungkin anda boleh peruntukkan satu jam pada waktu pagi, dan satu jam lagi pada waktu malam.
Kemudian pada hari anda cuti, waktu itu anda boleh luangkan lebih banyak masa untuk buat kerja parti time sebagai blogger ini.
Sambil-sambil anda makan sarapan pagi, anda ambil sehelai kertas dan mula buat mind map, apa topik yang anda nak tulis dalam blog nanti.
Cuba buat brainstorming dan tulis satu atau dua point. Lepas tu, simpan kertas tu ditempat yang mudah anda capai dan sambung nanti.
Semasa dalam perjalanan ke tempat kerja, jika ia tak mengganggu, anda sambung lagi sesi brainstorming.
Biasalah dalam satu artikel, kena ada pendahuluan, isi-isi penting dan seterusnya penutup. Apabila anda rasa dah cukup point, boleh berhenti ataupun mungkin dah boleh mula merancang untuk tulis artikel yang lain pula.
Ini adalah proses yang saya sendiri gunakan bagi menghasilkan artikel. Ini contoh mind map yang saya buat di atas kertas A4.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Ya tulisan saya memang buruk, dengan ejaan banyak yang salah. Tapi peduli apa kan. Ini cuma draf dan lepas ini saya akan buang kertas ini. Yang penting adalah apa yang bakal saya terbitkan dalam blog saya nanti.
Bila saya dah ada draf macam ni, bila dah duduk depan laptop, kerja-kerja penulisan akan jadi lagi mudah. Saya tak perlu nak merenung ke skrin putih dengan jiwa kosong tak tahu nak tulis apa.
Saya hanya perlu tulis apa yang telah saya coretkan dalam mind map ini dalam bentuk artikel dan ayat yang lengkap. Itu sahaja. Saya rasa teknik yang saya pakai ini sesuai dengan saya dan ia menjadikan kerja-kerja penulisan di blog jadi lagi mudah.
Tapi ini merupakan cara lama yang agak perlahan dalam proses membina artikel.
Tahukah anda sekarang ini kita dah ada teknologi baru, yang boleh kita gunakan untuk buat artikel blog yang lebih berkualiti dengan masa yang lebih pantas.
Jawapannya adalah dengan menggunakan teknologi Artificial Intelligence.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Boleh gunakan ChatGPT dari Open AI
Atau teknologi BARD yang dibangunkan oleh Google.
Teknologi AI ini sangat membantu dalam proses untuk menghasilkan artikel blog yang lebih berkualiti. Saya juga memanfaatkan teknologi ini dalam fasa untuk membuat kajian diinternet.
2.2 Kebebasan
Anda adalah bos untuk diri anda sendiri. Anda sendiri yang pilih, apakah topik yang anda ingin tulis pada setiap hari.
Tiada siapa yang akan beri arahan atau menyuruh anda lakukan perkara yang anda tak suka untuk buat.
Walaubagaimanapun, anda perlulah bijak dalam memilih topik. Pilih topik yang ada nilai komersial. Barulah ia ada potensi untuk memberikan pendapatan kepada anda.
2.3 Menyerlahkan daya kreativiti
Blog membenarkan anda untuk bebas menghasilkan sebarang karya penulisan mengikut daya kreativiti anda. Lagi kreatif anda menghasilkan konten, lagi baik hasil kerja yang anda boleh hasilkan.
2.4 Pelbagaikan sumber pendapatan
Melalui platform blog, anda juga boleh mempelbagaikan sumber pendapatan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pendapatan yang bakal anda hasilkan tidak terhad semata-mata melalui servis penulisan artikel advertorial semata-mata. Anda boleh terokai lain-lain sumber pendapatan, misalnya seperti melalui
1. Program pengiklanan
2. Program affiliate
3. Program Network marketing
4. Penjualan produk digital
5. Sewaan tapak pengiklanan
Ya, ada banyak lagi cara yang anda boleh lakukan untuk buat duit menerusi blog. Perkara ini kita akan bincangkan dengan lebih lanjut dibawah nanti ya.
2.5 Perkembangan peribadi
Bila kita jadi penulis blog, secara tak langsung kita akan jadi seseorang yang peka dengan isu yang sedang hangat diperkatakan disekeliling kita.
Kita juga akan mula menjadi seorang yang gemar membaca. Bahan bacaan ini ada macam-macam, ia boleh jadi dalam bentuk artikel blog, buku, ebook dan sebagainya.
Lagi banyak yang kita baca, lagi banyak perkara yang kita akan mula tahu. Ini sedikit sebanyak sangat memberi kesan terhadap pembangunan diri.
2.6 Bina networking
Kerja-kerja penulisan blog ini juga membantu dalam membina networking dan kenalan baru.
Apabila konten dalam blog anda sudah semakin banyak, orang akan mula kenal dan sedar kewujudan anda. Ada antara pembaca anda yang akan minat untuk berkolaborasi dan membina networking dengan anda.
2.7 Pembinaan jenama
Satu hari nanti, orang akan mula mengenali blog anda. Tak kisahlah, walaupun orang yang betul-betul kenal anda mungkin dalam 50 – 100 orang sahaja. Mereka ini mungkin pembaca dan pengikut yang setia membaca karya penulisan anda.
Cuma yang menjadi persoalan ialah, anda ingin dikenali sebagai blogger yang bagaimana?
Itulah yang bakal menjadi jenama atau identiti blog anda.
2.8 Jadi influencer
Orang ramai akan mula mendengar apa yang anda cuba sampaikan. Sesetengahnya akan mula mengikuti saranan dan nasihat yang anda berikan, jika ia merupakan nasihat yang bagus.
Sampai satu tahap, anda juga berupaya memberi pengaruh terhadap keputusan yang bakal dilakukan oleh pembaca anda.
Fungsi sebuah blog bukan sekadar sebagai satu platform untuk membantu anda buat duit semata-mata. Ia sebenarnya mampu memainkan peranan yang lebih besar lagi.
Namun, memandangkan konteks perbincangan kita adalah mengenai cara untuk bekerja part time sebagai penulis blog, maka mari kita fokus kepada aspek itu sahaja.
2.9 Pendapatan yang konsisten dan berulang
Tahukah anda, pendapatan yang boleh dihasilkan melalui blog sebenarnya boleh diperolehi secara berulang-ulang kali. Sebagai contoh, kalau bulan ini anda berjaya hasilkan pendapatan sebanyak RM200, bulan seterusnya juga anda ada potensi untuk hasilkan pendapatan yang sama atau mungkin boleh dapat lebih.
Bagaimana keadaan ini boleh berlaku?
Ia sebenarnya bukannya sesuatu yang mustahil.
Ringkasnya, keadaan ini berlaku disebabkan
1. Konten blog yang anda hasilkan semakin hari semakin bertambah
2. Trafik blog anda semakin meningkat disebabkan pertambahan konten
3. Setiap trafik yang masuk ke blog akan menyumbangkan kepada income
(3) Cara mencari niche blog yang menguntungkan
Apa perkara pertama yang perlu anda lakukan untuk menjadikan blog sebagai platform yang mampu memberikan pendapatan?
Jawapannya adalah mengenalpasti apakah niche, bidang atau topik yang anda ingin fokus untuk tulis. Ya, kita akan bina konten untuk blog berdasarkan kepada topik atau niche yang kita pilih.
3.1 Pilih niche blog berdasarkan kepada ilmu dan kepakaran
Sesetengah orang, dia akan pilih niche berdasarkan kepada minat, ilmu dan kepakaran yang dia miliki.
Boleh jadi, semasa dia belajar di universiti dulu, dia mengambil jurusan pengurusan kewangan.
Tapi bila dah bekerja, dia lari bidang.
Jadi, untuk tidak mensia-siakan ilmu yang dia belajar dengan susah payah satu masa dulu, dia pun memulakan blog dalam niche tersebut.
3.2 Pilih niche berdasarkan kepada hobi & minat
Ada juga yang memilih hobi tertentu sebagai niche blog.
Kalau hobi dia ialah memancing, maka dia akan banyak menghasilkan konten yang berkaitan dengan topik tersebut.
3.3 Pilih niche berdasarkan kajian kata kunci
Cara seterusnya adalah dengan memilih niche berdasarkan kepada kajian kata kunci dan menganalisa potensi yang wujud pada niche dan kata kunci tertentu.
Bila bercakap tentang kajian kata kunci ini, ada beberapa software atau laman web yang kita boleh jadikan rujukan.
Antaranya adalah seperti
1. Google Keyword Planner
2. Keywordtool.io
3. Ubersuggest
4. Ahrefs
Sebagai contoh, saya ingin melihat potensi bagi kata kunci “kerja dari rumah” dan ini merupakan data yang saya perolehi menggunakan perkhidmatan dari Google Keyword Planner.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Dari data diatas ini, kita boleh dapatkan maklumat seperti
1. Keyword Kerja dari rumah
Ada 1,000 – 10,000 purata carian sebulan.
2. Keyword Kerja part time di rumah
Ada 1,000 – 10,000 purata carian sebulan.
Maksudnya? Topik mengenai kerja dari rumah atau peluang kerja part time dari rumah ini, memang ada ramai orang yang berminat nak tahu. Bukan itu sahaja malahan ada banyak orang yang cari maklumat ini melalui kata kunci tersebut di enjin carian google.
Apa kita patut buat setelah mengetahui maklumat ini?
Dekat sini, kita boleh buat keputusan sama ada mahu ataupun tidak kita menulis artikel blog yang berkaitan dengan topik ini.
Rasionalnya kenapa kita nak pilih topik ini ialah ini merupakan topik yang terbukti ada ramai orang cari. Jika anda mampu untuk hasilkan konten yang lebih baik berbanding konten sedia ada, anda juga berpeluang untuk mendapatkan ramai pembaca di masa akan datang.
Ideanya memang mudah.
Kita pilih niche melalui kajian kata kunci, dan kita pilih kata kunci berdasarkan kepada jumlah carian yang banyak.
Tapi cara ini, kita juga perlu lihat pada kolum competition atau persaingan.
Sebenarnya persaingan bagi kata kunci “kerja dari rumah” ini juga sebenarnya sangat sengit.
Lihat screenshot dibawah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Pada waktu catatan ini saya tulis, sebenarnya sudah ada 294,000,000 halaman yang telah diterbitkan yang mengandungi kata kunci tersebut.
Anda perlu bersaing dengan kesemua halaman ini, bagi memastikan konten yang anda hasilkan berjaya masuk ke halaman pertama Google. Jadi, dalam keadaah ini, anda mempunyai beberapa pilihan.
1. Cuba bersaing dengan menghasilkan konten yang lebih baik
Anda mungkin akan menang dan berjaya masuk ke page pertama Google
2. Tinggalkan kata kunci yang banyak persaingan dan fokus pada yang kurang persaingan
Ataupun anda cari saja kata kunci lain. Cari kata kunci yang ada kriteria seperti ada banyak jumlah carian dan pada masa yang sama, jumlah persaingan tak terlalu sengit.
Jadi dekat sini, dalam fasa pemilihan niche ini, saya syorkan anda pilih niche mengikut
1. Kepakaran dan ilmu yang anda ada
2. Minat yang anda miliki
3. Kajian kata kunci dan pilih niche yang ada potensi
Ketiga-tiga kaedah ini anda boleh gunakan untuk tujuan mendapatkan niche bagi blog anda.
Sebaik-baiknya, elakkan blog anda menjadi sebuah blog rojak yang cuba untuk menulis semua perkara.
Saya masih ingat lagi, waktu saya baru mula melibatkan diri dalam bidang penulisan blog, saya mengambil masa yang agak lama untuk mula menerima bayaran daripada kerja-kerja penulisan yang saya lakukan.
Semua ini berpunca daripada strategi penulisan saya yang tak konsisten.
Saya juga tak mempunyai niche yang khusus untuk difokuskan.
Apa yang saya rasa nak tulis, saya akan tulis.
Rupa-rupanya bila saya buat begitu, kebanyakkan artikel yang saya tulis tak berjaya masuk ke page pertama Google, dan tiada trafik yang masuk secara konsisten. Ini secara tak langsung menjejaskan keupayaan blog saya untuk menghasilkan income.
(4) Cara menulis artikel blog yang berkualiti
“Kalau saya tulis blog, akan ada ke orang yang nak baca karya penulisan saya nanti?”
“Bagaimana kalau ada orang yang kenal saya, baca artikel yang saya tulis di blog?”
Image may be NSFW. Clik here to view.
Persoalan ini adalah antara persoalan popular yang sering menghantui penulis-penulis yang masih baru dalam bidang ini.
Sebenarnya anda tak perlu bimbang kalau-kalau artikel yang anda tulis kelak tidak mendapat sambutan atau tidak dibaca.
Saya ada beberapa tips yang saya ingin kongsikan kepada anda, bagi memastikan artikel yang bakal anda tulis kelak, pasti akan dibaca.
Mula-mula sekali, saya ingin kongsikan kepada anda mengenai istilah user intent.
Apa benda sebenarnya user intent ini?
Kalau kita terjemah dalam bahasa Melayu, ia membawa maksud “niat pengguna” atau “hasrat pengguna”.
User intent ini sebenarnya merujuk kepada matlamat atau tujuan sebenar disebalik tindakan seseorang pengguna internet ketika membuat carian menggunakan kata kunci tertentu menerusi halaman search engine seperti Google, Bing, Yahoo dan sebagainya.
Perkara ini penting untuk anda ambil tahu, kerana ia sangat membantu dalam proses membina konten yang benar-benar relevan dengan keperluan dan kemahuan pengguna internet.
Ada 4 jenis user intent yang kita perlu tahu.
1. Informational intent
Pengguna seperti ini membuat carian kerana ingin mendapatkan sesuatu maklumat ataupun informasi berkenaan dengan sesuatu perkara.
Mereka ini mungkin ingin
a. Belajar sesuatu perkara yang sebelum ini mereka tak tahu
b. Mereka ingin menyelesaikan masalah tertentu
c. Mereka ingin buat keputusan
d. Mereka mencari fakta, sama ada saintifik atau sejarah berhubung sesuatu perkara
e. Mereka ingin kefahaman yang lebih mendalam tentang sesuatu isu
Matlamat mereka membuat carian dan pembacaan adalah semata-mata untuk mendapatkan informasi.
Contoh keyword: Kelebihan buat iklan advertorial
2. Navigational intent
Pengguna yang memiliki navigational intent ini sebenarnya sudah tahu laman web atau blog apa yang mereka ingin cari.
Laman web tersebut mungkin adalah laman web yang mereka pernah layari sebelum ini. Namun disebabkan mereka terlupa nama dan alamat url website tersebut, maka dia perlu buat carian semula menggunakan enjin carian.
Contoh keyword: arkib blog sabreehussin
3. Commercial intent
Pengguna yang mempunyai commercial intent ini sebenarnya bercadang untuk membeli sesuatu produk. Tapi mereka ini masih belum buat keputusan untuk beli produk yang mana satu, memandangkan diluar sana terdapat terlalu banyak pilihan.
Jadi, apa yang dia lakukan adalah dia membuat perbandingan harga, membaca review, mencari maklumat tambahan berkenaan dengan jenama serta model produk tertentu dan sebagainya.
Contoh keyword: Review jam tangan G-Shock
4. Transactional intent
Pengguna yang mempunyai transactional intent ini adalah mereka yang sudah buat keputusan untuk membuat pembelian.
Contoh keyword: Beli jam G-Shock
Apabila anda ingin menghasilkan konten untuk blog, cuba tanya pada diri anda terlebih dahulu, artikel yang anda tulis ini sebenarnya memuaskan pengguna yang berada di fasa yang mana satu?
Informational intent? Navigational intent? Commercial intent? Atau transactional intent?
Kalau anda kata, entri yang anda hasilkan tidak memuaskan dan tak termasuk dalam mana-mana satu kelompok user intent yang saya senaraikan, bermakna anda sedang melakukan kesilapan yang agak besar.
Risikonya, artikel yang anda hasilkan mungkin tak akan dibaca, walaupun ia berjaya masuk ke halaman pertama Google.
Pengguna akan mengangap artikel anda tak relevan dengan apa yang mereka cari.
“Tapi saya cuma nak meluahkan perasaan, nak cerita pasal pengalaman pergi beraya…”
Aduhai… kita tengah sembang pasal nak jadikan aktiviti blogging ini sebagai suatu kerjaya yang boleh berikan pendapatan secara part time.
Bab bercerita pasal hal peribadi, meluahkan perasaan… ini semua tak membantu dalam matlamat kita untuk buat duit dengan blog. Tapi kalau anda nak tulis juga hal-hal sedemikian sekali-sekala, sebagai selingan, itu tak ada masalah.
Tapi janganlah jadikan ia sebagai agenda atau fokus utama blog anda.
Dalam konteks buat duit melalui blog, fokus kita sebenarnya adalah pembaca. Kita ingin hasilkan artikel atau konten yang relevan, bernilai dan bermanfaat kepada pembaca.
Strategi yang kita akan gunakan sebenarnya adalah menjurus kepada strategi “menjual konten yang berkualiti” kepada pembaca, bukannya “menjual diri” atau “menjual kisah peribadi”.
Gunakan imej dan visual yang menarik
Bila kita menulis posting di blog, pastikan kita masukkan juga imej yang menarik. Kalau blogpost kita hanya mengandungi ayat-ayat semata-mata, ianya agak membosankan.
Kalau anda tak tahu, dekat mana boleh dapatkan gambar-gambar yang menarik yang anda boleh gunakan dalam posting anda, saya syorkan anda pergi ke halaman
1. Pexels.com
2. Pixabay.com
Kebanyakkan gambar-gambar di platform tersebut boleh digunakan secara percuma untuk dimasukkan dalam artikel blog kita.
Pastikan anda semak kandungan sebelum tekan butang publish
Sebelum anda menyiarkan apa-apa artikel, pastikan anda buat semakan dan edit mana-mana bahagian yang perlu.
Tujuannya adalah untuk mengelakkan terdapat kesalahan ejaan, salah maklumat, dan sebagainya.
Waktu awal-awal dulu, saya memang agak malu kalau ada orang yang saya kenal, akan baca blog saya.
Macam mana kalau saya tulis benda yang tak betul, atau mungkin merepek dalam blog saya?
Mungkin benda itu memang betul-betul terjadi.
Maksud saya, mungkin memang ada kenalan yang baca blog saya.
Tapi tak ada seorang pun yang pernah tegur saya,
“Hei Sabree, aku baca blog kau… aku rasa blog kau ni…bla… bla… bla…”
Saya dapati, kebanyakkan masa, manusia ini hanya sibuk dengan hal dan masalah mereka. Mereka tak ada masa nak baca blog saya, dan komen serta kritik penulisan saya.
Lagipun, penulisan saya bukannya ditujukan kepada kenalan saya. Sebaliknya, penulisan saya ini saya tujukan kepada individu seperti
1. Orang yang minat nak buat bisnes kedai runcit
2. Orang yang cari maklumat untuk buat bisnes menjual buku
3. Orang yang mencari maklumat cara untuk buka homestay
4. Dan lain-lain kategori pembaca seperti yang diberitahu oleh data search engine
Mungkin secara kebetulan, ada orang yang kenal saya secara peribadi juga membaca blog saya.
Tapi saya tak kisahpun hal-hal itu.
Its not a big deal.
(5) Cara mempromosikan artikel blog yang anda tulis
Anda telahpun siap menulis sebuah artikel. Apa langkah seterusnya?
Langkah seterusnya yang perlu anda lakukan adalah mempromosikan artikel tersebut.
Kebiasaannya, jika anda bukan seorang yang popular, memang agak sukar untuk mendapatkan pembaca. Anda kena berusaha dengan bersungguh-sungguh untuk dapatkan pembaca.
Mujurlah sekarang ini, kerja-kerja mempromosikan artikel blog tidak terlalu sukar untuk dilakukan. Antara perkara yang anda boleh lakukan adalah seperti
1. Kongsikan link artikel blog anda di media sosial
2. Boost artikel anda di media sosial jika anda ada bajet
3. Tulis artikel dengan teknik Search Engine Optimization (SEO)
4. Tinggalkan komen dan url blog anda di blog orang lain melalui kaedah blog commenting
(6) Cara membina audiens untuk artikel blog anda
Kalau nak jadikan blog sebagai mesin duit, ada dua perkara penting. Pertama konten yang berkualiti dan kedua trafik yang banyak.
Setelah kita bercerita mengenai konten, kita juga perlu tahu cara bagaimana untuk dapatkan trafik bagi konten yang telah kita hasilkan. Maka fokus kita seterusnya adalah mengenai trafik dan juga audiens.
1. Hasilkan karya penulisan yang berkualiti tinggi
Ini merupakan perkara yang sangat penting, yang banyak penulis blog mungkin terlepas pandang.
Artikel dan blog anda agak sukar untuk mempunyai pengikut sekiranya konten yang anda siarkan tidak begitu bermanfaat dan kurang berkualiti.
Ya saya tahu, isu mengenai kualiti ini mungkin agak subjektif. Jadi saya katakan beginilah, artikel yang anda hasilkan perlu dilihat berkualiti dari perspektif pembaca anda.
Lagipun mereka ini yang akan baca karya anda. Biarlah mereka yang jadi judge untuk menilai artikel anda.
2. Promosikan blog anda di media sosial
Gunakan platform media sosial bagi tujuan mempromosikan blog anda. Kalau kita sekadar mengharap trafik yang disumbangkan oleh platform search engine, ia mungkin akan mengambil masa untuk nampak hasilnya.
Sebaik-baiknya, kita cuba promosikan juga blog kita di media sosial, dan jika ada bajet, apa kata anda gunakan juga fungsi boost post.
3. Berinteraksi dengan pembaca blog
Apabila ada pengguna internet yang meninggalkan komen pada artikel blog yang anda hasilkan, cuba cari masa untuk balas dan berinteraksi dengan pengguna tersebut.
Selain itu, boleh juga hantar email sebagai menyatakan penghargaan diatas komen yang ditinggalkan.
(7) Cara buat duit menerusi blog anda
Kali ini, saya akan sentuh mengenai cara untuk buat duit dan jadikan keputusan anda untuk menjadikan aktiviti blogging ini sebagai kerja part time berbaloi untuk anda.
Image may be NSFW. Clik here to view.
7.1 Servis Advertorial
Awal-awal tadi saya ada sebut tentang beberapa syarikat yang mula menghubungi saya untuk saya menulis tentang perniagaan yang mereka jalankan. Kaedah ini kita panggil dengan istilah advertorial.
Advertorial ini merupakan gabungan perkataan advertisement dengan editorial. Ia merujuk kepada kaedah pengiklanan melalui penggunaan artikel editorial.
Kaedah pengiklanan seperti ini sangat sesuai untuk disasarkan kepada pengguna atau bakal pelanggan yang berada dalam fasa untuk mencari maklumat tentang sesuatu perkara. Kalau dalam konteks perbincangan tentang user intent, pengguna ini berada dalam kategori informational intent.
Kalau anda ingin jadikan kerjaya blogger ini sebagai kerja part time, dan anda berminat untuk tawarkan servis penulisan artikel advertorial, ada dua kaedah untuk anda dapatkan job seperti ini.
Kaedah pertama anda hubungi mana-mana individu atau syarikat yang ada potensi untuk gunakan khidmat anda.
Kaedah kedua, anda tunggu mana-mana syarikat atau orang perseorangan untuk hubungi anda dan tawarkan kerja.
Pada masa yang sama, anda juga perlu selalu menulis di blog anda, dan war-warkan bahawa anda menerima dan bersedia untuk terima tawaran job advertorial.
Oleh sebab saya tak suka cari klien, maka saya gunakan pendekatan kedua, iaitu tunggu sahaja kalau-kalau ada klien yang berminat nak dapatkan khidmat penulisan dari saya.
Kalau ada, Alhamdulillah… rezeki.
Kalau tak ada, Alhamdulillah… rezeki juga tu.
Saya tak perlu nak pening-pening kepala nak fikir untuk bina konten untuk mempromosikan bisnes orang lain. Saya boleh fokus pada kerja saya sahaja.
Cara pertama ini, adalah melalui servis advertorial.
7.2 Program pengiklanan
Cara yang kedua ialah melalui program pengiklanan. Program pengiklanan yang terbaik yang saya pernah sertai setakat ini adalah program pengiklanan Google Adsense. Saya syorkan anda belajar dari panduan ini kalau minat nak tahu dengan lebih mendalam.
Untuk buat duit dengan program pengiklanan, anda perlu pastikan blog anda ada banyak trafik. Sekurang-kurangnya 1,000 dan keatas. Lagi banyak trafik lagi bagus, kerana disitu nanti anda akan dapat lagi banyak pendapatan.
Macam mana nak dapatkan trafik yang banyak?
Salah satunya adalah dengan membuat kajian kata kunci terlebih dahulu sebelum terus memulakan aktiviti penulisan.
Sebab itu penting untuk kita pilih niche atau topik yang memang ada orang akan berminat nak cari.
7.3 Program Affiliate
Jika blog yang masih baru, dengan trafik yang tak begitu banyak, saya syorkan anda guna cara ketiga iaitu buat duit melalui program affiliate.
Menerusi program affiliate ini, kita akan dibayar apabila kita berjaya hasilkan jualan, untuk produk mahupun servis yang kita promosikan melalui artikel yang kita tulis.
Dalam program affiliate ini, anda tak perlu trafik yang banyak untuk nampak hasilnya. Perkara yang penting ialah apabila anda menulis mengenai sesuatu topik, anda tulislah dengan sepenuh hati dengan cara yang paling meyakinkan. In Shaa Allah apabila pembaca membaca penulisan anda, mereka akan rasa teruja dan akan beli produk yang anda tulis.
Saya perlu highlight disini, kalau anda ingin fokus kepada affiliate marketing, bermakna anda perlu ada pengetahuan yang sangat baik berkenaan dengan bidang jualan.
Salah satu buku berkaitan dengan bidang jualan dan pemasaran yang saya baca berulang-ulang kali, adalah buku berjudul The Psychology of Selling karya Brian Tracy. Buku ini membincangkan tentang topik menjual dengan mengambil kira keadaan psikologi pelanggan yang bakal kita hadapi.
Banyak input yang dimuatkan dalam buku tersebut, saya dapati sangat berguna untuk dipraktikkan sepanjang saya mempromosikan produk-produk affiliate.
7.4 Network marketing
Sambil saya menulis blog, saya juga turut menjalankan program network marketing. Ini salah satu sebab kenapa saya juga turut menulis topik tentang bisnes MLM atau multi level marketing dalam blog ini.
Pembaca yang berminat dengan topik ini, ada juga yang mula mendaftar untuk jadi downline saya dalam bisnes network marketing yang saya promosikan.
7.5 Program Dropship
Bisnes berasaskan konsep dropship ini juga sesuai jika ingin dijalankan menerusi platform blog.
7.6 Jual produk atau perkhidmatan sendiri
Anda mungkin ingin mencipta produk anda sendiri, dan buat untung melalui produk tersebut. Antara produk yang biasa dihasilkan oleh penulis blog ini biasanya adalah seperti
a. Buku hasil tulisan sendiri
b. Ebook
c. Online courses
d. Personal coaching
e. Cenderahati
Pemilihan produk dan juga perkhidmatan ini sebenarnya terpulang pada anda. Apa yang saya boleh katakan ialah, apabila anda sudah cukup popular, dan anda mempunyai pengikut yang ramai, anda boleh mula menjual apa sahaja.
Penutup
Saya meletakkan anggaran RM100 – RM500 sebulan, sebagai pendapatan yang boleh dihasilkan melalui blog kerana saya yakin ianya adalah satu jumlah yang munasabah. Dalam sebulan ada 30 hari, dan saya percaya dalam masa tersebut, jika anda lakukan dengan bersungguh-sungguh, pasti boleh dapat angka tersebut.
Peringkat permulaan, tak apalah kita target RM100 sahaja dulu. Bila dah biasa dapat RM100 setiap bulan, naikkan lagi target kepada RM200, RM400, RM500, RM1,000 setiap bulan dan seterusnya.
Saya faham, antara persoalan yang kerap bermain di fikiran orang yang masih baru dengan kerja-kerja penulisan blog ini adalah persoalan seperti
“Adakah blogging masih relevan, sedangkan pada hari ini sudah ada instafamous, tiktoker, social media influencer… dan sebagainya.”
Ya saya sedar itu semua.
Saya bercerita tentang peluang buat duit dengan blog dan jadikan kerjaya menulis blog sebagai kerja part time, atas kapasiti saya sebagai seorang penulis blog.
Saya tahu apa yang saya lakukan, dan saya tahu bidang ini boleh menghasilkan pendapatan, terutama sekali jika ianya dibuat dengan betul.
Saya pernah cuba untuk jadi youtuber, pernah juga nak jadi social media influencer.
Walaubagaimanapun, saya dapati cara kerja dan lifestyle seperti itu tak kena dengan personaliti saya.
Kalau anda lebih selesa merakam dan menghasilkan konten dalam bentuk video, maka sila teruskan. Mungkin rezeki anda ada disitu.
Dalam situasi saya pula, saya lebih selesa menulis.
Walaupun diluar sana ada banyak platform media sosial, namun ini tak bermakna jadi penulis blog itu ketinggalan zaman atau sudah tak boleh hasilkan income. Pemikiran seperti itu tak betul. Buktinya? Ini bayaran yang saya terima baru-baru ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Saya tak ada buat benda yang pelik-pelik. Saya menulis di blog seperti biasa.
1. Saya buat kajian kata kunci untuk kenalpasti potensi pada topik tertentu.
2. Buat research dan cari poin-poin untuk dijadikan konten.
3. Tulis artikel dengan sebaik mungkin.
4. Publish.
5. Dapatkan pembaca untuk artikel.
6. Tunggu dapat income.
Memandangkan saya ada pengalaman yang agak lama dalam bidang ini, saya boleh katakan kerja menulis blog ini sebenarnya senang. Lebih-lebih lagi pada hari ini, dah ada teknologi Artificial Intelligence, ia menjadikan kerja penulisan dan kerja-kerja research jadi makin mudah.
Bukan itu sahaja, mereka yang sebelum ini tak berapa pandai menulis pun dah boleh hasilkan artikel yang berkualiti tinggi dengan bantuan teknologi AI. Jadi saya kira, inilah masa yang terbaik untuk mula serius buat konten diblog.
Cubalah dulu, cuba dengan sebaik mungkin dan lepas tu kalau gagal juga, hubungi saya untuk saya review apa masalah blog anda.
Adakah anda berminat untuk membuka perniagaan kedai runcit anda sendiri?
Jika jawapan anda adalah ya, perkongsian tentang tips menjalankan bisnes kedai runcit ini memang saya tulis untuk anda.
Bisnes kedai runcit adalah salah satu bisnes yang tidak terlalu sukar untuk dijalankan. Ia merupakan satu bentuk perniagaan yang cukup popular dalam kalangan mereka yang ingin mengorak langkah menjadi seorang usahawan.
Sebenarnya, sesiapa sahaja boleh lakukan bisnes ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Bisnes kedai runcit bukanlah sebuah perniagaan yang terlalu rumit. Konsepnya juga agak ringkas. Kita beli barang secara borong atau secara pukal dalam kuantiti yang besar, kemudian kita jual semula sedikit-sedikit.
Asalkan anda mempunyai modal yang mencukupi dan minat dalam menjalankan bisnes ini, anda juga boleh memulakan bisnes kedai runcit anda sendiri. Peringkat permulaan, mungkin anda boleh memulakan bisnes ini dalam skala yang kecil, jika anda tidak mempunyai modal yang besar.
Kemudian, dari keuntungan yang anda perolehi, boleh digunakan semula sebagai modal pusingan yang seterusnya membolehkan anda menambahkan barang jualan dan membesarkan perniagaan kedai runcit anda.
Walaubagaimanapun, mengusahakan perniagaan runcit sendiri mungkin tidak semudah yang disangkakan. Ia memerlukan perancangan yang rapi, dedikasi dan semangat yang tinggi.
Tahun pertama anda menjalankan bisnes ini, mungkin ianya cukup menyeronokkan dan sangat mengujakan.
Tapi, setelah berlalu beberapa tahun, adakah semangat tersebut masih ada, ataupun pada waktu tersebut anda mula merasakan bisnes ini menyekat kebebasan dan menyukarkan anda untuk bergerak ke mana-mana.
Pada waktu tersebut, mungkin anda mula mempersoalkan diri sendiri.
“Adakah aku buat keputusan yang betul, untuk mulakan bisnes kedai runcit? Atau sebenarnya aku patut buka bisnes lain?”
Orang yang dapat bersabar, In Shaa Allah mampu mewariskan bisnes ini kepada generasi seterusnya. Segala penat lelah dan usaha anda membangunkan bisnes ini, dapat dimanfaatkan bukan hanya untuk anda malahan kepada generasi selepas anda.
Ia boleh dijadikan bisnes turun temurun. Ya, family business!
Dalam blog ini, saya akan hasilkan seberapa banyak perkongsian yang berkaitan dengan perniagaan kedai runcit untuk rujukan dan pembacaan anda.
Walaubagaimanapun, sebelum anda teruskan pembacaan, saya kira ada baiknya saya berikan serba-sedikit disclaimer (penafian) terlebih dahulu.
Pertama sekali, apa yang anda bakal baca didalam posting ini, atau dalam lain-lain posting berkaitan dengan topik bisnes kedai runcit ini, mungkin adalah sesuatu yang common sense.
Kebanyakkan apa yang saya tulis dalam posting saya ada perkara-perkara yang anda mungkin dah tahu.
Kedua, mungkin ada perkara yang saya sebutkan disini, mustahil untuk anda lakukan.
Mustahil untuk anda lakukan mungkin sebab konsep tak sama, tipsnya tak berapa relevan dengan perniagaan yang anda jalankan, atau boleh jadi anda sebenarnya tak ada kepakaran untuk buat seperti yang saya syorkan.
Saya harap anda tak letakkan expectation yang terlalu tinggi. Saya bukan pakar dalam bisnes ini, sebaliknya saya hanya kongsikan apa yang saya tahu.
Kalau ada informasi yang anda perlukan, tapi tak ditulis dalam blog ini, anggap sahaja yang saya juga tak tahu tentang perkara tersebut ya.
Baiklah, jadi tanpa membuang lebih banyak masa, mari kita bincangkan topik posting pada kali ini iaitu tentang tips untuk menjalankan bisnes kedai runcit sehingga berjaya!
(1) Pilih lokasi yang bagus
Pemilihan lokasi yang tepat adalah merupakan faktor yang sangat penting dalam memastikan kejayaan perniagaan kedai runcit yang bakal anda jalankan.
Oleh kerana bisnes ini memerlukan anda untuk mempunyai premis perniagaan, maka anda perlu sangat cermat dan berhati-hati dalam memilih lokasi yang tepat untuk memulakan perniagaan anda.
Untuk tips bisnes kedai runcit yang pertama ini, kita mulakan dengan bercerita tentang bab pemilihan lokasi yang strategik dulu ya.
Bagaimana yang dikatakan sebagai lokasi yang bagus?
Apabila kita katakan yang kedai runcit ini perlu dibuka dilokasi yang bagus dan strategik, ianya kenyataan yang agak umum. Betul tak?
Bagi sesetengah orang yang agak baru dalam dunia bisnes, mungkin ada pemahaman yang berbeza, mengenai istilah lokasi strategik disini. Silap-silap, apa yang dia fikirkan sebagai strategik, sebenarnya tak betul.
Jom kita bincangkan apakah yang dikatakan sebagai lokasi yang bagus atau strategik khusus bagi bisnes kedai runcit.
Berikut adalah antara ciri-ciri yang kita boleh katakan sebagai bagus dan juga strategik.
1.1 Trafik
Kedai runcit anda sepatutnya dibuka dikawasan yang sibuk dengan banyak orang yang lalu-lalang.
Setiap hari dan setiap masa, pasti akan ada orang yang akan melalui kawasan tersebut. Sebahagian daripada mereka yang lalu kawasan tersebut, pasti akan singgah dan beli sesuatu dari kedai anda.
1.2 Visibility
Kedai yang bakal anda buka nanti sepatutnya mudah untuk dilihat dari jalan raya. Tujuannya supaya pelanggan yang memandu kenderaan sendiri boleh nampak kedai anda walaupun dari jauh.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kadang-kadang memang ada pengguna jalan raya yang sambil memandu, sambil melihat kawasan sekeliling, untuk mengetahui apa yang ada disitu.
Terutama sekali, kalau ini merupakan kali pertama dia sampai ke tempat tersebut.
1.3 Akses yang mudah
Tempat anda berniaga sepatutnya mudah untuk dikunjungi oleh pelanggan yang memandu kenderaan sendiri, pelanggan yang menggunakan pengangkutan awam termasuklah mereka yang berjalan kaki.
Bagi pelanggan yang membawa kenderaan sendiri, sepatutnya mereka mudah untuk mencari tempat untuk parking kenderaan dengan selamat.
1.4 Persaingan yang kurang
Elakkan membuka kedai runcit dilokasi yang berdekatan dengan kedai runcit lain. Kalau kawasan tersebut sudah ada beberapa kedai runcit lain, mungkin anda patut elakkan dari membuka kedai anda disitu.
Ada kalanya, tak berbaloi untuk bersaing dikawasan yang sama.
Kadang-kadang kita dah jumpa lokasi yang bagus yang kurang persaingan. Tapi selepas 3 atau 4 tahun berniaga, tiba-tiba ada orang lain pula nak masuk berniaga dan buka kedai runcit dikawasan yang sama.
1.5 Kos menjalankan perniagaan
Faktor kos juga perlu diberikan perhatian.
Kos disini merangkumi kos sewa premis perniagaan, kos penggunaan utiliti, kos pekerja, kos untuk anda datang ke premis perniagaan anda dan sebagainya.
Kalau kos terlalu tinggi, ia mungkin akan menyebabkan margin keuntungan anda semakin mengecil.
1.6 Lokasi berdekatan dengan kawasan perumahan
Jika anda menemui premis yang berdekatan dengan kawasan perumahan juga itu merupakan satu lokasi yang baik. Pelanggan yang bakal anda perolehi adalah terdiri dari penduduk yang tinggal dikawasan kejiranan.
Sebaik-baiknya, kedai yang berada dikawasan ini boleh dikunjungi oleh pelanggan secara berjalan kaki.
1.7 Lokasi berdekatan dengan kawasan perniagaan, bangunan pejabat dan kilang
Kedai runcit anda berdekatan dengan pejabat, restoran, kedai menjual pakaian, stesen minyak, kilang dan lain-lain premis perniagaan yang dikunjungi oleh pelanggan.
Sebahagian dari mereka ini akan ada yang datang dan singgah beli barang di kedai anda sebaik sahaja urusan mereka selesai.
1.8 Lokasi di tempat tumpuan pelancongan atau percutian
Tempat tumpuan percutian selalunya akan menerima pengunjung yang ramai terutama sekali ketika hari cuti. Kawasan seperti ini juga lazimnya ada homestay, hotel dan resort berhampiran.
Pelancong yang datang bercuti biasanya tak membawa barang yang banyak kerana mereka expect untuk beli di kedai runcit atau pasaraya yang berhampiran.
Anda rasa, kalau buka bisnes kedai runcit dekat kawasan percutian, sesuai ke nak jual barangan basah seperti ikan, udang, sotong, dan sayur-sayuran?
Sebenarnya pada lokasi yang berbeza, pelanggan yang bakal anda perolehi juga adalah dari latar belakang yang berbeza-beza. Sebab tu kadang-kadang tips bisnes kedai runcit yang kita baca dari orang lain, ada yang kita tak boleh nak apply dalam bisnes kita sendiri.
(2) Bina kertas rancangan perniagaan
Tips kedua untuk bina perniagaan kedai runcit yang berjaya adalah dengan menulis kertas rancangan perniagaan atau nama lainnya business plan.
Business plan ini sebenarnya memang sangat penting untuk disediakan bagi setiap perniagaan yang anda jalankan. Kegunaan business plan adalah sebagai panduan untuk anda jalankan bisnes anda dengan lancar.
Apabila semuanya sudah ada atas kertas, maka lebih mudah untuk anda menguruskan perniagaan anda kelak. Jangan tunggu ada masalah, baru nak fikirkan perjalanan dan masa depan bisnes anda.
Rangka perjalanan bisnes anda atas kertas terlebih dahulu, dan jika atas kertas pun anda tak nampak yang bisnes tu boleh pergi jauh, maka tak perlu nak ambil risiko dengan melaburkan sejumlah wang yang besar untuk modal perniagaan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sebaliknya, jika perancangan diatas kertas nampak seperti meyakinkan, maka barulah anda buat keputusan sama ada nak teruskan atau tidak.
Kalau dalam konteks bisnes kedai runcit ini, business plan yang perlu anda bina perlu merangkumi item seperti
2.1 Executive summary
Penerangan secara ringkas mengenai idea, matlamat, misi, visi, kekuatan perniagaan anda, sasaran pelanggan, analisis persaingan, unjuran kewangan dan pembiayaan yang diperlukan.
2.2 Keterangan perniagaan
Konsep bisnes kedai runcit yang anda sedang atau akan jalankan, lokasi, saiz, susun atur, reka bentuk, produk dan perkhidmatan, strategi penetapan harga, masa operasi, hak milik, pasukan pengurusan dan sebagainya.
2.3 Analisa pasaran
Analisa secara lengkap atau komprehensif mengenai perniagaan kedai runcit yang bakal anda jalankan dikawasan pilihan anda. Ia merangkumi aspek seperti saiz perniagaan, potensi keuntungan, trend, peluang, ancaman, segemen pelanggan, demografik, psikografik, pola pembelian pelanggan.
Setelah anda kenalpasti, dimana lokasi yang bakal anda jalankan bisnes kedai runcit anda, anda patut tahu membezakan corak ataupun profil pelanggan yang bakal anda temui.
Bergantung kepada lokasi yang bakal anda pilih, sama ada
a. Kedai runcit di kawasan kediaman atau perumahan
b. Kedai runcit dikawasan bandar atau pekan
c. Kedai runcit di kawasan tempat peranginan
d. Kedai runcit dikawasan kampung
Lokasi yang berbeza pasti akan dapat profil pelanggan yang berbeza.
Justeru, keperluan bakal pelanggan juga tak sama.
2.4 Analisa persaingan
Kenalpasti siapakah pesaing yang berada disekitar anda. Pesaing ini boleh jadi adalah mereka yang memberikan persaingan secara langsung atau tak langsung kepada perniagaan kedai runcit anda.
Persaingan secara langsung ini contohnya adalah seperti kedai runcit lain yang sudah sedia ada, pasaraya, mall, food panda dan sebagainya.
Persaingan tak langsung ini merujuk kepada perniagaan yang bukan kedai runcit tetapi ada menjual produk yang anda jual juga, misalnya seperti pasar malam, pasar pagi, restoran dan sebagainya.
2.5 Strategi pemasaran
Strategi yang bakal anda gunakan dalam aspek pemasaran. Pastikan strategi tersebut jelas, dan menyerlahkan keunikkan perniagaan kedai runcit anda berbanding perniagaan lain yang beroperasi disekitar anda.
Dalam bahagian strategi pemasaran ini juga, anda perlu perhalusi aspek seperti
2.5a Apakah jenis produk yang bakal anda fokuskan?
Adakah barangan keperluan harian? Barangan basah seperti lauk-pauk dan sayur-sayuran, atau barangan kering sahaja.
2.5b Strategi penetapan harga
Berapa peratus keuntungan yang anda ingin tetapkan untuk setiap barangan yang dijual.
Barang apa yang anda ingin jual sama dengan harga pasaran?
Barang apa yang anda ingin jual dengan harga kos?
Barang apa yang anda boleh buat untung paling besar dan sebagainya.
2.5c Pemilihan lokasi
Senaraikan sebab kenapa lokasi yang anda pilih ini benar-benar lokasi yang terbaik dan dapat memberikan anda pendapatan yang bagus.
2.6 Aktiviti pemasaran
Apakah bentuk promosi yang anda bakal jalankan bagi tujuan mendapatkan pelanggan. Adakah anda akan fokus kepada pelanggan yang walk in sahaja, atau anda juga akan bina kedai online?
Sebagai contoh, anda juga mungkin ingin bina kedai online menerusi platform marketplace sama ada melalui Shopee, Lazada ataupun mungkin melalui PG Mall.
Sekarang ini saya perhatikan ada banyak juga seller yang menjual produk seperti barangan keperluan harian di platform online. Lihat contohnya dibawah ini.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Ada 10 barang berbeza dipakejkan dalam satu kotak.
Melalui cara ini, seller tersebut tak perlu hanya bergantung harap pada pelanggan yang datang ke kedai sahaja untuk buat jualan. Malahan, dia ada peluang untuk jual barangan kedai runcit miliknya di seluruh Malaysia.
Adakah anda akan memperuntukkan sejumlah bajet tertentu bagi tujuan pemasaran? Jika ada, berapa yang anda sanggup peruntukkan dan aktiviti pemasaran atau pengiklanan yang bagaimana yang anda akan buat.
Mungkin anda akan jalankan kempen dalam bentuk peraduan beli dan menang, program kesetiaan, dan sebagainya.
Kalau anda perlukan maklumat yang lebih terperinci mengenai cara membina kertas kerja perniagaan dengan kaedah yang betul, saya syorkan anda baca artikel saya yang terdahulu.
Apa yang membuatkan sesebuah kedai runcit itu lebih istimewa dan menarik berbanding kedai runcit lain?
Kalau tanya saya, jawapannya adalah pilihan pelbagai barangan yang dijual dikedai tersebut. Itu yang menjadikan sesebuah kedai runcit itu menarik dan seronok untuk dikunjungi.
Image may be NSFW. Clik here to view.
3.1 Barang yang banyak akan menarik perhatian pelanggan.
Pelanggan akan jadi tertarik untuk masuk dan berbelanja dikedai anda, apabila mereka lihat ada banyak barang yang anda jual.
3.2 Kalau boleh jangan ada rak yang kosong.
Pelanggan akan rasa hilang minat untuk berbelanja kalau mereka melihat ada ruang yang kosong pada rak.
3.3 Ini secara tak langsung akan meningkatkan jualan.
Kedai yang penuh dengan barang akan membuatkan pelanggan jadi seronok untuk membeli. Mereka akan ambil apa sahaja barang yang mereka perlukan.
3.4 Kedai runcit anda akan jadi lebih memudahkan pelanggan.
Cuba tetapkan matlamat untuk jadi kedai yang serba lengkap. Atau sekurang-kurangnya setiap apa yang pelanggan anda mahukan, anda mampu tawarkan.
Catat setiap kali pelanggan bertanya tentang barang yang mereka perlukan tapi anda tak jual barangan tersebut. Kemudian usahakan untuk masukkan barangan tersebut sebagai sebahagian dari barang jualan.
3.5 Pastikan anda menjual barangan yang elok.
Susun barang mengikut susunan yang anda ingin jual terlebih dahuulu. Ini bagi mengelakkan ada stok lama yang tak terjual. Pastikan stok yang baru disusun dibelakang stok yang sedia ada.
3.6 Kalau ada barangan yang hampir tarikh luput, keluarkan dari rak.
Anda guna untuk kegunaan sendiri sahaja.
Apa jenis barangan yang anda perlu ada dalam kedai runcit anda?
Ada beberapa barangan yang saya boleh cadangkan, misalnya
Barangan seperti tepung, gula, garam, minyak masak dan sebagainya.
f. Penjagaan peribadi
Barangan penjagaan peribadi ini adalah seperti pisau pencukur, berus gigi, ubat gigi, sabun mandi, sabun basuh, syampu dan sebagainya.
g. Barangan elektronik
Bateri pelbagai saiz
h. Perkhidmatan tambah nilai
Topup kredit handphone
i. Keperluan sekolah dan pejabat
Alat tulis, kertas kajang, kertas A4
Untuk menentukan apakah barangan yang perlu ada dalam kedai runcit anda, sebenarnya ianya tidaklah begitu sukar. Anda boleh tiru sahaja senarai barangan yang dijual di kedai runcit orang lain, atau dipasaraya besar.
Usahakan supaya barangan yang dijual ditempat lain, turut boleh diperolehi di kedai runcit anda.
Selain itu, anda juga perlu beri perhatian apakah barangan yang selalu dibeli oleh pelanggan.
Apa barangan yang pelanggan nak beli, tapi anda tak jual barang tersebut. Buat catatan, dan usahakan untuk jual barangan tersebut di masa akan datang.
(4) Tawarkan harga yang berpatutan
Harga barangan yang dijual memainkan peranan yang penting dalam menarik pelanggan untuk terus berbelanja dikedai runcit kita.
Anda tak perlu menjadi kedai yang sentiasa menawarkan harga paling murah. Namun anda perlu pastikan harga barangan yang anda jual agak kompetitif dan mungkin ada beberapa barangan yang dijual dikedai anda lebih murah berbanding ditempat lain.
Kenapa perlu peka dalam bab harga? Ada beberapa sebab, antaranya
4.1 Harga yang kompetitif dapat menarik lebih ramai pelanggan.
Pelanggan akan sentiasa membuat perbandingan harga, sama ada secara teliti atau secara anggaran.
Kadang kita boleh rasa, bila beli barang kat sesuatu tempat tu, harganya agak mahal.
4.2 Lebih ramai pelanggan datang, lagi tinggi jualan
Matlamat kita adalah untuk tingkatkan jualan di kedai runcit kita. Kita nak pelanggan rasa senang hati bila berbelanja dikedai kita.
4.3 Kedai anda akan jadi pilihan pelanggan
Kalau ditempat anda berniaga, ada kedai lain, anda akan jadi kedai pilihan.
4.4 Jual dengan harga kos atau harga rugi.
Ini juga boleh dijadikan sebagai salah satu strategi dalam penetapan harga.
Tujuannya adalah untuk menarik lebih ramai peelanggan untuuk datang berbelanja dikedai, dan kita rela tak untung pada produk A asalkan kita boleh untung pada produk B, C dan lain-lain.
Biasanya memang agak jarang pelanggan datang hanya untuk beli satu barang semata-mata.
Walaubagaimanapun, strategi ini perlu dijalankan dengan teliti dan pastikan anda peka dengan harga kos setiap barang yang dijual. Strategi ini mungkin sesuai dilakukan untuk tempoh tertentu, yang biasa kita namakan sebagai tempoh promosi sahaja. Selepas itu, kita naikkan semula harga kepada harga yang sepatutnya.
Memang seronok bila dapat jual dengan harga murah.
Terutama sekali bila kita tengok pelanggan kita gembira sebab dapat beli dengan harga yang lebih murah berbanding di tempat lain.
Selain bab harga, cuba pelbagaikan kaedah untuk menerima bayaran dari pelanggan.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Zaman sekarang ini dah ramai pelanggan yang lebih suka buat bayaran menggunakan kad debit, kad kredit atau menggunakan sistem e-wallet.
(5) Khidmat layanan pelanggan yang terbaik
Memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan yang melangkah masuk ke kedai juga adalah suatu yang penting.
Buatkan pelanggan rasa selesa dan seronok apabila datang ke kedai milik anda.
Bagi pelanggan yang memang biasa datang berbelanja dikedai anda, cuba anda berbual kosong dengan mereka. Kalau boleh tanya nama pun satu usaha yang baik.
Kalau anda rasa janggal untuk tanya nama pelanggan anda, mungkin anda boleh anjurkan program kesetiaan atau mungkin peraduan tertentu, yang memerlukan pelanggan anda mengisi butiran peribadi mereka seperti nama dan nombor telefon.
Lain kali bila pelanggan yang sama datang berbelanja, anda boleh sapa mereka dengan menggunakan nama mereka. Ini secara tak langsung dapat memupuk hubungan yang baik dengan anda.
(6) Jaga kebersihan serta kekemasan kedai
Kebersihan kedai perlu diberi perhatian yang serius.
Kedai yang kurang bersih, berisiko untuk mengundang kehadiran makhluk perosak seperti tikus, lipas dan sebagainya.
Selain itu, ia juga akan mengeluarkan bau-bauan yang kurang menyenangkan jika keadaan terlalu kotor.
Pelanggan anda akan rasa kurang selesa, dan mungkin akan mengelak untuk datang lagi ke kedai anda, melainkan kalau terpaksa dan tak ada pilihan lain.
Apa yang perlu anda buat untuk menjaga keberishan kedai.
1. Pastikan anda sapu sampah dan mop kedai setiap hari.
Sebelum buka kedai, boleh mop dulu seluruh kedai, ataupun mop kedai sebelum tutup kedai. Kemudian kalau ada pelanggan yang kotorkan kedai, segera mop.
2. Sapu habuk-habuk yang berkumpul di rak
Habuk yang terdapat pada barang-barang yang jarang diusik perlu sentiasa dibersihkan.
3. Kalau kedai anda ada tandas, pastikan ianya sentiasa bersih.
Tandas yang kotor akan mengeluarkan bau yang kurang menyenangkan. Pastikan ada pewangi dalam tandas dan lagi penting, kebersihan dalam tandas perlu sentiasa dijaga.
4. Jangan kumpul sampah terlalu lama hingga banyak.
Jangan tunggu sampah dah terlalu banyak baru nak buang. Ini akan memberikan pemandangan yang kurang elok dan mungkin akan keluar bau yang kurang menyenangkan.
5. Letakkan label pada produk
Label ini untuk memudahkan pelanggan mendapatkan maklumat tentang produk. Biasanya produk yang kita paketkan semula ini perlu ada label.
6. Pastikan produk ada tanda harga untuk memudahkan pelanggan.
Pelanggan akan mudah untuk buat keputusan apabila ada tanda harga.
7. Sentiasa pastikan produk yang berada atas rak tersusun rapi.
Ada pelanggan yang kurang cermat akan buatkan susunan barangan atas rak jadi kurang menarik. Bila ada kesempatan, segera kemaskan semula susunan produk tu.
8. Jika ada sebarang kerosakkan, baiki dengan segera.
Kerosakkan pada pintu, lantai, dinding, lampu dan sebagainya. Semua ini perlu dibaiki dengan segera.
(7) Program kesetiaan
Program kesetiaan atau loyalty program merupakan satu cara yang bagus untuk memastikan pelanggan yang sama datang berulang-ulang kali untuk berbelanja di kedai anda.
Program kesetiaan ini, sesuai dijalankan pada awal-awal pembukaan kedai. Kemudian, boleh teruskan jika ia memberi manfaat kepada bisnes anda.
Kebiasaannya program seumpama ini boleh dihentikan apabila pelanggan sudah tahu kewujudan perniagaan kedai runcit anda.
Atau ketika program kesetiaan sudah tak memberi sebarang kesan terhadap peningkatan jualan kedai runcit anda.
(8) Promosikan kedai runcit anda
Kedai runcit yang baru dibuka, biasanya memang perlukan masa untuk orang disekeliling tau dan sedar kewujudan kedai tersebut. Namun begitu, sebagai pemilik kedai, kita tak bolehlah berdiam diri dan hanya menunggu pelanggan yang kita sasarkan akan tahu dengan sendirinya bahawa ada kedai yang baru dibuka.
Kalau kita tak buat apa-apa usaha, samalah seperti kita hanya mengharapkan pelanggan akan tahu sendiri kewujudan bisnes kita.
Dari perspektif bisnes, ini bukanlah satu tindakan yang tepat. Kita juga perlu ingat, setiap hari ada kos yang perlu kita bayar untuk menjalankan perniagaan kedai runcit tersebut. Kita ada kos sewa, bil utiliti, gaji pekerja dan sebagainya.
Justeru, langkah yang lebih baik untuk kita lakukan adalah dengan melakukan kerja-kerja pemasaran.
Apa contoh aktiviti pemasaran yang boleh anda lakukan, untuk memperkenalkan perniagaan yang anda jalankan?
Ada beberapa yang saya boleh cadangkan antaranya.
1. Join group komuniti di Facebook
Bergantung kepada lokasi dimana perniagaan anda dijalankan, saya percaya pasti ada group komuniti yang anda boleh sertai di Facebook.
Kalau dalam contoh ini, saya dapati ada beberapa group komuniti yang saya boleh sertai khusus untuk penduduk setempat.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Group komuniti ini sesuai dan relevan untuk mereka yang tinggal berdekatan dengan Bandar Mahkota Cheras atau kawasan sekitarnya, misalnya seperti Bandar Tun Hussein On, Cheras Selatan dan sebagainya.
Cuba anda cari dulu group komuniti untuk kawasan dimana lokasi kedai anda beroperasi dan join group tersebut.
Biasanya dalam group seperti ini, anda boleh hubungi pihak admin atau pemilik group dan minta izin dari mereka untuk mewar-warkan kedai yang baru anda buka dikawasan tersebut.
Kalau group tersebut memang aktif dengan perbincangan, pastikan anda juga selalu munculkan diri dan join dalam perbincangan yang berlaku.
2. Edar fliers di kawasan kejiranan
Cara ini juga boleh dilakukan iaitu edar fliers dan masukkan dalam peti surat dari rumah ke rumah.
3. Anjurkan jamuan makan
Kaedah ini sesuai digunakan sekiranya anda memang mempunyai bajet yang besar. Anda anjurkan jamuan makan tengahari dan jemput penduduk sekitar untuk datang makan sempena acara pembukaan perniagaan anda.
(9) Peka dengan trend semasa
Setuju tak kalau saya katakan, bisnes kedai runcit pada hari ini banyak yang sudah berubah kalau nak dibandingkan dengan satu masa dulu.
Pada hari ini, pelanggan kedai runcit mungkin mengharapkan kita menjual bukan sekadar barang keperluan didapur, tapi lebih dari itu. Mereka mahukan kedai runcit menjadi one stop center, yang mampu menawarkan khidmat seperti
1. Pembayaran bil
2. Menyediakan set sarapan pagi dan makan tengahari
3. Boleh menerima bayaran menggunakan kad kredit atau debit
4. Pelanggan boleh beli barang tanpa keluar dari rumah
Jika anda masih tetap dengan cara lama, anda mungkin akan terlepas peluang untuk hasilkan lebih banyak jualan.
(10) Pengurusan kewangan yang berhemah
Aspek pengurusan kewangan ini melibatkan proses seperti merancang, mengatur dan mengawal perjalanan keluar masuk kewangan sesebuah perniagaan.
Ia merupakan suatu proses yang sangat penting untuk mana-mana perniagaan, dan kalau dalam konteks bisnes kedai runcit ini, ia tersangat penting.
Bisnes kedai runcitt lazimnya mempunyai pusingan stok yang agak cepat, namun margin keuntungan yang agak kecil. Justeru, amat penting untuk anda mempunyai disiplin yang ketat dalam menguruskan aspek kewangan.
Dalam aspek pengurusan kewangan untuk bisnes runcit, ini adalah antara perkara yang perlu diberikan perhatian.
10.1 Buat bajet
Fungsi bajet ini adalah untuk merancang perbelanjaan yang bakal anda lakukan untuk perniagaan anda. Sangat penting untuk anda menyediakan bajet dan menjejaki perbelanjaan yang anda lakukan untuk kedai runcit anda secara berkala.
Ini juga bagi mengelakkan anda terlebih berbelanja, yang boleh menyebab aliran tunai bisnes anda terganggu.
10.2 Pengurusan stok
Pengurusan stok ini merupakan proses membuat pesanan barangan, penyimpanan dan penjualan produk.
Sebagai pemilik bisnes kedai runcit, adalah penting untuk anda mempunyai stok produk yang mencukupi untuk dijual bagi memenuhi keperluan pelanggan anda.
Jika stok produk terlalu banyak, ia akan menyebabkan pembaziran dan peningkatan kos untuk simpanan, sebaliknya bila stok terlalu sedikit, ia menyebabkan anda terlepas peluang untuk dapatkan jualan.
10.3 Sistem pembayaran gaji
Jika anda ada mengambil pekerja, anda perlu peka terhadap gaji. Anda juga sepatutnya ambil gaji dan dianggap bekerja untuk bisnes anda.
Cuma biasanya, pemilik bisnes ini, pada peringkat awal tak ambil gaji atau ambil sekadar untuk makan sahaja. Selebihnya diniagakan semula sebagai modal pusingan.
10.4 Insurans
Bisnes anda juga perlukan perlindungan insurans yang secukupnya, bagi mengelakkan kerugian yang besar akibat daripada musibah.
10.5 Cukai
Bisnes kedai runcit juga perlu peka dengan undang-undang percukaian. Jika anda kurang arif mengenai aspek percukaian, dapatkan nasihat dari perunding kewangan bertauliah yang boleh memberi nasihat berkenaan dengan undang-undang cukai.
(11) Siap sedia dengan musibah
Dalam bisnes ini, bukan semua perkara akan berjalan seperti mana yang kita harapkan.
Kadang-kadang musibah boleh berlaku.
Apa yang kita boleh lakukan adalah bersedia dengan sebarang kemungkinan, dan sekiranya ia benar-benar berlaku, kita telahpun bersedia.
11.1 Musibah banjir
Banjir ini adalah masalah yang agak menyusahkan dan boleh menyebabkan kerugian besar. Sebaik-baiknya sebelum kita buat keputusan untuk buat bisnes ini, kita dapatkan dulu maklumat adakah kawasan tersebut merupakan kawasan banjir.
Jika kawasan tersebut biasa berlaku banjir, anda perlu adakan tempat khas yang tinggi untuk penyimpanan stok barangan jualan.
11.2 Pecah masuk dan kecurian
Pasang kamera keselamatan untuk memantau pergerakkan dan aktiviti yang berlaku dalam kedai.
11.3 Kebakaran
Sediakan alat pemadam api untuk kebakaran kecil.
11.4 Kecederaan
Kemalangan boleh berlaku semasa menguruskan bisnes.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Apa yang boleh anda lakukan adalah menyediakan peti atau kit pertolongan cemas untuk kes-kes kecederaan ringan.
(12) Berseronoklah!
Bisnes kedai runcit ini sebenarnya bukanlah satu perniagaan yang terlalu susah atau rumit untuk dijalankan. Kalau kita perhalusi, ia sebenarnya bisnes yang agak straight forward.
Kita beli barangan secara borong atau secara pukal, kemudian kita jual semula satu per satu.
Bisnes kedai runcit ini akan jadi lebih mudah dan menyeronokkan bila kita betul-betul minat dengan konsep perniagaan ini. Ianya bukan mudah, tapi pada masa yang sama, ia juga bukannya terlalu sukar.
Setiap hari adalah hari yang baru.
Kita juga akan menempuh pengalaman baru.
Kita mungkin akan jumpa pelanggan yang sama setiap hari. Mereka ini adalah pelanggan tetap yang hari-hari akan berbelanja di kedai kita.
Kalau kita suka dengan bisnes ini, kita akan rasa seronok bila dapat berjumpa dengan pelanggan tersebut.
Keseronokkan ini bukan semata-mata sebab kita boleh buat duit.
Sebaliknya kita seronok sebab
1. Kita boleh berkenalan dengan lebih ramai pelanggan.
2. Kita boleh memenuhi keperluan mereka.
3. Kita boleh memudahkan urusan orang lain mendapatkan barang keperluan.
4. Kita boleh cipta peluang pekerjaan.
Penutup
Menguruskan sebuah perniagaan kedai runcit sehingga ia menjadi perniagaan yang berjaya bukanlah suatu tugasan yang mudah.
Ada banyak cabaran dan halangan yang perlu kita tempuhi. Walaubagaimanapun, ia bukanlah sesuatu yang mustahil untuk dicapai.
Anda juga boleh berjaya dalam bisnes kedai runcit, apabila anda mempunyai rancangan perniagaan yang jelas, rajin dan penuh dedikasi.
Tips yang saya kongsikan dalam posting ini mungkin sebahagiannya membantu, dan sebahagiannya lagi kurang relevan dengan situasi anda. Saya juga sedar akan kemungkinan tersebut.
Sekiranya anda merasakan tips bisnes kedai runcit yang saya kongsikan ini tak berapa relevan dengan situasi anda, anda boleh anggap ia sebagai satu perbincangan akademik sahaja. Ya, anggaplah ia sebagai teori semata-mata.
Tapi kalau ada mana-mana bahagian dalam posting ini yang berguna dan bermanfaat untuk anda, silalah gunakan untuk perniagaan kedai runcit anda.
Menjalankan bisnes kedai runcit merupakan satu usaha yang bagus untuk membina pendapatan yang lumayan.
Walaubagaimanapun, sebelum anda terus buat keputusan untuk membuka kedai runcit anda, adalah penting untuk anda mengetahui dan memahami demografi penduduk dikawasan yang anda bakal jalankan perniagaan tersebut.
Ini sedikit sebanyak akan dapat membantu anda membuat keputusan yang tepat terutama sekali dari aspek mendapatkan dan menyediakan stok barangan yang perlu dibeli untuk dijual dikedai anda.
Sebelum kita bercerita dengan lebih lanjut, mungkin ada yang tertanya-tanya,
apa yang dimaksudkan dengan istilah demografi?
Demografi ini sebenarnya merujuk kepada kajian tentang ciri-ciri populasi penduduk disesuatu kawasan, seperti umur, jantina, bangsa, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, dan sebagainya.
Demografi digunakan untuk memahami perubahan penduduk dan untuk membuat ramalan tentang masa depan penduduk.
Posting pada kali ini, saya akan bercerita mengenai profil atau karekter pelanggan yang anda bakal terima apabila anda menjalankan bisnes kedai runcit.
Profil pelanggan ini juga sebenarnya berbeza, bergantung kepada lokasi kedai runcit anda. Lokasi yang berbeza mempunyai demografi penduduk dan latar belakang pelanggan yang berbeza.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Sebab itu, dalam perniagaan yang memerlukan premis perniagaan, anda perlu mencari lokasi yang tepat, dan pada masa yang sama, anda juga perlu faham, apakah profil dan kelakuan (behavior) pelanggan yang anda bakal temui.
Umumnya, bisnes kedai runcit ini akan dibuka dikawasan seperti
1. Berdekatan dengan kawasan perumahan atau kediaman penduduk
2. Kawasan bandar atau pekan
3. Kawasan peranginan dan tempat percutian
4. Kawasan kampung
Perkara yang saya bakal ketengahkan menerusi posting ini adalah, anda akan mendapat pelanggan yang berbeza sikap, latar belakang dan karekternya, bergantung kepada lokasi dimana anda membuka kedai runcit anda.
Maklumat yang bakal kita bincangkan disini mungkin berguna buat anda, jika anda ingin memadankan keperluan pelanggan mengikut lokasi perniagaan anda.
Tapi sebelum itu, saya juga ingin membuat penafian. Saya bukan pakar dalam bisnes ini, jadi mungkin ada beberapa poin yang saya ketengahkan dalam posting ini yang anda mungkin tak setuju.
Saya juga ingin menggalakkan anda untuk meluaskan pembacaan bagi mendapatkan pandangan dari orang lain juga.
Dalam perbincangan disini, kita akan fokus dari sudut
1. Keperluan dan kemahuan pelanggan
2. Motivasi pelanggan untuk buat pembelian
3. Persepsi dan sikap pelanggan
4. Kepuasan dan kesetiaan pelanggan
(1) Kedai runcit di kawasan perumahan dan kediaman penduduk
Salah satu lokasi yang sangat popular untuk menjalankan bisnes kedai runcit adalah dikawasan yang berdekatan dengan kawasan kediaman atau perumahan penduduk.
Kita sedia maklum, kawasan ini sudah pasti mempunyai banyak orang yang berpotensi untuk jadi pelanggan kita.
Kalau kita perhatikan, projek-projek perumahan seperti apartment pasti akan ada unit dibahagian tertentu yang dikhaskan untuk bisnes kedai runcit.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Manakala kalau rumah jenis landed pula, biasanya akan ada juga unit yang akan dijadikan sebagai shoplot. Dekat situ juga akan ada unit yang sesuai dijadikan kedai runcit atau kedai serbaneka.
Cuma berkemungkinan kalau projek perumahan yang baru dilancarkan, ruang untuk perniagaan kedai runcit ini akan diambil oleh pasaraya yang ternama, seperti 99 speedmart, KK mart dan sebagainya.
Tak apa, itu bukan isunya. Apa yang kita nak bincangkan adalah, bagaimana profil pelanggan yang bakal kita perolehi jika membuka bisnes kedai runcit di kawasan kediaman ataupun perumahan.
1.1 Keperluan dan kemahuan pelanggan di kawasan perumahan
Pelanggan yang tinggal dikawasan perumahan memerlukan perkhidmatan kedai runcit yang berdekatan dengan tempat mereka tinggal. Kalau boleh kedai tersebut mestilah boleh dikunjungi hanya dengan berjalan kaki.
Selain itu, penduduk juga mahukan kedai tersebut dibuka 24 jam 7 hari seminggu, atau setidak-tidaknya, ia dibuka lebih awal berbanding lain-lain operasi perniagaan yang standard dan ditutup sedikit lewat.
Sebagai contoh, kedai dibuka seawal jam 6.00 pagi dan tutup pada jam 12 tengah malam.
Kedai yang dibuka awal pagi, seawal jam 6.00 pagi ini biasanya mensasarkan kategori pelanggan yang akan keluar bekerja atau ke sekolah diawal pagi.
Mereka ini boleh singgah dan berbelanja di kedai anda, untuk membeli minuman seperti kopi dan juga roti atau apa-apa makanan yang anda jual untuk sarapan pagi.
Oleh kerana kebanyakkan orang akan keluar bekerja atau belajar sama ada disekolah, kolej dan sebagainya, maka kedai anda akan dikunjungi oleh pelanggan yang terdiri daripada mereka yang tak bekerja atau suri rumah.
Pelanggan yang mengunjungi kedai runcit biasanya memerlukan
1. Barangan keperluan memasak
2. Barangan basah seperti sayur, ikan, ayam, sotong, udang
3. Produk untuk pembersihan
4. Barangan penjagaan diri
Pelanggan memilih untuk berbelanja di kedai runcit kerana mereka perlukan perkhidmatan yang cepat dan yang memudahkan urusan.
1. Tak perlu habiskan masa yang lama untuk ke pasaraya besar
2. Mudah untuk cari parking
3. Hanya ingin beli satu atau dua barang sahaja
4. Jenama yang dia mahukan hanya ada dijual dikedai runcit tersebut sahaja
Apabila menjalankan bisnes ini dikawasan kediaman, maka anda juga perlu tahu, apakah keperluan pelanggan yang mungkin sedikit berbeza mengikut peringkat usia.
Kalau pelanggan dalam kategori muda remaja, mereka ini mungkin lebih cenderung untuk beli barangan seperti
1. Ais krim
2. Minuman tenaga
3. Topup kredit handphone
4. Makanan ringan seperti snek, coklat, gula-gula
5. Alat permainan
Untuk pelanggan yang sudah berkeluarga, mereka lebih perlukan barangan seperti
1. Produk pencuci pakaian
2. Pampers
3. Sayur-sayuran dan lauk
4. Makanan sejuk beku
5. Roti, kek dan sebagainya
Untuk pelanggan yang dalam perjalanan untuk ke sesuatu tempat
1. Makanan yang siap di pek
2. Minuman dalam botol
3. Makanan ringan seperti keropok, snek dan sebagainya
Bila kita faham apakah keperluan bakal pelanggan kita, maka kita sediakanlah mengikut kemampuan modal kita.
Image may be NSFW. Clik here to view.
1.2 Motivasi pelanggan
Kita perlu akui, kedai runcit bukanlah pilihan utama kalau mereka ingin membeli-belah.
Kalau bercakap dari segi kos, adalah lebih berbaloi kalau shopping dipasaraya besar, untuk mendapatkan keperluan produk yang pelbagai dan harga yang lebih murah. Pasaraya besar juga kerap menjalankan promosi diskaun dari masa ke masa.
Sebaliknya, kedai runcit akan dijadikan pilihan utama atas sebab ianya memudahkan urusan pelanggan. Terutama sekali apabila mereka ada keperluan yang mendesak dan mereka mahukan penyelesaian segera.
Sebagai contoh, mereka nak masak kemudian baru perasan ada bahan yang tak ada. Contohnya seperti santan dalam kotak, daun sup dan sebagainya.
Barangan ini lebih mudah dan pantas kalau beli di kedai runcit, berbanding di pasaraya besar.
Kalau nak murah, beli di pasaraya besar.
Kalau nak penyelesaian yang pantas, beli dari kedai runcit.
Harga yang anda perlu bayar, kalau ada perbezaan sekalipun, itu sebenarnya adalah harga untuk kemudahan anda.
Janganlah terlalu cepat nak mempertikaikan harga yang dijual di kedai runcit.
Kalau betul lebih mahal pun, biasanya hanya berbeza 10 sen atau 20 sen sahaja.
Anda pun bila ada duit, tak berbelanja dan sokong bisnes kedai runcit. Anda lebih rela berbelanja di pasaraya yang lebih besar dan sanggup berbelanja hingga RM300 – RM500 dalam satu pembelian.
Amaun yang sama, kalau anda gunakan untuk berbelanja di kedai runcit, tak mustahil satu hari nanti kedai runcit tersebut juga akan ada kemampuan untuk jual dengan harga murah, atau setanding dengan pasaraya besar.
Rasionalnya?
Apabila jumlah jualan kedai runcit meningkat, keuntungan juga akan meningkat.
Dengan ini, dia ada kemampuan untuk beli barangan stok dalam kuantiti yang besar. Bila beli dalam kuantiti yang besar, atau beli dengan harga borong, harga kos untuk barangan tersebut jadi lebih murah dan ini membolehkan pemilik kedai jual dengan harga yang sama seperti pasaraya besar.
Kedai yang sentiasa ramai pelanggan tak perlu takut untuk jual murah-murah, sebabnya barangan yang dijual akan dibeli oleh pelanggan dan cepat habis. Ini akan memberikan keuntungan dan aliran tunai yang lebih cepat.
Sebaliknya, kalau pelanggan yang datang pun, hanya berbelanja sekitar RM2 – RM10 sahaja, maka dalam situasi ini memang agak sukar untuk kedai runcit tersebut menurunkan harga barangan yang dijual.
1.3 Persepsi dan sikap pelanggan
Pelanggan menganggap kedai runcit sebagai pilihan yang paling tepat, cepat dan mudah untuk mendapatkan sesuatu barangan yang diperlukan.
Walaubagaimanapun, pelanggan cenderung untuk mempunyai persepsi negatif terhadap kedai runcit dari segi
1. Harga barangan yang dijual
Harga barangan di kedai runcit biasanya lebih mahal berbanding di pasaraya besar.
2. Kepelbagaian produk
Pelanggan yang baru kali pertama masuk atau yang jarang berbelanja di kedai runcit, biasanya akan tanya soalan seperti “Maggi Kari ada tak?”
Tapi kalau mereka ke pasaraya, mereka tak akan tanya soalan yang sama. Sebaliknya mereka akan tanya “Dekat mana bahagian Maggi?”
Mereka ada andaian bahawa pasaraya besar mesti ada semua barang yang diperlukan, manakala kedai runcit ini biasanya barang yang dia nak mungkin tak ada.
Tapi kalau ada, itu rezeki.
Adakah terlalu sukar untuk memastikan, kedai runcit menjual semua barangan yang mungkin diperlukan oleh pelanggan?
Saya berpendapat, ianya tak terlalu sukar.
Apa yang menjadi masalah adalah apabila anda gagal memahami apa keperluan bakal pelanggan yang berada di lokasi tertentu.
Sebab itu, sebagai pemilik bisnes, anda perlu peka, apakah nama barang yang ditanya oleh pelanggan, tapi anda tak menjual barangan tersebut.
Buat catatan, dan usahakan untuk jual produk tersebut di masa akan datang.
Perkara yang tak kurang pentingnya, jangan sampai tersilap beli stok untuk barangan yang jarang dibeli oleh pelanggan dalam kuantiti yang besar.
3. Kualiti produk
Pernah tak anda menganggap atau merasakan, barangan yang dijual di pasaraya lebih berkualiti berbanding barangan yang dijual di kedai runcit?
Kalau pernah rasa sedemikian, agaknya sebab apa dan dari mana anggapan ini bermula?
Adakah disebabkan pasaraya besar menggunakan sistem penghawa dingin, maka barangan yang dijual disitu pasti berkualitti tinggi?
Manakala kedai runcit yang hanya ada kipas angin, akan ada isu dari segi kualiti produk?
Persepsi pelanggan terhadap sesebuah perniagaan kedai runcit ini sebenarnya dipengaruhi oleh banyak faktor. Antaranya adalah seperti
Kesetiaan dan kepuasan pelanggan ini bergantung kepada beberapa perkara antaranya seperti
1. Setakat mana anda mampu memenuhi keperluan pelanggan
Barangan yang dicari dan diperlukan oleh pelanggan mudah untuk diperolehi dari kedai anda.
2. Strategi harga yang anda gunakan
Anda tak perlu sentiasa menawarkan harga yang paling murah. Asalkan harga berpatutan dan pelanggan masih mampu untuk beli dari anda, itu masih lagi memadai.
3. Layanan yang anda berikan terhadap pelanggan
Layanan terhadap pelanggan juga memainkan peranan, bagi memupuk kesetiaan mereka untuk terus datang berbelanja di kedai anda.
4. Persekitaran dan susun atur dalam kedai yang menarik
Kedai mempunyai sistem pencahayaan yang bagus dan susunan barangan yang dijual perlu nampak menarik.
5. Kepelbagaian produk
Pelanggan boleh beli macam-macam produk dari pelbagai jenama. Anda memberi pilihan kepada pelanggan untuk membeli produk yang sama, tapi dari jenama yang berbeza.
6. Program kesetiaan
Bagi tujuan mendapatkan jualan secara berulang, anda boleh pertimbangkan untuk anjurkan program kesetiaan. Program paling mudah adalah seperti mengumpul kupon.
7. Kebersihan dalam kedai
Pastikan tiada habuk pada barang-barang yang anda pamerkan pada rak jualan.
Sekiranya anda mampu untuk menyediakan atau melakukan kesemua perkara ini, In Shaa Allah kesetiaan dan kepuasan pelanggan lebih mudah untuk diperolehi.
(2) Kedai runcit dikawasan bandar
Seterusnya kita lihat pula profil pelanggan yang bakal kita perolehi seandainya perniagaan kedai runcit ini kita jalankan dikawasan bandar.
Seperti yang kita maklum, kawasan bandar ini lazimnya adalah sebuah tempat tumpuan yang mana dikawasan ini jugalah kita boleh lihat terdapat bangunan seperti shopping mall, bangunan pejabat, restoran, universiti, kolej, sekolah, hospital, stesen pengangkutan awam dan macam-macam lagi.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Persoalannya ialah, adakah bisnes kedai runcit boleh hidup dikawasan yang maju dan berkembang seperti ini? Sedangkan disekeliling mungkin terdapat banyak pesaing yang lebih hebat.
Pada pendapat saya, jawapannya adalah pasti boleh.
Sudah tentu, anda perlu menyusun dan merangka strategi yang betul untuk berjaya dalam perniagaan yang dilakukan.
Salah satunya adalah dengan mengambil pendekatan “ambil tahu” apakah profil pelanggan yang bakal anda perolehi apabila berniaga dikawasan seperti ini.
2.1 Keperluan dan kemahuan pelanggan
Apakah yang diperlukan oleh pelanggan kedai runcit di kawasan bandar?
Jawapannya tetap sama, iaitu mereka perlukan kemudahan untuk mendapatkan barangan yang diperlukan dan urusan transaksi yang pantas.
Selain itu, barangan yang dijual mestilah pelbagai jenis dan memenuhi keperluan peribadi dan profesional pelanggan yang datang.
Lazimnya, pelanggan yang masuk ke kedai anda adalah terdiri dari mereka yang mempunyai kuasa beli yang tinggi. Jika anda mampu menyediakan barangan yang menepati citarasa mereka, maka tak mustahil untuk mereka datang ke kedai anda dengan agak kerap dan berbelanja di tempat anda.
Memandangkan, kategori pelanggan yang mungkin anda akan perolehi adalah dari golongan yang bekerja dan bekerjaya, pelanggan anda mungkin lebih memerlukan barangan seperti
1. Minuman dalam tin atau botol
2. Air kopi
3. Minuman tenaga
4. Snek
5. Makanan ringan
6. Sandwich
7. Makanan siap pek
8. Buah-buahan potong
Sudah tentu, anda memerlukan peralatan dan kelengkapan yang sesuai untuk menjual kesemua barangan yang disebutkan.
Saya maksudkan barangan seperti freezer, chiller, dan sebagainya.
Sesetengah kedai turut menyediakan perkhidmatan tambahan seperti khidmat untuk printing dan juga mesin fotokopi. Kesemua perkhidmatan ini diperlukan untuk urusan kerja atau urusan pembelajaran.
2.2 Motivasi pelanggan untuk membeli
Pelanggan anda akan memilih untuk berbelanja di kedai runcit apabila mereka mempunyai keperluan yang spesifik yang berkaitan dengan acara atau keadaan tertentu.
Sebagai contoh, ketika rehat, makan tengahari atau dalam perjalanan untuk melakukan kerja di luar.
Mereka akan memilih untuk singgah dan beli sesuatu di kedai runcit sebagai distraction atau mengalih perhatian ketika mereka ingin melakukan sesuatu tugasan.
Contohnya kalau buat kerja sahaja, kebarangkalian untuk rasa mengantuk itu ada.
Tapi kalau boleh buat kerja sambil mengunyah sesuatu, rasa mengantuk itu dapat dielakkan.
Pembelian yang dilakukan selalunya akan cuba dikaitkan dengan pekerjaan atau aktiviti yang bakal dilakukan sama ada dipejabat atau di tempat belajar.
Beli air kopi supaya rasa segar dan tak mengantuk untuk buat kerja-kerja di pejabat.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Beli gula-gula supaya nafas sentiasa segar ketika berinteraksi dengan rakan sekerja.
Selagi mana pelanggan anda dapat mengaitkan keperluan barangan tersebut dengan kerja yang bakal dilakukan, maka dia akan buat pembelian.
2.3 Persepsi pelanggan terhadap kedai runcit
Pelanggan akan mengunjungi kedai runcit tersebut, sekiranya mereka merasakan kedai tersebut adalah penting dalam memastikan dirinya dapat berfungsi dengan baik sepanjang hari bekerja.
Apabila keadaan ini berlaku, kunjungan ke kedai runcit tersebut boleh dijadikan sebahagian dari rutin harian sebelum memulakan kerja.
Ada beberapa waktu, yang dia akan berbelanja di kedai runcit.
1. Ketika baru nak masuuk kerja
Dia mungkin akan beli minuman seperti kopi dan mungkin sandwich untuk alas perut.
2. Ketika rehat
Beli makanan ringan dan minuman petang.
3. Ketika balik kerja
Beli sesuatu untuk isi perut mungkin roti, pizza dan sebagainya.
Sampai satu tahap, kedai runcit tersebut akan menjadi sebahagian daripada destinasi persinggahan yang penting dalam rutin hariannya.
2.4 Kesetiaan dan kepuasan pelanggan
Ianya bergantung kepada sejauh mana anda mampu menyediakan perkhidmatan yang dapat memenuhi keperluan dan kemahuan pelanggan anda.
Sekiranya mereka boleh mendapatkan apa-apa barangan yang mereka perlukan dengan harga yang berpatutan, maka tak menjadi masalah untuk mereka terus setia berbelanja di tempat anda.
Selagi mana mereka masih ada urusan ditempat tersebut, selagi itulah mereka akan berbelanja ditempat anda.
Sebaliknya, apabila berlaku perubahan pada gaya hidup, kerjaya dan sebagainya, pelanggan ini mungkin akan berhenti menjadi pelanggan anda.
(3) Kedai runcit di tempat percutian
Destinasi percutian merupakan salah satu tempat yang akan menerima jumlah pelawat atau pengunjung yang ramai. Walaubagaimanapun, tempat seperti ini menerima kemasukkan pelancong yang ramai mengikut musim.
Biasanya ketika musim cuti sekolah, musim perayaan, cuti umum dan sebagainya.
Di tempat peranginan ini juga, kita boleh lihat ada bangunan seperti hotel, resort, homestay dan sebagainya.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kemudian ada juga bangunan lain seperti hospital, balai polis, restoran, lapangan terbang, stesen kereta apa, terminal feri dan sebagainya.
Besar kemungkinan pelanggan yang akan mengunjungi kedai kita adalah terdiri dari kalangan pelancong yang datang bercuti.
Bagi mereka yang memang bekerja dikawasan percutian, mereka ini akan menyumbangkan jualan yang konsisten kepada bisnes kedai runcit kita.
Manakala pelancong ini pula adalah golongan yang perlu kita sasarkan untuk keuntungan yang lebih tinggi.
3.1 Keperluan pelanggan di kawasan percutian
Pelanggan yang mengunjungi kedai runcit di kawasan peranginan mempunyai keperluan yang berbeza berbanding ketika mereka mengunjungi kedai runcit di tempat tinggal mereka.
Sebagai contoh pelanggan kedai runcit di kawasan peranginan mungkin mencari barangan yang memenuhi keperluan dan berkaitan dengan tujuan dia pergi bercuti.
Pelanggan ini mungkin mencari barangan seperti
1. Cenderamata
2. Produk kraftangan tempatan
3. Peta
4. Buku panduan
Mereka juga memerlukan barangan yang dapat membantu memudahkan lagi aktiviti yang bakal mereka lakukan
1. Roti
2. Coklat
3. Minuman dalam botol
4. Gula-gula sakit tekak
5. Cermin mata hitam
6. Krim sunblock
7. Selipar
8. Topi
Pelanggan dalam kawasan ini, biasanya kurang berminat dengan barangan keperluan harian seperti keperluan memasak, barangan penjagaan diri, produk pembersihan dan sebagainya.
Kalau kebetulan mereka terlupa untuk bawa semasa bercuti, biasanya mereka tak akan terlalu memilih. Dia akan ambil sahaja apa yang ada, asalkan produk tersebut memang berkualiti.
3.2 Motivasi pelanggan
Pelanggan lebih mementingkan aspek kemudahan dan fungsi barangan yang ingin dibeli. Mereka juga tak terlalu cerewet atau berkira dalam bab harga.
Pada masa yang sama, mereka ini tak mempunyai banyak masa untuk buat perbandingan harga atau mengunjungi pasaraya lain untuk membuat pembelian. Kalau urusan dan keperluan mereka boleh diperolehi dari satu tempat, itu sudah cukup bagus.
Sudah tentu, mereka sukakan kedai yang serba lengkap. Namun, lengkap yang dimaksudkan disini bukanlah seperti sebuah pasaraya besar yang ada semua barangan.
Yang lebih penting ialah, kedai tersebut dapat memenuhi semua keperluan ketika percutian tersebut. Kalau anda jual macam-macam produk sekalipun, tapi ia kurang relevan dengan keperluan pelanggan semasa tempoh percutian, dia tetap tak akan beli.
Selain itu, pelanggan dikawasan tempat percutian ini juga inginkan sesuatu barangan yang lain dari yang lain, serta unik. Kalau boleh, barangan tersebut hanya boleh diperolehi di tempat percutian itu sahaja.
Kalau barang yang sama boleh dibeli di tempat lain, ia mungkin tak menarik minat bakal pelanggan untuk membuat pembelian.
3.3 Persepsi dan sikap pelanggan
Pelanggan yang mengunjungi kedai runcit mempunyai persepsi dan sikap yang berbeza, berbanding pelanggan yang mengunjungi kedai runcit di tempat mereka biasa pergi.
Bagi pelanggan, kedai runcit bukan sekadar tempat untuk beli barang.
Bagi mereka, disini jugalah tempat paling mudah untuk dia dapatkan maklumat mengenai tempat percutian tersebut.
Justeru, tak pelik kalau ada pelanggan yang akan luangkan sedikit masa untuk berbual-bual dengan pemilik atau pekerja kedai. Biasanya mereka ini akan tanya soalan-soalan seperti
1. Dekat mana mesin ATM paling dekat?
2. Dekat mana ada dobi?
3. Tempat makan yang special ada dekat mana?
4. Cuaca dekat tempat tersebut macam mana? Biasanya hujan ke atau tidak.
5. Dekat mana tempat yang sesuai untuk shopping?
6. Apa tempat menarik yang ada dekat sekitar
Semua maklumat ini, memang kita boleh dapatkan sendiri kalau buat carian melalui Google.
Tapi, bila kita dah sampai disesuatu destinasi percutian, kadang-kadang lagi cepat kalau kita tanya penduduk setempat daripada kita buat carian Google.
Penduduk setempat ini mungkin tahu, mana-mana lokasi “hidden gem” yang hanya diketahui oleh penduduk.
Sesebuah kedai runcit itu juga, akan dianggap sebagai unik dan lain dari yang lain, jika ia turut menjual produk kraf tangan, cenderahati dan apa-apa produk yang berkaitan dengan destinasi percutian tersebut.
Sesuatu yang unik, yang hanya boleh diperolehi ditempat itu, dan tiada di tempat lain.
3.4 Kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Bagaimana untuk mendapatkan kesetiaan pelanggan?
Bagaimana pula caranya untuk memberikan kepuasan kepada mereka?
Seperti kita sedia maklum, kalau dikawasan percutian, pelanggan yang melangkah masuk ke kedai kita, mungkin hanya akan berbuat demikian sekali sahaja. Itulah kali pertama dan kali terakhir dia membeli barangan di kedai kita.
Maka dekat sini, kita perlu anggap setiap pelanggan yang melangkah masuk, itulah kali pertama dan kali terakhir dia akan berbuat demikian.
Cubalah berikan layanan yang paling baik dan mesra, supaya dia boleh berbelanja seberapa banyak yang boleh dikedai anda. Layanan baik yang anda berikan, sebenarnya sedikit sebanyak dapat mempengaruhi mood pelanggan tersebut untuk datang bercuti.
Kalau pelanggan tersebut menerima layanan yang buruk, ia mungkin akan mempengaruhi mood sepanjang percutian tersebut.
Apabila ada pelanggan yang cuba untuk bertanya soalan, jawablah pertanyaan tersebut dengan sebaik mungkin. Latih diri anda, atau mungkin pekerja anda untuk mencatat soalan popular yang selalu ditanya oleh pelanggan yang datang ke kedai.
Sediakan juga jawapan untuk soalan yang ditanyakan oleh pelanggan.
Perkara yang paling mengecewakan buat pelanggan adalah apabila soalan yang kita tanyakan, dijawab dengan jawapan “tak tau”.
Ya, kita faham… anda cuma buat kerja anda, which is jaga kedai.
Tapi kalau nak bandingkan antara pelanggan yang baru pertama kali sampai ke destinasi percutian tersebut, dengan anda yang memang hari-hari ada disitu, tak kan tak ada satu pun maklumat yang anda boleh berikan?
Jawapan “tak tahu” itu sangat mengecewakan.
At least jawab setakat yang anda tahu.
Mustahil anda tak tahu apa-apa.
Kemudian, bila dah berbual-bual beberapa minit, jangan lupa untuk jemput pelanggan tersebut untuk datang lagi ke kedai anda. Mungkin boleh kata
“Nanti kalau ada apa-apa nak tanya, datanglah lagi kedai saya… In Shaa Allah kalau saya tahu, saya cuba bantu…”
Pelanggan ini mungkin akan datang semula.
Dia akan datang bersama dengan macam-macam soalan (kalau ada), dan pada masa yang sama dia juga akan beli sesuatu dari kedai anda.
Itulah caranya untuk dapatkan kesetiaan pelanggan dikawasan percutian.
Beri layanan yang mesra.
(4) Kedai runcit di kawasan kampung
Seterusnya mari kita lihat pula bagaimana karekter pelanggan yang bakal kita temui apabila bisnes ini dijalankan di kawasan kampung.
Kalau di kawasan kampung, lazimnya situasi biasa yang kita boleh bayangkan adalah seperti
1. Lebih ramai orang yang bekerja sendiri atau bekerja kampung
2. Golongan muda mungkin agak kurang kerana mereka berhijrah ke bandar untuk bekerja
3. Para remaja pula mungkin banyak yang merantau atas tujuan menyambung pelajaran
Image may be NSFW. Clik here to view.
Jika dikawasan perkampungan tersebut tak banyak peluang pekerjaan, kita boleh andaikan bahawa kuasa beli penduduk disitu tidaklah begitu besar.
Mereka lebih cenderung untuk berbelanja sedikit demi sedikit bagi tujuan penjimatan duit.
4.1 Keperluan pelanggan
Pelanggan yang tinggal dikawasan pedalaman atau dikawasan kampung memerlukan perkhidmatan kedai runcit yang berhampiran dengan tempat mereka tinggal dan pada masa yang sama, kedai tersebut mestilah dapat menyediakan segala barangan keperluan mereka.
Barangan keperluan adalah seperti
1. Bahan-bahan untuk memasak
2. Produk pembersihan
3. Produk penjagaan peribadi
4. Makanan
4.2 Motivasi pelanggan
Dikawasan kampung lazimnya agak sukar untuk mencari kedai runcit yang agak besar dan lengkap. Kalau ada kedai runcit dijalankan, ia biasanya adalah perniagaan yang dijalankan atas tanah sendiri.
Melainkan kalau ada pemilik tanah yang menyewakan tanah mereka untuk dijadikan kedai runcit. Dalam keadaan ini barulah ada usahawan dengan modal yang besar akan masuk dan buka kedai runcit yang besar, seperti pasaraya.
Tetapi situasi seperti ini mungkin agak jarang berlaku.
Kuasa beli dalam kalangan pelanggan yang mengunjungi kedai runcit kampung juga mungkin tak begitu besar. Kuasa beli ini sangat berkait rapat dengan peluang pekerjaan dan aktiviti harian yang boleh menyumbangkan kepada perolehan pendapatan.
Pemandangan seperti beberapa produk yang dipaketkan semula dalam paket yang lebih kecil adalah merupakan pemandangan biasa.
Pelanggan juga selalunya mengenali pemilik kedai dengan baik, dan pelanggan datang membeli disitu kerana mereka selesa dengan layanan yang diberikan.
Kalau kedai runcit di kawasan kampung, memang sangat penting untuk cuba mengenali setiap penduduk disitu, dan terlibat dalam acara masyarakat setempat.
Sekiranya ada penduduk setempat yang akan mengadakan majlis kenduri, memberi sumbangan kepada tuan rumah adalah satu langkah yang baik bagi mengambil hati penduduk sekitar.
4.3 Persepsi dan sikap pelanggan
Untuk pelanggan yang tinggal dikawasan luar bandar, kedai runcit mungkin dianggap sebagai satu tempat yang sangat penting untuk mereka menikmati keseronokkan membeli-belah.
Bagi mereka yang tinggal dikawasan bandar, mereka mempunyai pilihan untuk ke shopping mall yang besar untuk window shopping dan juga untuk membeli belah.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Tapi bagi masyarakat yang tinggal di kawasan kampung, pilihan yang paling dekat adalah berbelanja di kedai runcit.
Walaubagaimanapun, para pelanggan masih lagi mempunyai pilihan lain selain hanya bergantung kepada kedai runcit kampung. Mereka masih lagi boleh berbelanja secara online dengan membeli barangan keperluan harian melalui platform marketplace, sama ada seperti
Walaubagaimanapun, mereka perlu menunggu untuk barangan tersebut sampai ke tangan mereka. Sebaliknya kalau terus beli di kedai, dia boleh dapat barangan tersebut pada hari itu juga.
4.4 Kesetiaan dan kepuasan pelanggan
Kesetiaan dan kepuasan pelanggan sangat bergantung kepada faktor seperti
a. Sejauh mana anda mampu mempelbagaikan produk jualan
b. Layanan terhadap pelanggan
c. Dan lain-lain perkara yang saya sudah sebutkan sebelum ini
Sekiranya pelanggan boleh dapatkan semua barangan yang diperlukan, itu sudah cukup untuk membuatkan mereka berpuas hati dan menjadi pelanggan setia.
Selain perlu memastikan semua produk yang diperlukan boleh diperolehi, harga yang ditawarkan juga mestilah berpatutan. Ini ada kaitan dengan faktor kuasa beli yang agak rendah.
Sekiranya penduduk sekitar kurang berkemampuan untuk beli dengan harga biasa, anda mungkin terpaksa paketkan semula produk atau barangan jualan. Sebagai contoh, gula sekilo anda paketkan semula menjadi 500 gram sahaja.
Kalau ada pelanggan yang betul-betul susah dan tak mampu, dia masih boleh beli gula walaupun sedikit.
Selain gula, barangan lain yang boleh dipaketkan semula adalah seperti beras, sabun pencuci, dan sebagainya.
Image may be NSFW. Clik here to view.
Kalau barangan seperti beras, ia biasanya dijual dalam paket 5KG ataupun 10KG.
Tapi kalau di kedai runcit kawasan kampung, pemilik kedai biasanya tak keberatan untuk buka paket dan jual mengikut berat yang mampu dibayar oleh pelanggan. Sebagai contoh, pelanggan hanya mampu beli beras 1KG sahaja.
Mereka ini mungkin menerima bayaran upah mengikut hari bekerja. Jadi mereka tak mampu untuk beli stok dalam kuantiti yang besar.
Pelanggan mungkin tak ada pilihan lain, selain berbelanja dikedai runcit tersebut.
Lagipun, bukan semua kedai mampu untuk ikut kemahuan dan kemampuan pelanggan.
Penutup
Kita telahpun sampai kepada penghujung perbincangan kita mengenai bisnes kedai runcit.
Mengetahui profil pelanggan yang bakal mengunjungi kedai runcit anda mengikut lokasi yang berbeza adalah penting kerana beberapa sebab.
Pertama, ia akan membantu pemilik atau pengurus kedai untuk buat keputusan bagi menjual barangan yang bagaimana, berdasarkan kepada keperluan pelanggan di lokasi tersebut.
Kedua, pengetahuan ini akan dapat membantu pengurus kedai untuk membina kempen pemasaran yang berkesan, untuk mempromosikan perniagaan kedai runcit yang dijalankan.
Sebab yang ketiga, adalah supaya pemilik kedai dapat membuat keputusan yang tepat yang boleh memberikan kepuasan dan keseronokkan pada pelanggan yang datang untuk berbelanja di kedai miliknya. Apabila pelanggan puas hati dengan perkhidmatan dan layanan yang diberikan, mereka akan jadi pelanggan setia dan akan selalu berbelanja di kedai anda.
Apa pun, semua yang saya sebutkan disini, anda akan pelajari dan lalui sendiri melalui pengalaman.
Sampai satu tahap, anda sudah boleh kenal dan faham, pelanggan ini akan beli barang apa dari kedai anda.
Kadang-kadang kita boleh teka, apa yang pelanggan ini akan beli sebaik sahaja kita nampak dia melangkah masuk ke dalam kedai. Memang ada pelanggan yang seperti ini. Setiap kali datang, dia hanya akan beli barang yang sama sahaja.
Tetapi kalau anda baru nak mulakan bisnes kedai runcit anda, anggaplah posting ini sebagai salah satu perkongsian tips kejayaan bisnes kedai runcit untuk anda.
Anda tak perlu tunggu 3 ke 4 tahun untuk mengetahui dan merasai sendiri pengalaman menguruskan kedai runcit anda sendiri. Setidak-tidaknya anda boleh dapatkan sedikit maklumat melalui pembacaan di blog ini.
Semoga perkongsian ini bermanfaat dan sekiranya anda ada pendapat lain yang ingin dikongsikan, boleh kongsikan dibahagian komen ya.
In Shaa Allah kita jumpa lagi dalam posting yang lain, yang berkaitan dengan perniagaan kedai runcit ini.
